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服务监管申诉 用户可在服务监管流中的任意节点、任意时间发起申诉。 操作步骤 进入买家中心，点击左侧导航栏的“服务监管”，进入服务监管页面。 点击“查看详情”，进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面点击“发起申诉”。 填写申诉原因及诉求，如有相关凭证可在附件处同步上传，点击“确认”提交。
服务监管申诉 用户可在服务监管流中的任意节点、任意时间发起申诉。 操作步骤 进入买家中心，点击左侧导航栏的“服务监管”，进入服务监管页面。 点击“查看详情”，进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面点击“发起申诉”。 填写申诉原因及诉求，如有相关凭证可在附件处同步上传，点击“确认”提交。
属优惠折扣。 客户购买商品需求明确，用量明确，建议使用【配置单报价】。注意：商家针对商品创建优惠折扣，并设置商品数量，客户在下单链接可直接查看商品优惠折扣及商品数量并下单，也可修改商品数量后下单；专属优惠有效期内，客户可通过专属优惠链接多次下单，均享受该专属优惠折扣。 在商务折扣栏，填写对应SKU的商务折扣；
商家在发布商品的过程中，点击页面右下方“存草稿”，可以将内容保存为草稿，后续“商品发布 > 草稿箱”中查看。如使用新版发布流程，系统将自动保存草稿。 商家提交后，可在左侧导航栏“商品管理>我的申请”中查看审核进度及状态。商品审核SLA为3个工作日，当您在1个自然日内提交10个及以上的商品发布申
贴其他商品的协议未注意修改。 条款第一句的商家公司名称未填写完整或者与发布主体不一致。如对公司名称有疑问，可进入服务商管理>服务商信息页面查看。
他商品的协议未注意修改。 条款首段内容中的商家公司名称未填写完整或者与发布主体不一致。如对公司名称有疑问，可进入服务商管理>服务商信息页面查看。
属优惠折扣。 客户购买商品需求明确，用量明确，建议使用【配置单报价】。注意：商家针对商品创建优惠折扣，并设置商品数量，客户在下单链接可直接查看商品优惠折扣及商品数量并下单，也可修改商品数量后下单；专属优惠有效期内，客户可通过专属优惠链接多次下单，均享受该专属优惠折扣。 在商务折扣栏，填写对应SKU的商务折扣；
com/usermanual-marketplace/zh-cn_topic_0000002037060122.html SaaS商品 在卖家中心填入SaaS网站地址，自动触发WEB漏洞扫描 1、上传软件包至海顿平台，执行病毒扫描、HSS基线规则扫描、二进制扫描、WEB漏洞扫描。 2、提供手工测试用例的结果。
在订单已出账且对应的账单状态为“待开票”的情况下，商家可对华为云开票。查询路径：登录“卖家中心”，点击左侧“交易管理>交易明细管理”，输入订单号可查询订单出账状态。如账单已出账，则点击“查看账单”，进入账单页面查看账单状态是否为“待开票”。
format 否 String 响应用户信息的格式，可选择XML和JSON。 缺省值：JSON service 是 String 应用接受票据的地址，必须与应用CAS配置中的应用回调URL一致(URL编码) ticket 是 String 票据，认证登录获取的Service Ticket。
format 否 String 响应用户信息的格式，可选择XML和JSON。 缺省值：JSON service 是 String 应用接受票据的地址，必须与应用CAS配置中的应用回调URL一致(URL编码) ticket 是 String 票据，认证登录获取的Service Ticket。
监管订单的详情页完成服务监管，具体操作步骤请参见涉及服务监管SaaS类商品使用操作步骤。 具体操作请参见以下指导，如需参考操作演示视频，请查看《联营SaaS类商品使用指导》。 父主题： 联营SaaS类商品使用
查询账单 账单说明 账单对账 查询账单 父主题： 商家结算
AI资产类商品使用 在云商店中，您可以查找并购买满足业务需要的AI资产类商品，包括商用模型、算法、HiLens技能。还可以将购买的资产推送至对应控制台使用。 操作步骤 根据购买流程在华为云云商店购买所需的AI资产类商品。 点击页面导航栏右上角“买家中心”，默认进入“已购买的服务”页面。
根据页面提示填写相关信息，点击“提交审核”，提交完成后可查看资产审核状态。 如部署物大于1G：需通过OBS桶导入，请将部署物先上传到您账号下的OBS桶中，详见上传指南。 商家需按照云商店商品安全审核标准3.0自检软件包，如自检未通过请修复后再发布。 查看资产审核状态 提交成功后，商家可在“商品管
查询账单 账单说明 账单对账流程说明 账单确认 商家面向华为云开票 账单导出 详单导出 父主题： 中资出海
订单中存在主从关系的资源，需整体退订。 退订创建成功的资源，相关注意事项请参见退订规则说明。 操作步骤 页面有关于5天无理由全额退订的已退订次数和剩余退订次数提示，请注意查看。 进入“我的云商店”页面。 点击左侧导航栏“已购买的服务”。 找到需退订的服务，点击操作列“更多”中的“退订”。 填写协商退订金额，选择退订原因，点击“退订”。
上传完成后，单击“提交”，待云商店运营经理审核通过后，即补充完成。 注意事项 未及时补充《商品交付模板》的商品，商家在“卖家中心>服务监管”中查看订单服务监管详情时，可以看到页面上的提示信息，单击提示信息中的“商品管理”可跳转至该商品修改页面上传《商品交付模板》。 未补充《商品交付模
协议与规范 如何查看已签署的协议 父主题： 买家常见问题
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