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会议套餐是否支持退订? 会议套餐暂不支持自助退订,建议购买前提前预估资源使用量,避免造成资源浪费。 如因特殊原因需要退订,请拨打客服热线4000-955-988或950808,咨询退订流程。 父主题: 资源订购
扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标,选择“打开声音设置”,在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器,单击“属性”,打开扬声器属性,在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风
扬声器/麦克风被系统静音导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标,选择“打开声音设置”,在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器,单击“属性”,打开扬声器属性,在“级别”页签中解除扬声器静音。 麦克风 在电脑任务栏
是否支持跨国视频会议? 支持。跨国视频会议,是海外用户接入到中国的云会议服务进行会议。依托于华为云全球布局网络基础设施能力,会议接入点覆盖亚太、欧洲、非洲、南美、北美、俄罗斯等地,已服务超过170多个国家用户接入的跨国会议需求。基于云原生媒体网络,利用分布式网络架构、融合型边缘节
windows平台集成ElectronSDK后启动失败,报错HwmUisdk.node is not a valid Win32 application 客户案例: windows平台在集成Electron SDK后启动失败,报错HwmUisdk.node is not a valid
CloudLink Board 是否支持与TE10/20、TEX0终端进行双向协作? CloudLink Board 不支持TE10/20、TEX0终端进行双向协作。 父主题: 硬终端业务使用
查询号码是否在会议中 描述 该接口用于查询号码是否在会议中。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v2/mms/ncms/conferences/online/check-callnumber-in-conf
PSTN电话外呼是否占用并发资源? PSTN电话外呼会占用并发资源。 父主题: 资源订购
是否支持非华为的硬终端对接? 目前已经支持以下非华为硬件终端接入: Cisco TelePresence SX10 版本信息 : ce 8.2.1 Final e9daf06 2016-06-28 Cisco TelePresence SX20 版本信息 : ce 9.4.0 62bc0aa4505
Win10系统安装“华为云会议”,弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”? 电脑自带杀毒软件对未授权安装的“华为云会议”客户端弹出提示,需要客户手动设置授权,单击“仍要运行”继续安装。 父主题: 客户端业务使用
会议中进行网络切换是否会导致会议中断? 华为云会议客户端支持在会议中切换网络。网络切换后,会议会在1~3秒内恢复正常。 硬终端不支持会议中切换网络,建议在未召开会议时切换网络。 父主题: 会议操作
场景1:初始化 描述 在第三方APP启动时,需要先初始化SDK,才能调用SDK的功能接口,该接口只需调用一次。 业务流程 SDK初始化时,先调用initWithConfig接口,根据返回值确定接口是否调用成功。 接口调用 构建HWMOpenSDKConfig模型参数。 调用ini
设置会控栏是否自动隐藏 SetAutoHideToolBar 接口描述 该接口用于设置会控栏是否自动隐藏。 注意事项 当次会议生效,离会后恢复默认体验,即鼠标无操作后一段时间后自动隐藏会控栏。 方法定义 1 HWM_SDK_AGENT_API hwmsdk::HwmErrCode
自定义是否开启会议高清优先 在OpenSDKConfig中配置是否开启会议高清优先的功能 开启高清优先后 1.设为开启高清视频后,可以本端发送高清视频 2.设为开启高清视频后,可以选看高清视频 3.不根据手机性能等因素降低发送的分辨率 使用场景 对会议的视频高清程度有要求的场景 注意事项
CloudLink Board 是否支持读取U盘上的数据? CloudLink Board 不支持读取U盘上的数据。 父主题: 硬终端业务使用
80.12.5更新内容 上传个人头像上传条件变更(增加类型和大小判断)。具体请见上传个人头像注意事项。 问题修复,体验更稳定。 父主题: 版本更新内容
客户购买录播空间后,到期未续费,录制文件是否被系统自动删除? 录播空间到期未续费,系统不会自动删除录制文件。由运营和客户确认后,再进行数据清理。 父主题: 会议录制
密码重置功能是否能从邮件/短信中获取新密码? 密码重置后可从邮件/短信中获取新密码。 请确定在“华为云会议管理平台”添加用户时绑定了正确的邮箱和手机号。 重置密码后会将新密码发送至用户的邮箱和手机号。 父主题: 账号密码
等候室来宾有人数限制吗?是否占用会议并发资源? 等候室来宾无人数限制,且不占用会议并发资源。 父主题: 客户端业务使用
ID。如下图所示: 图2 替换App ID 运行Electron Demo 1.运行hwmsdk-electron目录下编译Demo工程的bat或sh脚本。脚本会安装相应的环境,拷贝sdk库和HwmUisdk.node,将ts转为js,并触发编译,然后运行demo。 如果需要运行Windows