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为什么无法删除水印模板？ 若转码模板配置了水印模板，如下图所示，则无法删除水印模板。若需要删除水印模板，则需要先在转码模板中取消关联该水印模板。 图1 转码设置 父主题： 音视频处理问题
等整个媒资的文件一起降冷。 操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“全局设置 > 租户设置” ，进入“租户设置”页面。 参数配置说明，如表1所示。 图1 租户设置 表1 参数说明 参数 说明 媒资降冷模式 设置媒资降冷模式。包含如下选项： 媒资粒度：媒资原始文件及其
通过存量托管的方式，将已存储在OBS桶中的音视频文件同步到点播服务。 OBS托管方式分为增量托管和存量托管，增量托管暂只支持通过视频点播控制台配置，配置后，若OBS有新增音视频文件，则会自动同步到点播服务中，具体请参见《点播服务用户指南》中的“增量托管”。两个托管方式都需要先将对应的OB
仅当输出格式为HLS或DASH_HLS时，才有此配置项。 I帧最大间隔 I帧最大间隔。 取值范围：[2,10]，单位：秒。 默认值：5。 加密 配置是否加密输出音视频。当前只支持加密输出HLS格式的音视频流，不会对原始上传的音视频进行加密处理，勾选非HLS的输出音视频格式时，此字段为不可配置。开启此配置前，请参考HLS加密设置获取密钥URL。
获取密钥URL变更后，已加密的视频是否仍可以播放？ 若旧的获取密钥URL仍有效，则已加密的视频仍可以播放。若旧的获取密钥URL已不再使用，请在控制台重新配置新的获取密钥URL，并对视频重新转码，否则将会播放失败。 父主题： 安全类问题
视频播放效果是否有地域上的区别？ 华为云视频点播服务支持在中国大陆任意区域访问播放，但用户实际的观看体验在很大程度上受用户侧到服务端的网络质量及本地硬件配置的影响。 父主题： 播放问题
Administrator、VOD Operator、VOD Group Administrator和VOD Group Operator，您可以根据实际需求配置其中一种或多种系统权限。VOD各系统权限说明请参见产品介绍-权限管理。 父主题： 权限管理
VOD支持实时监控，通过对接云监控服务（CES）实现实时查看账号下加速域名的基础数据（流量、带宽、状态码等）、设置告警等功能。此功能目前暂未开通控制台自助配置，如需使用，请提交工单申请开通。 父主题： 产品咨询
点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名？ 可以，请先在视频点播控制台添加已备案的自有域名，配置CNAME，然后在“域名管理”中将添加的自有域名设置为默认即可。设置默认后，您可以在“视频管理 > 管理 > 播放地址”中看到播放地址中的域名已变更为添加的自有域名。 图1 播放地址
您可以根据需要选择是否对拉取的音视频文件进行处理。 默认不开启。如果开启，需要配置“选择处理方式”，即选择转码模板组或者工作流。 选择处理方式 仅开启“音视频处理”时展示。 单击“选择处理方式”右侧的“浏览”，弹出“请选择视频处理方式”对话框。 请根据实际需要，配置如下信息： 转码模板组：选择系统预置模板组，或
操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“媒资管理 > 媒资降冷”。进入“媒资降冷”页面，如图1所示。 图1 媒资降冷 参数配置说明，如表1所示。 表1 参数说明 参数 说明 触发条件 媒资ID。 目的存储类型 支持将标准存储类型的媒资文件，降冷为低频存储或归档存储类型。
点播域名备案过期了有什么影响？ 使用点播服务必须要准备域名？ 是否可以在点播服务配置自有域名？ 为什么添加自有域名失败？ 如何查看点播域名是否启用成功？ 一个账户最多能配置多少个自有域名？ 如何为域名配置HTTPS安全加速？ 配置HTTPS证书提示“ The certificate and domain
域名管理 配置域名 配置CNAME域名解析 配置IPv6 配置HTTPS安全加速 配置防盗链 伪直播
单击“确定”，完成配置。 大约需要3-5分钟，Referer防盗链才生效。 配置Key防盗链 为点播资源配置Key防盗链，通过鉴权URL的时效性来进一步加强点播资源的安全。 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“域名管理”，进入域名管理界面。 单击域名右侧“配置 ”，在“防盗链”页签选择“Key防盗链”。
正确，HLS加密使用指导请参见通过HLS加密防止视频泄露。 配置了Key防盗链功能，但未使用鉴权地址进行播放导致。您可以在视频点播控制台的“域名管理 > 配置 > 防盗链配置”中，确认是否配置了Key防盗链功能，若已配置，则需要在“音视频管理”中获取鉴权播放地址进行视频播放。 图1
当执行完成后，可以在“音视频管理”页面查看托管成功的音视频文件。 添加增量托管配置。 在左侧导航树中选择“音视频托管 > 增量托管”，进入增量托管页面。 单击“添加配置”，在创建托管配置页面配置相关参数。 图2 添加配置 相关配置参数与存量托管类似，但与存量托管不同，增量托管是针对整个桶进行托
可能由于本地网络问题导致，建议您先检查本地网络情况。 可能域名未正常启用，请在点播控制台的“域名管理”中查看默认域名是否正常启用。 可能域名未配置CNAME，若未配置，请参考配置CNAME域名解析（华为云）进行配置。 若仍未解决，建议您提交工单进行咨询。 父主题： 播放问题
在选择的任务右上角单击选择其他的任务。您也可以单击删除某个任务，重新进行任务编排。 图2 编排任务 为每个任务配置任务参数，具体请参考表1 工作流任务配置。 表1 工作流任务配置 任务名称 任务参数 说明 转码 模板：包含系统模板组以及自定义模板组。 若您需要使用自定义模板组，请先新
在域名列表中会新增一条“状态”为“配置中”的域名记录。大概3-5分钟时间，当“状态”为“已启用”时，域名添加成功。 域名添加成功后，系统将会为添加的域名分配一个CNAME值。 在域名DNS服务商处配置CNAME解析，并验证CNAME是否生效，具体操作请参见配置CNAME。 若域名添加后未配置CNAME就
调用API上传水印图片后，为什么在控制台上无法预览？ 您可以从以下几方面进行初步排查： 请检查添加的域名是否已配置https证书。 请检查水平偏移、垂直偏移等参数值是否设置过大。 请检查是否更改了图片格式（如：源图片格式为jpg，但命名为png）。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。
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