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转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则，若需配置请参考基础配置-SLA管理 事件流程 创建事件 处理事件 事件历史记录 父主题： 故障管理
设置排班，并给排班中添加排班人员，具体参考排班管理。 集成监控系统，自动上报告警信息，具体参考集成管理。 配置流转规则，根据流转规则生成事件，具体参考配置流转规则。 若事件生成后，想要接收到事件的通知信息，可配置自动通知能力，具体参考通知管理。 父主题： 故障管理常见问题
含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则，若需配置请参考基础配置-SLA管理。 问题流程 创建问题 处理问题 问题历史记录 父主题： 故障管理
3、变更场景：支持用户根据业务情况自定义配置 4、变更应用：先选择顶层应用，再选择下层具体的应用范围 5、变更区域：变更区域和变更应用相结合定义变更范围 6、变更计划：以region为维度生成 需要按region配置实施人&配合人； 需要按region配置计划变更时间窗（注：允许变更时间窗受变更级别&变更类型限制）；
求而提出的计划外变更，无法满足计划性要求，或者来不及走正常流程进行评估审批的变更）。 审批环节上的区别 支持针对常规变更、紧急变更两个场景配置审批环节。 父主题： 变更管理常见问题
创建视图 提供用户创建视图的能力，用户可自由配置筛选范围，用于在跨账号场景下访问华为云中的资源信息。 操作场景 通过Cloud Operations Center创建视图。 注意事项 最多支持创建 10 个视图。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，单击“跨账号资源”。
以资源为基础，以应用为中心，将所有资源对象与应用统一管理，为不同业务场景提供多视角资源管理视图，为上层运维场景服务提供准确、及时、一致的资源配置数据。 资源管理 应用管理 多云配置 跨账号资源
行失败。 图7 添加输入信息 单击“输出”，按需配置输出内容，如将接口响应的backup_policy作为String类型的参数，命名为outputValue。如无需要，则无需添加参数。 图8 添加输出信息 单击“异常处理”，配置执行出现错误后的行为：终止整个作业或执行下一个步骤。
在集成管理配置页面根据业务需要选择要接入的接入源,（当前支持CES、AOM、APM、LTS、Prometheus、自建监控等），单击“接入集成”进入新增集成页面。 图2 接入集成 在接入集成页面，按照集成接入步骤，完成告警接入配置。 图3 集成接入步骤 完成告警接入配置，单击“确认集成”。
集成管理 集成配置支持简单、快速集成现有或第三方等监控系统；将业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。不同的监控系统通过各自独立的集成接入密钥实现对接集成。 监控系统接入后，配置流转规则后可将告警信息转事件或告警。 当前支持集成CES、AOM、Prometheus和自建监控系统。
用拓扑编辑。 确保已接入CES监控，请到集成管理进行配置。 已创建事件单。 如果需要展示CCE集群中的负载，pod信息，需要在CCE中对负载进行标签配置（每个分组只能添加一个CCE集群资源，否则不展示负载等信息）。 图1 配置CCE负载标签 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理
填写所需OpenAPI参数内容。 图7 添加输入信息 单击“输出”，按需配置输出内容，如将接口响应的slow_log_list作为String类型的参数，命名为outputValue。如无需要，则无需添加参数。 图8 添加输出信息 单击“异常处理”，配置执行出现错误后的行为：终止整个作业或执行下一个步骤。
图15 填写异常处理 作业编排完成后，根据操作风险，确定作业的风险等级，选择“审核人配置”和“通知渠道”后，单击“提交”。 设置作业入库人工审核策略，风险等级为“高”的作业默认开启人工审批。 在“审核人配置”行选择“排班”，则指定当前排班中的用户为审批人；选择“个人”，则指定某些用户为审批人。
变更管理 变更中心 变更配置
个步骤独立”两种。 表1 目标实例模式说明 目标 说明 所有步骤一致 本作业涉及的所有步骤将按顺序在目标实例执行 每个步骤独立 自定义配置，配置时可选择指定步骤仅在指定目标实例执行 图12 选择所有步骤一致 图13 选择每个步骤独立 单击“+添加实例”，选择待执行实例的区域，根据
和commandParams (命令入参) 。 图7 添加输入信息 单击“异常处理”，配置执行出现错误后的行为：终止整个作业或执行下一个步骤。 图8 添加异常处理信息 单击“确定”，完成当前原子动作的配置。 父主题： 原子动作
产品咨询 云运维中心权限如何配置？ 如何通过企业项目进行权限控制
通知规则 参数的通知受到期删除时间和修改操作的影响，修改参数内容时需要额外关注下通知规则（在编辑参数时，“参数策略”模块进行配置）。 到期通知 未修改通知 父主题： 参数管理
怎么能收到事件单通知？ 登录COC。 在人员管理中完成消息通知订阅，具体参考人员管理。 在通知管理中配置通知规则，具体参考通知管理。 父主题： 故障管理常见问题
故障属于哪种场景，包括冗余、容灾、过载、配置、依赖 发生条件 故障可能发生的条件 预计故障现象 故障发生时的业务现象 客户影响 故障造成的客户影响 选择是否有应急预案。如果选择是，请输入应急预案名称搜索，选择对应的应急预案，如果没有合适的应急预案 可以选择直接创建一个应急预案，单击“完成配置”即可创建故障模式。
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