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生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"如何处理？ 问题描述 生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"。 根因分析 因为主机以最小（minimal）模式安装或未安装网络和域名解析相关服务导致无法正确获取到主机名。
如果生产站点服务器为Windows服务器且设置为密钥方式登录，创建保护实例或者容灾演练时，请确保生产站点服务器使用的密钥对存在，否则会导致云平台无法创建容灾站点服务器和容灾演练服务器，从而导致创建保护实例或者容灾演练失败。 如果生产站点服务器为Linux服务器且设置为密钥方式登录
云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口？ 用户可以开启或关闭云服务器的防火墙，以及添加例外端口。 Windows操作系统云服务器具体操作步骤可参见Windows云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口。 Linux操作系统云服务器具体操作步骤可参见Linux云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口。
登录待配置的生产站点服务器。 依次执行以下命令，配置生产站点服务器代理客户端的网关地址。 Linux服务器： su - service -c "/opt/cloud/sdrs/hostagent/bin/agent_config.sh --drm-ip=drm ip --ha-ip=HostAgentIp"
切换/故障切换后，生产站点服务器与容灾站点服务器的hostname不一致 问题描述 首次执行切换/故障切换操作前，用户修改了生产站点服务器的hostname。然后执行切换/故障切换，并启动容灾站点服务器，发现容灾站点服务器的hostname没有更新。 可能原因 对于Linux弹性云服务器，在首次执
已安装云容灾网关，云容灾网关为24.6.0及更高版本。 已获取生产站点服务器的登录账号、端口、密码，需要安装的生产站点服务器均为Linux操作系统。 云容灾网关服务器和生产站点服务器网络互通，可通过ssh远程登录。 云容灾网关服务器已安装并支持expect命令。 操作步骤 以下操作以“24
cn-east-2.myhuaweicloud.com source ecs endpoint 容灾站点服务器所在区域ECS终端节点 通过ECS服务终端节点页面查询。 - source evs endpoint 容灾站点服务器所在区域EVS终端节点 通过EVS服务终端节点页面查询。 - source/target
切换时，保护实例中的生产站点服务器和容灾站点服务器的网卡会进行相互交换，保证切换前后服务器能以相同的IP地址、MAC地址等提供业务访问能力。 故障切换时，由于保护实例生产站点服务器处于故障状态，生产站点服务器的网卡会迁移到容灾站点服务器，容灾站点服务器的主网卡会卸载后处于“待使用
volume-0001 删除该保护实例，但不删除容灾站点服务器。然后在弹性云服务器页面，卸载容灾站点服务器的云硬盘，并将该云硬盘挂载给可用区AZ1中的其他云服务器使用，发现部分云服务器可以挂载成功，部分云服务器挂载失败。 约束与限制 本节内容仅适用于容灾站点可用区为华东区、华北区的情况。 可能原因 华
生产主机服务器如何获取网关上的安装包？ 生产主机服务器获取网关上的安装包可以通过sftp或者scp等远程传输工具传输。 示例如下： 登录Windows虚拟机，打开powershell，执行如下命令 sftp root@***.***.*.* get sdrs_win_******
已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要卸载的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0及更高版本，若生产站点服务器为Windows操作系统，代理客户端为24
容灾演练服务器与生产站点服务器的网卡名称不一致 问题描述 生产站点服务器为SUSE操作系统，对该云服务器创建容灾演练后，发现容灾演练云服务器的网卡名称与生产站点服务器的网卡名称不一致。 示例： 操作系统为Novell SUSE Linux Enterprise Server 12
已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要升级的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0及更高版本，若生产站点服务器为Windows操作系统，代理客户端为24
如下示例以切换/故障切换为例进行说明，容灾演练服务器的登录约束请参照首次切换/故障切换后容灾站点服务器的场景： 假设生产站点服务器为A，容灾站点服务器为B，经过首次切换/故障切换操作后，生产站点和容灾站点服务器如表1所示。 表1 生产站点和容灾站点服务器 - 生产站点服务器 容灾站点服务器 切换/故障切换前
9.0.xxxx.zip”为例。 获取代理客户端软件包到待部署服务器的任意目录并比对软件包的sha256值，确保安装包完整性。 IDC上云模式：通过界面链接下载软件包，并上传到待部署的服务器； 跨区域和跨可用区模式：在服务控制台页面选择生产站点服务器的操作系统及对应版本，复制页
败。 如果生产站点服务器对应的密钥对已被删除，请重新创建相同名称的密钥对。 创建保护实例时，如果生产站点服务器为Linux云服务器且设置为密钥方式登录，创建容灾站点服务器后，容灾站点服务器详情不显示密钥对信息，但可以使用生产站点服务器的密钥对登录容灾站点服务器。 创建保护实例时，
已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要日志收集的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0及更高版本，若生产站点服务器为Windows操作系统，代理客户端为24
次复制的云服务器备份，可将业务恢复至复制源备份在生产站点的备份时间点。 前提条件 请确保弹性云服务器在备份前已完成如下操作： Linux弹性云服务器优化并安装Cloud-init工具 Windows弹性云服务器优化并安装Cloudbase-init工具 备份的状态必须为“可用”，
前提条件 云容灾网关建议起始规格为8U16G，操作系统只支持Linux，建议使用Huawei Cloud EulerOS 2.0或欧拉2.9\2.10，或参考支持的操作系统版本。 云容灾网关服务器所在的区域、可用区、VPC 需要和生产站点服务器保持一致。 云容灾网关和代理客户端
卸载云容灾网关或代理客户端 操作场景 在不需要使用SDRS服务时，在服务器上卸载客户端。 前提条件 为避免资源残留，需先在SDRS页面删除保护实例后，再进行卸载。 操作步骤 Linux卸载 登录需要卸载sdrs的服务器，执行以下命令，进行容灾网关或代理客户端卸载。 sh /opt/cloud/sdrs/uninstall
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