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父主题: 权限管理
操作步骤 选择“账单管理 > 费用账单”,单击页面右上角的“还款情况”。 进入“费用账单/还款情况”页面。 查看已出账账单的还款情况。 账单周期:账期对应的日期范围。 到期还款日:出账单后,华为云要求客户清偿账单款项的最后日期。
父主题: 账单管理
客户进入“发票管理”页面,检查发票是否已退票。 发票状态为“已退票”,表示已经退票成功。 父主题: 发票管理
支付订单 客户对订单完成支付后,才能使用订单中的产品。客户下单后若未立即支付,后续可以到待支付订单页面进行支付。 请在页面显示的支付有效期内尽快完成支付,避免订单失效。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选待支付订单。 选择单个支付或合并支付订单
对账指引 账单概述 对账流程 对账示例 父主题: 新手入门
操作步骤 选择“账单管理 > 账单概览”,单击页面右上角的“自定义布局”。 进入“自定义布局”页面。 根据需要设置打开或关闭卡片开关,调整卡片在账单概览页面的展示顺序,单击“确定”。 父主题: 账单概览
修改发货时间 硬件订单处于待支付、待审核、待发货状态时,客户可以修改发货时间。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型(新购)、订单状态(待支付/待审核/待发货)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击订单操作栏“详情”。 进入订单详情,单击
查看订单详情 订单详情包含订单信息、资源信息和订单金额信息。若订单中含硬件产品,则订单详情还包含物流信息。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 可以输入订单号搜索查看订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选查看订单。 若需查看云服务订单,选中“云服务”页签。单击“包年
父主题: 权限管理
选择“账单管理 > 流水和明细账单”。 在明细账单页签,选择账期,统计维度设置为“使用量类型”,统计周期设置为“明细”,可查看资源的使用量明细账单。
了解费用分布情况 客户通过“账单概览”页的“消费分布”卡片,可以从整体上了解某账期的费用分布,如扣费最多的产品类型、项目等。 支持从产品类型、项目、区域和计费模式四个维度,左侧以环形图形式展示各分类项比例,右侧以列表形式展示各分类项费用详情(如:应付金额、环比上月增加率、环比上月增加值
从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面,在“消费分布”卡片中选择“按企业项目”查看汇总数据,单击“导出”。 流水账单 客户可以按月查看流水账单明细。 从“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”页面,选择“流水账单”页签,单击“导出账单”。
开发者联盟账单 华为开发者联盟是面向华为终端官方合作伙伴的开放平台,合作伙伴使用华为开发者联盟账号登录华为云后,可以按账期查看开发者联盟账单。 注意事项 仅通过华为开发者联盟账号登录的客户才支持查看开发者联盟账单。 仅支持查看业务类型为AGC服务的开发者联盟账单。 操作步骤 进入“
返回“合同管理”界面。当前合同状态为“已完成”。 父主题: 申请线上合同
退订管理找不到资源怎么办? 以下资源不会在“费用中心>云服务退订”展示: 已过期/已冻结/被释放或删除的资源不会在云服务退订页面展示。 按需资源是先使用后付费模式,不涉及退订,不会在云服务退订页面展示,若不再使用直接在控制台删除资源即可。 一次性产品,不会在费用中心展示。
若订单已完成,可在“账单管理>流水账单”查到详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 通过华为云账户余额支付或第三方在线支付(如支付宝、微信、网银等)的订单,退款款项会返还至华为云账户;若订单通过合作伙伴代付,退款款项会返还至关联的合作伙伴华为云账户。
开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 退订单个未生效实例:单击待退订实例操作栏“退订资源”。 批量退订多个未生效实例:勾选需要退订的实例,单击列表左上角的“批量退订”。 查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因后,单击“退订”。 父主题: 云服务退订
云服务退订字段说明 参数 说明 已消费金额 客户使用中的资源发起退订时,已使用时长对应的金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长) 退订手续费 非五天无理由退订场景下,客户使用中的资源发起退订时,根据产品周期类型和已使用时长,华为云将向客户收取一定比例的费用。
开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 退订单个实例:单击待退订实例操作栏“退订资源”。 批量退订多个实例:勾选需要退订的实例,单击列表左上角的“批量退订”。 查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因,勾选退订前的确认提示,单击“退订”。