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问题历史记录 操作场景 问题回溯过程对处理问题或者填写问题单相关信息有疑问,可以查询历史记录。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入全部问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击“历史记录”页签查看问题处理历史记录。 图1 问题处理记录
offset 否 Long 查询数量 最小值:0 最大值:9223372036854775807 缺省值:10 incident_num 否 String 事件单号 精确查询 最小长度:0 最大长度:64 title 否 String warroom名称 模糊查询 最小长度:0 最大长度:1000
选择区域后,补丁自动化操作将定时执行该区域中所有Agent正常运行且操作系统为Linux的ECS实例,请自行判断影响范围。 图2 定时任务参数 创建定时任务成功后,可单击页面上方“补丁自动扫描“或“补丁自动修复“进入定时运维页面查看或编辑。 图3 配置完成 图4 定时运维查看 父主题: 补丁管理
查询补丁合规性报告 功能介绍 分页获取节点合规性报告 URI GET /v1/patch/instance/compliant 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 enterprise_project_id 否 String 企业项目id name 否 String
server 64bit 20.04 server 64bit 22.04 server 64bit 对于Linux x86_64服务器,支持上表中所有的操作系统及版本。 对于Linux ARM服务器,当前CentOS操作系统支持7.4/7.5/7.6版本,EulerOS操作系统支持2
server 64bit 20.04 server 64bit 22.04 server 64bit 对于Linux x86_64服务器,支持上表中所有的操作系统及版本。 对于Linux ARM服务器,当前CentOS操作系统支持7.4/7.5/7.6版本,EulerOS操作系统支持2
查询合规性报告详情 功能介绍 分页获取节点补丁详情 URI GET /v1/patch/instance/compliant/{instance_compliant_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 instance_compliant_id 是 String
查询事件单详情 功能介绍 获取事件单详细 URI GET /v1/external/incident/{incident_num} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num 是 String 事件单号 最小长度:0 最大长度:255 请求参数 无 响应参数
租户委托查询租户的资源信息 功能介绍 租户委托查询租户的资源信息 URI GET /v1/resources 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 resource_id_list 否 Array 资源id列表 provider 是 String 云服务名称 type
查询脚本列表 功能介绍 作业脚本列表:自定义脚本 limit最大为100 URI GET /v1/job/scripts 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 limit 是 Integer 分页参数:每页返回记录个数限制 最小值:1 最大值:100 marker
事件历史记录 操作场景 可以查看事件的历史记录,包含事件的整个处理过程。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件页面详情 单击“ 事件历史”查看事件历史记录。 图2 查看事件历史记录 父主题:
如果资源无法在资源管理页面中查询到,如何处理? 在资源管理页面中进行同步资源。具体操作详见同步资源。 父主题: 资源管理常见问题
确认”。 图1 事件单创建改进单 图2 创建改进单 改进信息提交后可以下事件详情页面,改进记录中查看改进单状态及当前责任人,同时点击改进名称会跳转至改进管理页面处理改进单。 图3 查看改进记录 父主题: 处理事件
内网IP,必填项 192.168.1.1 设备类型 设备类型,必填项 -- 设备厂家 设备厂家,必填项 -- 操作系统 操作系统(LINUX、WINDOWS),必填项 LINUX 描述 描述,非必填项 -- 父主题: 多云配置
演练报告有哪些内容? 演练报告包括演练过程的基本信息、服务恢复能力评分和复盘改进措施,并且能够生成复盘改进工单,确保演练中发现的问题能够落实改进。 父主题: 韧性中心常见问题
运维事务中心 提供用户查询、跟踪运维待办事项的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center查询、跟踪运维待办事项。 操作步骤 登录COC。 进入COC“总览”后,左上角可以查询到待处理事件、待处理告警、我的待办的统计数量。 图1 运维事务跟踪 单击“待处理
查看审计日志 支持审计的COC操作 通过云审计服务,您可以记录与云运维中心服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。支持审计的关键操作如表1所示。 表1 支持审计的关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建warroom WarRoom createWarRoom 创建起会规则
展示工单列表 功能介绍 查询作业工单列表,分页查询 过滤:创建时间开始,创建时间结束、创建人 返回:id、脚本名称、区域、创建人、创建时间、结束时间、总耗时、状态 URI GET /v1/job/script/orders 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 limit
补丁/脚本/作业/ECS操作 执行工单时,超时时间小于等于86400秒(即24小时)。 资源管理 安装UniAgent支持操作系统 目前支持的Linux操作系统版本有: EulerOS 2.2 64bit for Tenant 20210227 EulerOS 2.3 64bit EulerOS
管理排班人员 提供排班人员的查询、修改、删除操作。 操作场景 排班人员发生变化时,可进行修改、删除操作。不同场景修改人员方式不同,具体如下。 全局排班+固定班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择排班场景和排班角色,单击排班“操作”列的“删除”,即可删除排班。