服务是否支持变更? WeLink咨询服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
存储安全优化与提升服务可以提供哪些服务? 存储安全诊断服务:对客户的云存储业务内容展开评估,从静态数据资产和动态访问行为两个维度对客户的云存储业务进行调研及总结;对客户存储业务系统的访问控制策略、传输安全、存储安全、合规处理等安全能力维度开展评估,分析和评估客户的云上业务数据安全能
服务是否支持变更? ROMA咨询服属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
iDME实施与支持服务可以提供哪些服务? iDME实施与支持服务包括iDME设计服务、iDME实施服务和iDME技术支持三个服务。 iDME设计服务:通过了解客户业务,结合丰富的数字化实践经验帮助客户梳理业务模型,并落入iDME系统中。 iDME实施服务:客户购买iDME云服务后,帮助客
华为云不承担因客户内部问题或不可抗力造成的服务无法交付或交付延误的后果。 不经评审,华为云不接受客户单方面的临时性的调整方案。 服务内容相关: 服务内容不包含业务代码开发及所有第三方软件的安装、配置指导、补丁更新等日常运维服务。 服务流程 应用性能诊断流程 服务阶段 里程碑说明 入项需求评估 客户提出服务申请 华为云评估客户需求
物联网上云与实施服务可以提供哪些服务? 物联网实施服务:客户有新建设或扩容物联网平台的诉求,通过物联网实施服务,提升客户物联网平台建设效率,包括物联网云平台和物联网边缘平台的建设和扩容。 物联网边缘集成对接服务: 客户现场存在大量生产设备、设备管理子系统和IT子系统,通过物联网边
及时审核并确认华为提供的服务计划和交付件。 提供本项目所涉及的市场数据或可用的开源数据。 华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。
应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作(注:涉及加班工资和补助)。 外购件产品。 服务流程 提交服务申请 客户提出服务申请。 需求沟通确认 华为方会组织专家跟客户详细了解需求并进行评估。 和客户确认需求范围和交付目标。 服务订单确认 根据客户需求进行方案设计。 待客户确认后整理正式的实施计划。
服务是否支持变更? WeLink运营支撑服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
Workspace运维服务怎么收费的? Workspace运维服务属于按月/年购买的计费产品。 详细的服务资费和费率标准,请参见产品价格详情。 父主题: 关于服务购买
下单后服务多久可以完成? 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定,例如业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 父主题: 关于服务交付
页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 图1 我的服务单 选择要查看的服务单,单击“操作”栏的“查看”,进入服务单的详情页面。 图2 查看服务单 服务单详情页面包含以下内容: 基础信息:服务单号、云服务类型、订单号、状态、服务内容等。 操作记录:服务单的历史处理进展信息。 图3
云工厂咨询与设计服务怎么收费的? 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品。详细的服务资费和费率标准,请参见计费说明。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持变更? aPaaS咨询与规划服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
数据库迁移服务可以提供哪些服务? 数据库迁移服务包括迁移评估、迁移规划设计、交付实施和迁移验收。 迁移评估:通过执行信息收集工具、客户访谈等手段对客户当前数据库信息,业务运行状态进行系统的收集梳理,并对迁移的可行性、风险、资源需求进行分析和评估。 迁移规划设计:对收集的信息分析评
什么是云视频咨询规划服务? 云视频咨询规划服务主要针对直播、点播、转码、数字内容生产等和音视频相关的企业,结合企业的痛点及创新需求,提供内容咨询及规划建议。 父主题: 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成? 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定,例如行业场景、业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 父主题: 关于服务交付
ROMA运维与管理服务怎么交付? 面向客户自行进行的项目,提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务,帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题,提升客户集成应用能力,保障企业业务系统稳定运行。 远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。 父主题: 关于服务交付
服务是否支持变更? WeLink直播保障服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
下单后服务多久可以完成? 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定,例如业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 父主题: 关于服务交付
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