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交付与售后 如何评价云商店商品 如何查看硬件订单的物流信息 如何发起服务监管申诉 怎么联系商家 如果联系不到商家怎么办 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题: 买家常见问题
发票管理 云商店用户如何申请发票 在云商店购买的商品,为什么开票主体为第三方公司 申请开票后为什么一直没有收到发票 为什么申请开票时不能选择电子发票?电子发票按钮是灰色的、不可点击 父主题: 买家常见问题
其他 如何查看已签署的协议 父主题: 买家常见问题
联营账号常用操作流程 邀请管理员 企业和应用管理(授权) 创建部门 添加成员(员工) 重置成员密码 导出成员 启用、禁用、删除成员 删除部门 新建群组并添加群组成员 应用启停 取消授权 注销管理员 解散企业 父主题: 联营SaaS类商品使用
联营SaaS类商品使用 联营SaaS类商品使用概述 联营账号快捷开通流程(新手指导) 联营账号常用操作流程 父主题: SaaS类商品使用
服务监管 服务监管概述 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题: 使用商品
License类商品服务监管 License类商品服务监管总览 License类商品线上授权码服务监管 License商品线上服务监管 License类商品线下服务监管 License类商品软件包部署服务监管 父主题: 服务监管
HoloSens算法模型类商品使用 操作步骤 在订单支付成功页点击“返回我的云商店”,或在云商店首页点击“买家中心”,进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页。 在已购买的服务列表中找到该商品的名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。 按
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题: 购买商品
获取AK/SK认证 生成AK、SK 请求签名流程 父主题: 接口使用方法
商品咨询 售前咨询 向商家提问
云商店运营人员审批通过后,产品发布为联营商品。 在卖家中心自助管理生产接口通知消息。 联营SaaS类商品接入可参考《联营SaaS类商品接入视频指导》。 父主题: 联营SaaS类商品接入指南 V1.0
积极采纳客户反馈,优化商品信息,提升客户体验。 发布项 发布标准 商品主图与视频 请上传与商品内容相关的图片或视频,并保证其清晰度。视频在商品页展示时,会缺省展示视频第一帧作为预览图片,请根据实际需要设置视频第一帧内容,不可是单色页面,如:全黑或全白。 商品简介 请简要介绍您的商品
云商店版本更新日志 发布日期 更新内容 2024-11-19 新特性 联营商品支持固定底价分成模式,详见结算金额计算规则。 商品发布页面支持商家录入结算比例。 商家申请平台费开票新增数电发票类型,详见申请通用商品平台费发票。 优化 通用商品测试券支持线上申请,详见申请测试券。 授权委托服务策略优化,详见授权委托服务。
公告 关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知 关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制,系统将不再自动闭环订单的通知
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 什么时候开具发票? 开具的发票对应多少税率? 为什么订单没有在次月出账? 如何查询已加入的伙伴计划? 如何查询已签署的协议? 专属优惠突破授权折扣后,提示“转人工处理“,如何处理?
账单、业绩查看 账单查看 交易明细查询 业绩查询 父主题: 客户服务商订单管理
申请入驻 入驻流程概览 账号注册 企业或个人实名认证 入驻申请填写说明 入驻申请 商业信息认证 父主题: 商家入驻
联营商品管理 修改联营商品 升级联营商品 隐藏联营商品或规格 下架联营商品或规格 查看联营商品审核状态 父主题: 店铺运营
通用商品结算 结算流程总览 申请通用商品平台费发票 父主题: 商家结算