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如何选择实名认证方式？ 实名认证方式包括个人账号认证和企业账号认证，其中： 个人账号，可以通过人脸识别认证方式、个人银行卡认证方式和个人证件认证方式。推荐个人账号使用人脸识别认证方式，提交审核后即可实时完成认证；个人证件认证，最长3个工作日内完成审核。 企业账号，可以通过银行对公
新注册的华为账号或者已注册但未开通华为云业务的华为账号。 以下场景修改邮件地址，请参见修改华为云账号邮件地址（业务邮件地址）。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址不一致，且升级同步失败。 修改华为账号邮件地址 修改华为云账号邮件地址（业务邮件地址） 父主题： 管理账号信息（使用华为账号）
户占用。 您可通过以下两种方式重新绑定邮箱: 在华为账号的账号中心重新绑定其他邮箱 在“账号与安全”页面，单击“邮件地址”后的“更改”，根据界面提示修改华为账号邮件地址为其他邮箱，请确保该邮箱未被其他账号绑定过。 在华为云账号中心绑定业务邮箱 登录华为云，并进入“基本信息”页面。
2023年06月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 扫码认证优化 “扫码认证”修改为“人脸识别认证”，并同步修改提示信息：使用手机扫描二维码后根据提示进行人脸识别。 商用 如何进行人脸识别认证
修改业务信息 操作步骤 进入“基本信息”页面。 在“华为云业务信息”区域，单击“应用行业”后的“修改”。 根据实际情况选择主要应用行业。 单击“保存”。 如果应用行业存在二级选项，则必须完成二级行业选择后才可以保存信息。 父主题： 管理账号信息（使用华为账号）
华为云APP支持企业实名认证吗？ 华为云APP不支持企业实名认证，仅支持个人实名认证：银行卡认证和用户实名认证（身份证认证+人脸识别）。 如您需要进行企业认证，请前往华为云官网PC端进行认证。 父主题： 概念及影响
重置密码 主动修改密码 如果您的华为云账号暂未升级成华为账号，且您记得当前密码，需要主动修改密码，可以在“基本信息”中修改自己的密码。 如果您的华为云账号已升级成华为账号，且您记得当前密码，需要主动修改密码，可以在“基本信息”中单击“华为账号信息”右侧的“前往管理”，前往华为账号
如果急需购买云服务资源，但未进行实名认证，选择哪种认证方式最快捷？ 个人账号推荐使用人脸识别认证，如果信息完全正确，提交审核后即可实时完成认证。 企业账号推荐使用银行对公账户认证，如果您输入的信息完全正确，根据不同银行的到款情况最快30分钟完成认证。 父主题： 概念及影响
修改华为云账号的密码 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例，个人账号请以实际界面为准。 进入“基本信息”页面。 单击“密码”后的“修改”。 跳转到“安全设置”页面。 单击“登录密码”后的“立即修改”，弹出“修改密码”窗口。 选择身份验证方式，获取验证码并输入，单击“下一步”。
照片需免冠，手持证件者的五官必须清晰可见，保证手臂可见，建议不要化妆。 确保照片内容真实有效，请勿做任何修改。 上传证件照文件支持jpg、jpeg、bmp、png、gif、pdf格式，单个文件最大不超过10M。 上传的图片可以添加“华为云备案、云服务申请、云服务认证、云服务备案”等水印；但不能遮挡关键信息，例如公司名称、公司证件号。
华为账号绑定/修改邮箱后，为什么系统提示：“3天后生效”？如何处理？ 华为账号绑定/修改邮箱后，系统提示“3天后生效”。 以下原因可能导致系统提示“3天后生效”。 账号为高价值账号 账号存在盗号风险 如果您的业务需要立即生效，可通过如下方法处理： 提交工单处理。 您可在“问题描述
修改华为云账号的联系信息 您可以修改联系地址、邮箱信息。 操作步骤 进入“基本信息”页面。 若您尚未设置联系地址，单击“联系地址”后的“设置联系地址”设置地址信息。 若您已设置联系地址，单击“修改”可以修改地址。 单击“保存”。 父主题： 管理基本信息（使用原华为云账号，待下线）
证方式修改为通过邮箱验证。 如果您的手机和邮箱均无法接收验证码，请您联系客服人员获取帮助。 无法接收邮箱验证码 请确认邮箱地址是否填写正确。如果有误，在可以登录的情况下，请通过基本信息页面的“华为账号信息”区域，单击“前往管理”，修改邮箱地址。 请核实邮箱是否正常使用，并检查垃圾邮箱。
修改华为账号手机号时报错，如何变更华为云业务为新手机号管理？ 修改华为账号手机号时，提示信息如下图所示。表示新手机号已被其他华为账号占用。 如您仍想用该手机号管理华为云业务，可参考如下步骤进行操作。 以报错页面的登录账号提交工单，申请解除华为云账号与华为账号的关联。 若您的多个账
修改华为云账号的业务信息 操作步骤 进入“基本信息”页面。 在“基础信息”区域，单击“应用行业”后的下拉框。 根据情况选择主要应用行业。 单击“保存”。 如果应用行业存在二级选项，则必须完成二级行业选择后才可以保存信息。 父主题： 管理基本信息（使用原华为云账号，待下线）
注册华为账号并开通华为云 登录华为云 查看账号基本信息 注销华为云业务 04 使用 客户通过账号中心可管理账号相关信息、设置接收邮件/短信的语言和时区、查看免费套餐和实物奖品，为奖品设置收件地址。 管理账号信息 重置密码 查看基本信息 修改租户名 设置账号类型 修改手机号 修改邮件地址
型的材料。 如果变更前的个人账号使用的是人脸识别认证或个人银行卡认证，已认证的材料需上传身份证证件类型的材料。 变更后账号所有人信息说明： 证件类型选择“中华人民共和国居民身份证”时，需要进行“银行卡验证”或者“人脸识别验证”。人脸识别验证需要使用华为云APP扫码二维码，根据提示完成实名认证。
个人证件认证时，为什么证件类型中没有中国公民身份证？ 中国公民进行个人实名认证时，推荐您使用人脸识别认证或个人银行卡认证，简单易操作，立刻完成认证。 如您使用个人证件认证，暂不支持中国公民身份证认证。个人证件认证仅支持上传海外护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证（
么办？ 正常情况下，个人账号认证和企业账号认证审核时间都不超过3天。您可以根据情况，选择合适的认证类型和认证方式。 个人认证处理时长 人脸识别认证：即时完成认证（推荐） 银行卡认证：即时完成认证 证件认证：1-3个工作日 企业认证处理时长 银行对公账户认证：最快30分钟（推荐） 企业证件认证：0-3个工作日
华为云账号指真实的个人或企业登录云服务中心的账号信息，客户的订单信息、费用信息都和客户的账号相关联。 以企业账号为例，客户可在基本信息页面查看并修改账号名、企业名称、手机号码、注册邮箱、密码、联系地址等。 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例，个人账号请以实际界面为准。 进入“基本信息”页面。
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