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云商店 - 云商店
登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，上传需求附件，单击“提交需求”。 需求附件可提交项目SOW文档，也可参考附件需求模板提交。 提交需求成功后，用户可以在服务监管页面查看服务状态及历史记录。 在系统显示的弹框页面，单击“确认”。
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数据文件类商品服务监管 - 云商店
登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，上传需求附件，单击“提交需求”。 需求附件可提交项目SOW文档，也可参考附件需求模板提交。 提交需求成功后，用户可以在服务监管页面查看服务状态及历史记录。 在系统显示的弹框页面，单击“确认”。
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License商品线上服务监管 - 云商店
服务监管”验收服务，确认已完成。 服务监管过程中，如商家侧流程停留超过5天或驳回次数超过3次，用户可执行“申诉”操作，详情请参见服务监管申诉说明。 提交系统识别码/硬件识别码操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“提交”。
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数据文件类商品服务监管 - 云商店
设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“确认需求”，页面跳转至需求详情页。 在需求详情页查看用户的需求明细。 查看需求详情，若需求合理，单击“确认需求”；若需求不合理，可以选择驳回给用户修改。 在系统显示的弹框页面，单击“确认”，再次“确认需求”或“驳回”。 确认服务完成并上传交付验收件操作步骤
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License类商品商家线下交付类服务监管 - 云商店
务监管”，进入服务监管页面查看进度。 2、服务实施交付完成后，点击操作列的“开通交付”，进入服务监管详情页面上传已完成交付的交付验收报告，反馈服务已完成。 操作步骤 进入卖家中心页面，单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”，进入服务监管页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“线下交付”。
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SaaS类商品服务监管 - 云商店
如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费，新续费的订单将不涉及服务监管流程。 服务监管过程中，如用户方流程停留超过5天或驳回次数超过3次，商家可执行“申诉”操作，详情请参见《服务监管申诉说明》。 服务监管流程中，商家可以执行以下操作： 接收到用户需求后，在卖家中心查看需求信息，选择执行确认需求或者驳回需求操作。 确认需求后进行开通交付。
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License类商品线下服务监管 - 云商店
License类商品线下服务监管 用户购买的License类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度，并及时确认验收。如服务监管流程在商家处未处理，用户可联系商家沟通交付问题。 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待
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查看代金券 - 云商店
查看代金券 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“交易管理 > 代金券管理”。 设置查询条件，选择目标代金券，单击右侧操作栏的“详情”。 在代金券详情页面，可以查看到该代金券的状态、基础信息和使用情况。 父主题： 代金券管理
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联营商品赋能云赛道项目交付文档模板 - 云商店
按实际项目名称填写即可 用户名称 必填 填写完整的公司名称，与下单用户名称保持一致 用户华为云账号 必填 填写该笔订单下单用户的华为云账号，可在订单明细内查看 经销商名称及经销商华为云账号 选填 联营商品订单号 必填 1.订单号为CS开头； 2.同一用户同一项目如有多笔订单验收，可填写在同一个验收文档内；
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管理工单 - 云商店
中查到记录并有权限查看该工单详情页。 在“客户工单＞全部工单”页面选择“我的工单”页签，可查询当前处理人为自己的工单 在“客户工单＞全部工单”页面选择“我处理过”可查询自己处理过（当前处理人可以是他人）的工单 在“客户工单＞全部工单”页面选择“全部工单”可查询所有客户工单 父主题：
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查看联营商品申请 - 云商店
单击左侧导航的“商品管理 > 我的申请”，进入“我的申请”页面。 设置查询条件，查看联营商品的申请记录。 查看申请时，您还可以执行以下操作： 当审核状态为“已通过”时，您可以执行查看申请详情操作。 当审核状态为“已驳回”时，您可以执行查看申请详情和修改操作。 当审核状态为“子市场运营经理待审核
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人工服务类商品服务监管 - 云商店
登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，上传需求附件，单击“提交需求”。 需求附件可提交项目SOW文档，也可参考附件需求模板提交。 提交需求成功后，用户可以在服务监管页面查看服务状态及历史记录。 在系统显示的弹框页面，单击“确认”。
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人工服务类商品服务监管 - 云商店
设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“确认需求”，页面跳转至需求详情页。 在需求详情页查看用户的需求明细。 查看需求详情，若需求合理，单击“确认需求”；若需求不合理，可以选择驳回给用户修改。 在系统显示的弹框页面，单击“确认”，再次“确认需求”或“驳回”。 确认服务完成并上传交付验收件操作步骤
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赋能云场景下联营订单服务监管规则 - 云商店
需填写完整公司名称，与下单用户名称保持一致 商品及规格名称 1. 验收件内填写的商品及规格名称需与所下订单一致（下单商品规格可在订单明细内查看） 2. 同个项目如下单多个规格，需在验收文档内填写完整，请勿遗漏 SaaS/License商品的系统授权有效期截图 商家/用户后台界面用户开通的软件授权有效期截图
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商品如何下架 - 云商店
展开商品规格列表。 选择需要下架的商品规格，单击操作列的“下架”。 在弹出的警告框中，单击“确定”。 您可以在“商品管理 > 我的商品”页面查看已下架的商品。 父主题： 商品管理
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授权码交付简介 - 云商店
并为用户激活相关的应用。 在用户使用License软件的过程中，License软件需要持续调用云商店心跳检测接口以获取授权码的状态是否有效，在资源过期、失效时需要阻断用户使用且引导用户前往云商店续费。商家需在用户续费后查询授权码新的有效时间。 授权码交付业务流程 1.新购流程 2
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查看通用商品申请 - 云商店
进入“我的申请”页面。 设置查询条件，查看通用商品的申请记录。 查看申请时，您还可以执行以下操作： 当审核状态为“草稿”时，您可以执行修改、删除操作。 当审核状态为“已驳回”时，您可以执行查看申请详情、修改、删除操作。 当审核状态为“已通过”时，您可以执行查看申请详情操作。 当审核状
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查看商家优惠 - 云商店
查看商家优惠 商家可以在卖家中心查看已提交的专属优惠申请进度，以及查看专属优惠的生效状态。 查看商家优惠申请状态 在云商店卖家中心“优惠管理>专属优惠”页面，点击“我的优惠申请“即可查看专属优惠状态及有效期。 已创建成功的优惠仅支持查看详细信息；审批中的优惠可以撤销。 查看商家优惠生效状态
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创建、查看商家优惠 - 云商店
包月：总价 按次：总价/3/12 查看商家优惠（云商店机会点） 商家可以在卖家中心查看已提交的自拓商家优惠申请进度，以及查看自拓商家优惠的生效状态。 查看商家优惠（云商店机会点）申请状态 在云商店卖家中心“优惠管理>商家优惠”页面，点击“我的申请“即可查看商家优惠状态及有效期。 已创建
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License类商品线上授权码服务监管 - 云商店
则不再需要“华为云确认服务”。 注：赋能云场景指使用了赋能云政府现金券补贴的场景。 在商家实施交付后，用户可在“我的云商店>已购买的服务”查看对应License的授权码信息。 系统检测到授权码激活成功后，订单将自动闭环，服务监管完成。 领取授权码操作步骤 仅在商家实施交付完成后，
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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