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管理员:空间管理员,可以对本空间内的成员进行管理。 项目经理:管理空间、空间成员、测试计划制定、方案/需求/用例/报告审核等。 架构师:在解决方案工作台上进行解决方案注册、设计与审核,测试需求创建,测试问题处理等。 解决方案生命周期管理员:伙伴lead方案不涉及。
运维空间 运维事件中心介绍 开始使用运维事件中心 首页 工单管理 告警监控 业务配置 数据报表 用户管理
对于联营商品和先进云软件认证: (1)SAAS产品在架构必须要有ddos、WAF、CBH、HSS等可靠性产品; (2)license产品必须要有ddos和HSS,是否需要配置CBH,需要视情况而定,如果资源是由客户自己管理,则不要求在伙伴方案中配置堡垒机,如果资源是由伙伴帮客户管理
管理员:空间管理员,可以对本空间内的成员进行管理。 项目经理:管理空间、空间成员、测试计划制定、方案/需求/用例/报告审核等。 架构师:在解决方案工作台上进行解决方案注册、设计与审核,测试需求创建,测试问题处理等。 解决方案生命周期管理员:联营/先进云方案不涉及。
如需添加企业管理员角色请联系本企业的企业管理员,参考设置本企业企业管理员。 邮件订阅 支持开启/关闭订阅。开启订阅后,解决方案工作台待办事项的通知邮件将发送到用户设置的企业邮箱。 订阅状态 当前邮箱订阅解决方案工作台待办事项通知情况。
方案变更:在方案管理页面发起方案变更,变更完成后提交变更审核,审核通过后即变更成功。 架构修改:方案架构可以直接修改,修改完成后提交审核,审核通过即可。 验证中心可以随时修改,如需求、用例、资源等,修改后再次提交审核,审核通过后即可。 父主题: 验证中心
首个IAM用户访问解决方案工作台,即,该企业下该账号为第一个访问解决方案工作台的账号,则IAM用户会默认成为该企业下解决方案工作台的企业管理员,可使用解决方案工作台运营中心查看本企业的企业报表、人员管理等情况。
灵活的运维SLA管理 每个服务支持按照事件响应、事件处理分别设置SLA,SLA超期支持IM群通知、邮件通知、短信通知,运维事件SLA可控可管。 父主题: 运维空间
实施作业高效管理 交付实施作业线上分配、实施、监管,跨团队协作高效交付。 告警统一接入 CES、AOM、eSight、Zabbix等告警信息统一接入,告警信息高效处理。 精细化排班管理 支持精细化排班管理,联动告警及事件分发,运维轮班更加灵活。
图1 设计中心-提交审核 提交后,可在方案管理中查看该方案,该方案的阶段变为:方案审核 图2 方案管理主页 点击方案名称,可在方案详情页流程记录查看审核结果 图3 方案详情页-流程记录 审核通过后,方案阶段变为:设计完成,设计完成状态的方案可开启后续的方案验证流程。
交付空间:进入实施交付阶段的方案,可创建交付空间,支持在交付空间进行方案设计、项目管理、项目实施和项目转维等。 运维空间:项目转维后,可创建运维空间,在运维空间进行告警源监控、运维事件单管理、服务商SLA管控等。
标准空间 空间管理 设计中心 验证中心
新建流转规则 支持运维工程师和运维管理员新建流转规则。
脱敏规格限制:应用字段关联的规则数量超过最多不超过10条,总规则数量不超过50条。 图4 脱敏规则配置 图5 一键脱敏 归档发布 脱敏完成后的资产支持发布到解决方案加速场。支持编辑资产名称、封面、适用场景、资产标签、概要描述、资产描述和待归档发布资产目录。
2023年2月28号以前创建的方案,需要走设计变更流程,步骤如下: 空间内的架构师在方案管理页面,点击【更多】->【设计变更】->【变更设计】,开启设计变更。如图1所示。
实际项目中涉及的人员和角色较多,为方便展示,本最佳实践使用以下账号进行操作: 表1 账号说明 账号 角色 说明 账号名:某华为云主账号 用户名:解决方案工作台Trial_PM 管理员,项目经理 负责项目的整体运作与管理。
开始使用解决方案工作台 使用流程 访问解决方案工作台 购买套餐 设置本企业企业管理员
交付空间 交付中心介绍 开始使用交付中心 空间管理 交付中心
基于解决方案工作台进行项目交付 概述 环境准备 工作空间 创建项目 项目管理
用例导入注意点: 请在用例管理页面点击【导入】按钮,在弹窗中下载用例模板,不建议自己编写模板表格。 图1 下载模板 请认真阅读用例模板中的三条提示。 用例是根据需求名、需求描述等信息识别导入,所以表格内的这些信息要完全和解决方案工作台上的这些信息完全一致。