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消息&短信服务器部署在什么环境？ 消息&短信服务器部署在公网环境，请使用公网环境调用接口。 父主题： 其他问题
如何删除短信模板？ 登录短信控制台，在左侧导航树中选择“国内短信 > 模板管理”，进入“模板管理”页面，筛选需要删除的模板，单击“删除”。 状态为“审核通过-激活”、“审核通过-去激活”、“待提交”、“停用”和“审核不通过”的模板可以删除，“待审核”的模板不支持删除。 添加/修改
能否删除短信应用？ 暂不支持。不使用的短信应用无需关注，不影响其他应用使用。 父主题： 应用相关
如何删除短信签名？ 删除已审核通过的签名，会同步删除该签名对应的通道号和该签名下的所有短信模板，请谨慎操作。 您可以登录短信控制台，进入“国内短信 > 签名管理”页面，筛选需要删除的签名，单击“删除”。 审核通过，状态为“处理完毕”的签名才有通道号，状态为“正在处理中”的签名没有通道号。
短信接口支持内网调用吗（例如ECS服务器）？ 不支持。短信接口不支持内网调用。如果您使用的华为云弹性云服务器，请申请绑定弹性IP地址，通过公网访问短信服务。 父主题： 二次开发相关
新增资质上传文件失败，怎么办？ 消息&短信服务资质审核时营业证件和资质管理员证件，支持jpg、png、gif、jpeg格式图片，每张图片不大于2MB。 上传时文件名中不能包含空格和"#'$%&*/|<>&{}[];?!符号。文件名长度不大于64位。 如果您检查待上传的文件格式、大小
success_count Integer 成功删除的数量 最小值：0 最大值：50 success_ids Array of strings 成功删除的模板主键ID集合 最小长度：1 最大长度：64 数组长度：0 - 50 failed_count Integer 失败删除的数量 最小值：0 最大值：50
file 是 File 营业执照文件 响应参数 状态码： 200 表5 响应Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 file_id 否 String 文件ID file_name 否 String 文件名称 file_ref 否 Integer 文件引用 file_size 否
消息&短信服务开通区域和服务器所在区域不同，是否影响使用？ 您的服务器所在区域不影响使用。只要通过公网访问消息&短信服务接口，就可以正常使用消息&短信服务。 父主题： 二次开发相关
删除短信签名 功能介绍 该接口用于用户删除已创建的签名信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{project_id}/msgsms/signatures/{id}
删除短信模板 功能介绍 该接口用于用户删除已创建的模板信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{project_id}/msgsms/templates/{id}
参数类型 描述 file_id 否 String 文件ID file_name 否 String 文件名称 file_ref 否 Integer 文件引用 file_size 否 Long 文件大小 file_type 否 Integer 文件类型 module_type 否 Integer
群发助手提交号码文件提示“号码条数不满足1-50000”如何处理？ 该提示信息表示号码接收文件中，非A列单元格中有非法内容，请保留A列号码，清空其他列中的内容。 父主题： 故障排除
使用群发助手，号码导入有格式限制吗？ 进入控制台-群发助手，单击“下载示例文件”，根据文件中的模板说明录入号码后，将文件上传。 导入的接收号码文件中，存放的手机号码不能超过5万个。上传文件的文件名只能包含数字、字母、中文，不能包含其他特殊字符。 为防止录入的号码显示异常，请将单元
为何无法选择短信签名和模板？ 导入接收号码文件 按需“下载”含有变量或无变量的模板。根据文件中的模板说明录入号码后，将文件上传。 说明： 导入的接收号码文件中，存放的手机号码不能超过100万个，且文件大小不能超过12MB；上传文件的文件名只能包含数字、字母、中文，不能包含其他特殊字符。
SMSC未返回响应消息。 MB:xxxx SMSC返回错误响应消息。 MC:xxxx 未从SMSC处接收到状态报告。 CA:xxxx SCP未返回响应消息。 CB:xxxx SCP返回错误响应消息。 DA:xxxx DSMP未返回响应消息。 DB:xxxx DSMP返回错误响应消息。 SA:xxxx
如何处理调用短信API超时？ 如果在您在服务器上调用短信API超时，没有响应。处理建议如下： 请检查请求地址是否正确，修正后重试。 请检查客户服务器IP地址是否为国际IP地址，被限制接入，建议购买国内服务器。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将国际IP地址加入短信平台IP白名单：
配置能正常接收HTTP请求的公网URL（可以是域名或者IP:PORT，推荐使用域名），且需符合如下两点要求： 客户服务器对短信平台推送的状态报告免鉴权。 客户服务器若有IP白名单配置，请将短信平台推送状态报告IP地址（117.78.29.0/24、124.70.27.0/24、124
消息&短信服务支持私有化部署吗？ 短信接口支持内网调用吗（例如ECS服务器）？ 为何接收号码不正确也能请求成功？ 短信API请求地址必须是域名吗？可以提供固定IP吗？ 消息&短信服务提供SDK吗？ 消息&短信服务开通区域和服务器所在区域不同，是否影响使用？ 短信发送问题 如何群发短信？
您在资质管理页面，可以进行如下操作： 在操作列单击“详情”，查看资质详细信息。 在操作列单击“删除”，删除目标资质信息。还可以批量删除多个资质信息，一次批量删除的资质数最多为100个。审核通过和审核中的资质不支持删除。 删除后不能恢复，请谨慎操作！ 常见问题 申请资质报备需要上传哪些材料？ 资质管理员（法人/经办人）信息如何填写？
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