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问题原因 对于采用AUTO模式的弹性云服务器，一键式重置密码插件启动时，会随机选取端口进行使用，可能占用了业务端口。 一键式重置密码插件已经升级，默认采用PIPE模式。 对于新创建的弹性云服务器，默认采用PIPE模式，不会占用端口。
可用区之间的数据传输是否需要收费？ 同一区域下的可用区不收费，跨区域的可用区则需要收费。 父主题： 区域与可用区
Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案 问题现象 Linux云服务器启动sshd服务失败，出现/var/empty/sshd无法访问的问题。 适用场景 本节操作适用于CentOS7/EulerOS系统，其他Linux系统可能存在差异。
操作步骤 执行如下命令，查看云服务器CPU核数。
reboot 父主题： 磁盘空间管理
systemctl restart NetworkManager 长期处理方法： CentOS 7操作系统云服务器 执行以下命令停止NetworkManager服务，改用network管理网络 systemctl disable NetworkManager /sbin/chkconfig
使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 问题描述 使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由器外部访问
如果仍然无法连接还可以尝试在本地主机以管理员身份运行cmd，执行netsh winsock reset恢复网络连接的默认配置，执行后重试远程连接。 父主题： Windows远程登录报错类
网卡设备未纳入NetworkManager管理导致。 约束与限制 本节操作适用于CentOS 7系列、EulerOS 2系列、Ubuntu18.04操作系统的云服务器，并使用DHCP获取IP。 处理方法 执行以下命令，确认dhclient是否运行。
如果与云服务器所属子网下的DNS配置一致，代表修改成功。 您可以登录控制台，在弹性云服务器详情页，单击网卡区域的主网卡名称，即可跳转至子网控制台，切换至“基本信息”页签，即可查看到“DNS服务器地址”信息。 如果不一致，请提交工单联系技术支持处理。 父主题： 网络配置
解决方案 如果您需要使用华为云上的云服务器对外部发送邮件，建议您使用云速邮箱。 建议您使用第三方邮件服务商支持的465端口。 父主题： 弹性公网IP类
pip安装软件时出现错误：command ´gcc´ failed with exit status 1 问题描述 安装Python库软件时，需配置pip源。以中国科技大学镜像源为例： [root@test home]# cat /root/.pip/pip.conf [global
可能原因 CentOS操作系统的弹性云服务器默认开启了反向过滤技术（rpfilter），云服务器的默认路由是指向eth0的，而扩展网卡弹性公网IP的流量从eth1进入。
前提条件 已挂载数据盘至云服务器，且该数据盘未初始化。 已登录云服务器。 弹性云服务器请参见登录弹性云服务器。 裸金属服务器请参见登录裸金属服务器。 操作指导 在云服务器桌面，单击桌面下方的。 弹出“服务器管理器”窗口，如图1所示。
可能原因 Linux操作系统云服务器中限制资源使用的配置文件是/etc/security/limits.conf和/etc/security/limits.d/目录，/etc/security/limits.d/目录中的配置优先级高于/etc/security/limits.conf
VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。
本节操作适用于x86_64架构和鲲鹏架构的云服务器。 操作步骤 以管理员账号（root用户或Administrator用户）登录弹性云服务器。 执行以下命令，创建配置文件“pip.conf”。
Linux镜像安装一键式重置密码插件启动失败怎么办？ 操作场景 Linux镜像安装一键式重置密码插件启动失败，请参考本章节处理。 问题描述 用户通过执行命令sudo sh setup.sh安装一键式重置密码插件，有如下报错： begin install CloudResetPwdAgent
使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 问题描述 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题：
如果仍然无法连接还可以尝试在本地主机以管理员身份运行cmd，执行netsh winsock reset恢复网络连接的默认配置，执行后重试远程连接。 父主题： Windows远程登录报错类
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