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操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”,在“日常运维”模块单击“脚本管理”,进入“脚本管理”页面。 图1 进入脚本管理界面 选择对脚本的相应操作。 修改脚本:单击“编辑”,可按照创建自定义脚本中操作步骤进行修改,单击“取消”可放弃本次修改。
操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“应用资源管理”页面,选择“资源管理”页签,选择需要查看资源拓扑的实例,单击“查看拓扑”。 图1 查看拓扑 在跳转的拓扑页面中即可查看该资源的拓扑关系信息。 图2 拓扑关系 父主题: 资源管理
操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 在页面的右侧点击选择创建改进单,进入创建改进单页面,填写改进信息后,单击“确认”。
流转规则自动生成事件 流转规则自动生成事件,需要做以下步骤: 登录COC。 同步人员,具体参考人员管理。 设置排班,并给排班中添加排班人员,具体参考排班管理。 集成监控系统,自动上报告警信息,具体参考集成管理。 配置流转规则,根据流转规则生成事件,具体参考配置流转规则。
操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,单击“多云配置”,进入“多云配置”页面。 图1 多云配置 在“多云配置”页面中单击对应云厂商。 图2 创建账号 填写信息,具体信息可参考 表1 ,单击“确认”。
操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件单详情 单击“启动WarRoom”。 图2 启动WarRoom 填写WarRoom信息后,单击“提交”。
清除告警 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 告警管理”,选择“汇聚告警 > 当前告警”页签,查看集成告警列表信息。 在集成告警列表中勾选告警单,单击“清除”或“批量清除”。
操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“定位出方案”,跳转至填写问题原因及解决方案页面,填写信息后点击提交。
修改参数 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源运维 > 自动化运维 > 参数中心”,进入“参数中心”页面。单击对应参数的“操作”列“编辑”,进入“修改参数”页面。 图1 参数列表 在“修改参数”页面,参数名称、企业项目、参数类型不可修改,显示如下图。
用户登录并验证权限 登录云运维中心COC后,在左侧导航栏选择“任务管理 > 待办中心”,单击右上角“ 创建待办”,尝试创建待办任务,如果无法创建待办任务(假设当前权限仅包含COC ReadOnlyAccess),表示“COC ReadOnlyAccess”已生效。
操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“资源管理”页面,选择“IDC”页签,单击“操作”列中的“编辑”。 图1 编辑IDC离线资源 填写IDC离线资源信息,具体信息可参考 表1 ,单击“确认”。
操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,单击“跨账号资源”。 单击 “视图管理“,进入“视图管理“页面。 图1 视图管理 单击“创建视图“,在右侧弹窗中填写信息,具体信息可参考 表1 ,单击“确认”。
操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。
操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏中选择“资源运维”,单击“自动化运维” ,单击“补丁管理”,进入“补丁管理”页面,单击页面上方“点击此处”配置自动化任务。 图1 点击此处 填入自动化执行参数,单击“确认配置”。
操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,单击“创建事件单”,进入“创建事件单”页面。 图1 事件单列表 填写事件单基本信息后,单击“提交”。 若责任人中选择不到排班,请先在排班管理中创建排班。
操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面,选择“资源操作工单”页签。 用户可以通过ID、工单类型、开始时间、状态进行搜索。
事件审批 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面事件流程>事件审批,可配置事件降级和事件暂停的审批流程。系统默认事件降级无需审批,无事件暂停能力 图1 事件审批 单击“新建事件审批”配置事件降级或事件暂停的流程,选择事件流程、事件级别和审批配置。
问题审批 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面问题流程>问题审批,可配置问题降级和问题挂起的审批流程。系统默认问题降级和挂起需要创单人审批 图1 问题审批 单击“新建问题审批”配置问题降级或问题挂起的流程,选择问题流程、问题级别和审批配置。
操作步骤 登录COC。 在“多云配置”页面中单击接入列表中对应云厂商的所在行“操作”列中的“编辑”。 图1 编辑账号 填写信息,具体信息可参考 表1 ,单击“确认”。
密钥管理 配置密钥 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”,在“日常运维”模块单击“帐号管理”,进入“帐号管理”页面。 在页面右上角点击“密钥管理”按钮,或者通过“帐号管理流程引导”标签下方的“配置密钥”下“立即配置”按钮。