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直播套餐包是否支持退订？ 不支持。直播套餐包购买成功后立即生效，到期后自动失效，不支持退订。 父主题： 资源包相关
为什么直播控制台删除域名后，我的资源中仍展示？ 如果删除域名，同步至我的资源中会有最长24小时的数据延迟，请稍后再查看。新增或更新域名，情况相同。 父主题： 域名管理
截图文件在OBS中的存储方式有哪些？区别是什么？ 在配置截图模板时，您可以根据实际需求选择直播截图文件在OBS桶中存储的方式为覆盖截图或实时截图。 覆盖截图：只保存最新的截图文件，有新的截图会覆盖原来的截图文件，命名如下所示。 {domain}/{app_name}/{stream_name}
点播的流量包直播服务能用吗？ 点播的流量包，直播服务不能用。所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。 父主题： 资源包相关
错误码（ErrorCode） getCode getCode(): number 【功能说明】 获取错误码。 【请求参数】 无 【返回参数】 number类型，错误码值。 getMsg getMsg(): string 【功能说明】 获取错误描述。 【请求参数】 无 【返回参数】
域名管理中的消息订阅界面为什么操作不了？ 当前仅“华北-北京一”和“华北-北京四”区域的播放域名支持显示消息订阅功能，但不支持修改和创建消息订阅。若该域名下有已创建的消息订阅，则支持删除该消息订阅。 父主题： 域名管理
一个租户最多可以添加多少个直播域名？ 默认每个账号下最多可创建64个域名。如有特殊需求，请您提交工单与华为云技术客服联系。 父主题： 域名管理
日峰值带宽是指上行带宽还是下行带宽？ 视频直播服务的日峰值带宽默认收取下行带宽费用，即下行日带宽峰值，日带宽峰值 = 直播码率 × 并发峰值观看人数。对于上行推流：下行播放 > 1：50的业务，视频直播服务除了收取下行带宽费用还需要收取上行带宽费用，日带宽峰值 = 直播码率 ×
一个域名是否可以同时添加在多个区域的直播服务中？ 不可以，一个域名只能添加在一个区域，不支持跨区域使用。 父主题： 域名管理
直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 已购买直播套餐包中的用量用尽后，会按需计费，产生的直播费用将直接从您的账户余额中扣除。如果账户余额不足，且未过宽限期，业务仍能正常运行且按需计费，不会停服。 建议您及时关注账户余额和状态，保证账户可用且余额充足。 父主题： 资源包相关
如何查看直播按需资源的使用量和消费金额？ 您可以登录华为云费用中心，在“账单管理 > 流水和明细账单”页面中，查看“计费模式”为“按需”的资源使用量和消费金额详情。 父主题： 公共类
如何查看直播按需资源的使用量和消费金额？ 您可以登录华为云费用中心，在“账单管理 > 流水和明细账单”页面中，查看“计费模式”为“按需”的资源使用量和消费金额详情。 父主题： 计费购买
如何查看直播套餐包的使用详情？ 您可以登录华为云费用中心，选择“资源包”，在“资源包列表”页签中单击目标资源包名称/ID，查看套餐包的详细信息。 单击“使用量统计”，可查看当前服务的抵扣统计图。 单击“导出抵扣明细”，可导出使用量明细信息。 图1 查看套餐包详情 父主题： 资源包相关
HTTPS证书要求 HTTPS配置仅支持PEM格式的证书/私钥内容上传，针对不同的证书颁发机构，对证书/私钥内容的上传有不同的要求。 Root CA机构颁发的证书 Root CA机构颁发的证书是一份完整的证书，配置HTTPS时，仅上传该证书即可。 通过记事本打开*.PEM格式的证
为什么每月1号都会扣除一笔录制费用？ 此收费为云直播录制的月录制服务费，是由于使用了视频直播流录制而产生的费用，根据每月并发录制峰值路数进行计费。若本月有两路直播同时录制，或一路直播开启了两种录制文件格式时（均会产生2路录制路数），则次月1号会扣除60元的费用（30元/路/月）。
购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 这可能是由于您的CDN计费方式为“按带宽计费”、“按月结95带宽峰值计费”或“按日峰值月平均计费”导致的。 建议您在视频直播控制台的总览页将计费方式变更为“按流量计费”。 不同计费方式的生效时间存在差异，如下所示： 若由“月结95带宽峰值计费”或“日峰值月均
直播转码单独设置宽或高，转码后的效果是怎么样的? 直播转码若只设置了宽或高，则另一边会根据设置的一边自适应。 设置宽为正常值，高为0，表示长边自适应，即转码时按照长边转码，短边等比缩放。例如，直播转码设置宽为720，高为0，若推流分辨率为1280*1920，则转码后的分辨率是48
使用第三方工具OBS推流，延时过长怎么办？ 使用推流工具进行推流操作时，需手动调节直播流延时时间，HLS的播放延时在10～35秒之间为正常范围。如您的延时已超过正常范围，请检查“关键帧间隔（秒，0=自动）”值设置是否合理，建议值为2-3秒。参数设置步骤如下： 选择“输出 > 高级”。
为什么直播控制台创建域名后，我的资源中未展示？ 如果新增域名，同步至我的资源中会有最长24小时的数据延迟，请稍后再查看。更新或删除域名，情况相同。 父主题： 域名管理
更改了推拉流配置后，需要断流多长时间才能重新推流生效？ 为了保证直播质量，系统识别直播流断掉链接需要3分钟左右，因此，变更配置后建议断流3分钟以上，再重新推流验证配置效果。 父主题： 域名管理
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