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  • 审批配置 - 云运维中心 COC

    审批配置是在创建、修改作业时,可以强制指定排班或个人用户作为审核人,并通过短信、钉钉等方式通知审核人,审核人需要对创建或修改的作业进行审批才可以完成创建或修改流程。 注意事项 若要通过排班配置审核人,则需要提前在排班管理中创建排班。 当审批配置开启了入库人工审核时,在后续创建自定义作

  • 演练报告 - 云运维中心 COC

    演练报告 操作场景 演练报告包含创建、编辑、改进事项以及故障记录的查看,以便用户全面地记录和管理演练活动及其结果。 创建演练报告 演练结束后可以创建演练报告 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 混沌演练”页面,选择“演练任务”页签,查看演练任务列表。 图1 演练任务列表

  • 审批配置 - 云运维中心 COC

    审批配置是在创建、修改脚本时,可以强制指定排班或个人用户作为审核人,并通过短信、钉钉等方式通知审核人,审核人需要对创建或修改的脚本进行审批才可以完成创建或修改流程。 注意事项 若要通过排班配置审核人,则需要提前在排班管理中创建排班。 当审批配置开启了入库人工审核时,在后续创建自定义脚

  • 待办中心 - 云运维中心 COC

    在COC待办中心,您可以创建待办任务给指定人员处理,设置截止时间,填写待办任务的推荐方案,创建待办后可通过短信、邮件等方式通知责任人。 除了上述功能外,创建待办任务时还支持设置标签和添加附件。 待办任务创建成功后,责任人可以在待办中心受理和闭环待办任务。 创建待办 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理

  • 审批变更单 - 云运维中心 COC

    审批变更单 操作场景 变更单创建后,需审批变更单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”,进入“变更中心”页面,待处理的变更单列表,点变更标题或操作列“处理”,进入变更详情,审批变更单。 图1 审批变更单 父主题: 变更中心

  • 执行自定义作业 - 云运维中心 COC

    ServiceLinkedAgencyForCOC 执行描述 可选参数。对本次作业进行执行描述。 - 标签 可选参数。单击“添加标签”,输入标签的键和值。 输入标签的键和值时,系统会自动联想当前用户所有关联的预定义标签。 标签的键可以包含任意语种字母、数字、空格和_ . : = + - @特殊字符,但首尾不能含有空格

  • 无法找到应用管理层级说明页面? - 云运维中心 COC

    无法找到应用管理层级说明页面? 若您未创建应用,您可在“应用管理”页面中找到应用管理层级说明,如图1应用管理层级说明。您在创建应用后,将不再展示应用管理层级说明。 图1 应用管理层级说明 父主题: 资源管理常见问题

  • 认证鉴权 - 云运维中心 COC

    认证要高。 Token认证 Token的有效期为24小时,需要使用一个Token鉴权时,可以先缓存起来,避免频繁调用。 Token在计算机系统中代表令牌(临时)的意思,拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头中,从而通过身份

  • Warroom是什么? - 云运维中心 COC

    Warroom是什么? 为快速恢复业务的运作机制,支撑运维、研发、运营联合作战,保障业务快速恢复而组建的会议。已受理的事件可以启动Warroom,具体参考启动WarRoom。 Warroom使用指导,请参考WarRoom管理。 父主题: 故障管理常见问题

  • 驳回问题 - 云运维中心 COC

    驳回问题 操作场景 若创建人提交的问题属于非问题或其他原因可驳回问题单,驳回后创建人可重新编辑提交或撤销问题,重新提交后需问题处理人继续定位解决。 驳回问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。

  • 处理事件 - 云运维中心 COC

    执行步骤5。 若没有合适的应急预案需要创建,单击“创建应急预案”,详细步骤请参考创建应急预案。 若选择脚本,在下拉列表选择相应的脚本,单击“执行响应预案”。 执行步骤7。 若没有合适的脚本需要创建,单击“创建脚本”,详细步骤请参考创建脚本。 若选择作业,在下拉列表选择相应的作业,单击“执行响应预案”。

  • 密钥管理 - 云运维中心 COC

    若首次使用密钥管理,未绑定过密钥,单击“绑定密钥”。 若已绑定密钥,单击“更新”。 选择需要绑定的密钥,单击“确定”。 若当前无可用密钥,单击“新建密钥”,跳转DEW服务创建密钥,创建完成后回到“绑定密钥”或“更新密钥”页面,单击右侧更新密钥列表。 单击“确定”。 完成密钥绑定。 父主题: 账号管理

  • 概述 - 云运维中心 COC

    概述 在发生群体性故障或重大故障时,为快速恢复业务正常运行,支撑运维、研发、运营联合作战,保障业务快速恢复而组建的会议。可通过WarRoom添加故障恢复成员及时响应预案、通过发送故障进展及时知会关注故障的人员、通过应用诊断、响应预案等辅助应用快速恢复。 若需拉起WarRoom群组,

  • 删除分组 - 云运维中心 COC

    删除分组 操作场景 分组创建后,若想删除分组,请按如下操作进行。 删除分组 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择分组,单击。 单击“确定”。 完成分组删除。 父主题: 应用管理

  • 演练规划 - 云运维中心 COC

    混沌演练”页面,选择“演练规划”页签。 图1 演练规划页面 单击“创建演练规划”,选择故障模式,执行人,区域和计划演练时间 ,单击“确认”,即可完成演练规划的创建。 图2 创建演练规划 演练规划指定的执行人在演练规划列表操作项里单击“接单”,进入创建演练任务页面,演练任务关联选择的故障模式和区域。并且可以对后续的演练任务进度进行跟踪。

  • 概述 - 云运维中心 COC

    生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。 事件处理流程: 事件被创建后状态为“未受理”状态,未受理状态下可进行“转发”、“驳回”、“受理”等操作。 事件单被驳回后为“被驳回”状态,创建人可关闭事件或更新事件信息后重新提交。

  • 概述 - 云运维中心 COC

    完善,防止问题的再次发生。问题管理包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。 问题管理流程 问题被创建后状态为“未受理”,未受理状态可对问题单受理、驳回或转发责任人。

  • 修改组件 - 云运维中心 COC

    修改组件 操作场景 组件创建后,若想对组件的名称进行修改,请按如下操作进行。 修改组件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择需要修改的组件,单击。 设置“修改组件”。 表1 修改组件参数说明 参数

  • 修改分组 - 云运维中心 COC

    修改分组 操作场景 分组创建后,若想对分组的参数进行修改,请按如下操作进行。 修改分组 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择分组,单击。 设置“编辑分组”。 表1 修改分组参数说明 参数 说明 示例

  • 修改应用 - 云运维中心 COC

    修改应用 操作场景 应用创建后,若想对应用的名称或描述进行修改,请按如下操作进行。 修改应用 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择需要修改的应用,单击。 设置“编辑应用”。 表1 编辑应用参数说明 参数 说明