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批量FAQ上传 功能介绍 上传xlsx/xls文件，用于FAQ的批量导入。 URI POST /v1/koosearch/repos/{repo_id}/faqs/files 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 repo_id 是 String 知识库ID，1～64个
删除批量导入FAQ文件 功能介绍 删除指定的FAQ文件。 URI DELETE /v1/koosearch/repos/{repo_id}/faqs/files/{file_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 repo_id 是 String 知识库ID，1～
下载批量导入FAQ原文件 功能介绍 下载批量导入FAQ的原始文件。 URI GET /v1/koosearch/repos/{repo_id}/faqs/files/{file_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 repo_id 是 String 知识库ID，
列举批量上传FAQ文件 功能介绍 列举批量上传FAQ文件信息。 URI GET /v1/koosearch/repos/{repo_id}/faqs/files 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 repo_id 是 String 知识库ID，1～64个字符，只能包含数字、字母、中划线和下划线。
批量删除FAQ 功能介绍 选择多个需要删除的FAQ，根据ID批量删除。 URI DELETE /v1/koosearch/repos/{repo_id}/faqs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 repo_id 是 String 知识库ID，1～64个字符，只能包含数字、字母、中划线和下划线。
批量删除对话历史 功能介绍 根据对话ID，批量删除对话历史信息。 URI DELETE /v1/koosearch/chat-history/batch 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 接口鉴权使用
FAQ批量管理 批量FAQ上传 列举批量上传FAQ文件 下载上传失败的FAQ 下载批量导入FAQ原文件 删除批量导入FAQ文件
下载上传失败的FAQ 功能介绍 下载给定上传的批量FAQ文件中，上传失败的条目。 URI GET /v1/koosearch/repos/{repo_id}/faqs/files/{file_id}/fails 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 repo_id 是 String
根据知识库ID和FAQ的ID，删除FAQ。 批量删除FAQ 选择多个需要删除的FAQ，根据ID批量删除。 表6 FAQ批量管理接口 API 说明 批量FAQ上传 上传xlsx/xls文件，用于FAQ的批量导入。 下载上传失败的FAQ 下载给定上传的批量FAQ文件中，上传失败的条目。 列举批量上传faq文件 列举批量上传faq文件。
进入“文档管理”页面。 单击“FAQ批量导入”，切换至“FAQ批量导入”页签。 单击“上传”，在上传对话框中单击“选择文档”，本地选择已提前准备好的FAQ文件。 图5 FAQ批量导入 在对话框中单击“确认”。 文件上传后，可在“FAQ批量导入”页签查看已上传的文件，当“导入状态”为“正常”，说明文件已导入成功。
FAQ管理 创建FAQ 更新FAQ 获取FAQ 查询FAQ列表 删除FAQ 批量删除FAQ
对话历史 查询对话历史列表 获取对话历史 删除对话历史 批量删除对话历史
KOS.00020005 es批量删除异常 es批量删除异常。 建议检查es节点索引状态。 400 KOS.00020006 es删除索引异常 es删除索引异常。 建议检查es节点索引状态。 400 KOS.00020007 es批量创建索引异常 es批量创建索引异常。 建议检查es节点状态。
左侧导航栏选择“知识库管理”，进入“知识库管理”页面。 单击“任务管理”页签，勾选需要操作操的任务。可进行下载、删除操作。 图5 任务管理 下载的文答文档可以在“FAQ批量导入”页签中上传使用。 关闭知识库 创建的知识库默认是开启知识库的，如果问答和搜索时不需要使用该知识库时，可关闭知识库状态。 登录云搜索服务管理控制台。
在“新建知识库”页面设置知识库信息。 在“解析拆分设置”页签勾选“OCR增强”，使知识库可以调用OCR服务进行智能文档识别，如表格解析或扫描文件等。 其他参数可以保持默认值或基于业务场景参考新建知识库完成配置。 图2 知识库开启OCR增强 设置好后，单击“确定”完成知识库创建。
一步”。 解析设置：勾选需要解析的能力。 表1 解析设置 参数 说明 OCR增强 勾选后，即可调用OCR服务进行智能文档识别，如表格解析或扫描文件等。 解析图片 未勾选，在文档中遇到图片默认跳过，不处理图片。 勾选后，有两种解析方式可供选择： 提取图片文本：识别图片内文字。 仅保
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