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最佳实践 标准化故障管理 全旅程混沌工程方案 一站式资源运维 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 COC权限如何配置? 首次安装UniAgent如何操作? 如果资源无法在资源管理页面中查询到,如何处理? 生成事件的流程? WarRoom是什么? 变更级别的定义?
资源列表,并提供UniAgent安装能力。 Global 应用管理 COC提供以应用为中心的资源管理视图。提供应用和资源关联关系的建模能力。按照“应用 > 区域 > 分组 > 资源模型”进行管理,支持按照标签查询资源列表,并提供UniAgent安装能力。 Global 补丁管理
转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理 事件流程 创建事件 处理事件 事件历史记录 父主题: 故障管理
含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。 问题流程 创建问题 处理问题 问题历史记录 父主题: 故障管理
设置排班,并给排班中添加排班人员,具体参考排班管理。 集成监控系统,自动上报告警信息,具体参考集成管理。 配置流转规则,根据流转规则生成事件,具体参考配置流转规则。 若事件生成后,想要接收到事件的通知信息,可配置自动通知能力,具体参考通知管理。 父主题: 故障管理常见问题
责任人:必填,选择责任人后该问题会流转至对应的责任人名下。当前支持排班和个人,若需设置排班,参考排班管理 问题管理若需要收到通知提醒,需要在通知管理中配置通知规则,具体操作详情参考通知管理。 父主题: 问题管理
集成管理 集成配置支持简单、快速集成现有或第三方等监控系统;将业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。不同的监控系统通过各自独立的集成接入密钥实现对接集成。 监控系统接入后,配置流转规则后可将告警信息转事件或告警。 当前支持集成CES、AOM、Prometheus和自建监控系统。
当资源关联方式为智能关联时,该参数将被显示,为必填项。 testKey 标签值 当资源关联方式为智能关联时,该参数将被显示,为非必填项。 testValue 关联APM环境 配置本分组所对应的APM服务中的应用-组件-环境,故障诊断时可获取APM服务相关性能信息,非必填项。 / 父主题: 应用管理
所有步骤一致”和“每个步骤独立”两种。 表1 目标实例模式说明 目标 说明 所有步骤一致 所有步骤在所有目标实例执行 每个步骤独立 自定义配置,可选择指定步骤仅在指定目标实例执行 图4 选择所有步骤一致 图5 选择每个步骤独立 单击“+添加实例”,选择待执行实例的区域,根据实例名
当资源关联方式为智能关联时,该参数将被显示,为必填项。 testKey 标签值 当资源关联方式为智能关联时,该参数将被显示,为非必填项。 testValue 关联APM环境 配置本分组所对应的APM服务中的应用-组件-环境,故障诊断时可获取APM服务相关性能信息,非必填项。 / 父主题: 应用管理
变更管理 变更中心 变更配置
与定时类型搭配使用 当为单次执行时,填写执行的时间点。 当为周期执行时,有以下2种方式: 简单周期 Cron表达式 规则结束时间 - 当选择周期执行时,需要配置规则结束时间 a.填写任务类型,当任务类型为脚本时,选择脚本,弹出脚本列表,单击搜索框,按条件输关键字,回车即可搜索想要的脚本。单击选择脚本。
选择补丁管理 选择需要查看详情的补丁合规性报告,单击“摘要”。 状态说明: 已安装:补丁符合补丁基线,已经安装在ECS实例上,并且没有可用更新。 已安装非基线补丁:补丁未包含在补丁基线中,但已安装到ECS实例上。 已安装待重启:补丁已被修复,但需要重启ECS实例才可生效。 已拒绝:在补丁基
上资源的集中式管理要求,降低管理成本。 资源管理:同步并纳管用户在云平台上使用的资源实例,构筑资源运维能力底座。 配置管理:提供应用和资源视角的管理能力,以及参数配置集中式看护、全生命周期管理的能力。 合规性管理:资源运维提供批量的补丁扫描修复能力,安全合规先行,兼顾高效。 全方位变更管理
产品咨询 云运维中心权限如何配置? 如何通过企业项目进行权限控制
通知规则 参数的通知受到期删除时间和修改操作的影响,修改参数内容时需要额外关注下通知规则(在编辑参数时,“参数策略”模块进行配置)。 到期通知 未修改通知 父主题: 参数管理
怎么能收到事件单通知? 登录COC。 在人员管理中完成消息通知订阅,具体参考人员管理。 在通知管理中配置通知规则,具体参考通知管理。 父主题: 故障管理常见问题
总览 为用户提供资源健康度、资源监控信息、安全概览、运维能力、系统公告等相关信息,呈现基于资源一站式的信息概览。 运维事务中心 快速配置中心 资源总览 资源监控 应用监控 安全概览 运维态势感知
若用户在OS上新增了主机帐号,在帐号管理页面勾选对应主机后,可通过“同步帐号”按钮一键同步新增的OS帐号。注意:若想新增的帐号参与纳管改密,还需在帐号基线中配置该帐号。 图3 同步OS帐号 当前帐号管理只支持单个主机的帐号密码查询,成功“获取帐号密码”的前提是主机帐号“改密状态”为“成功”或“改密
当资源关联方式为智能关联时,该参数将被显示,为必填项。 testKey 标签值 当资源关联方式为智能关联时,该参数将被显示,为非必填。 testValue 关联APM环境 配置本分组所对应的APM服务中的应用-组件-环境,故障诊断时可获取APM服务相关性能信息,非必填项 - 父主题: 应用管理