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第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议常见问题 第三方友商会议终端注册失败 注册失败可能原因及解决措施： 1. 终端连接网络不能访问公网或者网络防火墙限制，返回错误码“404 send failed ”或者 “408 Request Timeout”； 解决措施：终端更换连接网络或者防火墙设置取消限制
邮箱密码错，在哪修改邮箱密码？ 您好，目前邮箱配置分三种类型： 允许员工任意邮箱登录，如果密码错误，用户可根据自己使用邮箱的要求自行找回密码后登录即可； 企业自定义邮箱登录，如果密码错误，可根据企业当前使用的邮箱要求找回密码，或者咨询企业管理员； 体验租户使用的Coremail登录
TE40设备开会提示“不在线，请稍后再拨”是什么原因？ 检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活，可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考硬终端配置故障中的“TE硬终端配置完成后
如何检查企业自定义邮箱设置是否正确？ 问题分析 对接企业自定义的邮箱系统，需要提供企业邮箱的微软EAS协议或者标准的IMAP/SMTP协议和对应的端口号。 如果在登录的时候发现一直提示错误，通常是提供的服务器地址和端口不对。 建议在WeLink后台管理上设置企业自定义邮箱之前，使用以下方法检查邮箱的服务器地址和端口是否正确
应用场景 政务通解决方案 数字秘书、智能辅助。 业务驾驶舱，如看板、汇聚报表等。 业务与云办公能力融合。 云端学校解决方案 教育资源数字化：教学资源数字化，处处能学、时时可学。 统一教育平台：统一云端管理平台和IOC驾驶舱，丰富应用。 教育智能化：结合AI提供课情分析、课堂行为分析和学生画像
企业管理后台兼容的浏览器和版本？ 推荐使用以下浏览器版本登录企业管理员后台：Internet Explorer 11及以上、Chrome 60及以上。 父主题： 其他
操作系统及浏览器有什么要求？ Web端 推荐使用的浏览器版本：Internet Explorer 11及以上版本、Firefox 41及以上版本、Chrome 46及以上版本。 硬终端Web界面 可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。 客户端 客户端目前支持的操作系统版本
租户信息 展示当前租户的名称、ID、Owner、url。 图1 租户信息 父主题： 管理员指南
各类异常提示组件 扫码体验： 请求参数 入参说明 参数 类型 必填 说明 flag String 是 1：无内容，2：无权限，3：未开通移动访问权限，4：无网络，5：其他异常，6：当前页面加载失败，7：当前资源被删除 msg String 是 提示信息 dom Object 否 该参数不传
安装远程协助软件 向日葵远程软件安装（选装） SunloginEnterprise_3.2.0.35489_x64.exe 父主题： 软件安装指导
服务端接口权限申请 概述 为避免保证数据安全，WeLink的接口被调用时，会校验access_token对应的应用是否已经申请了该接口的调用权限。如果没有申请该接口的调用权限时，将返回501错误，并提示“第三方接口无权限”。需要注意的是，如果新申请了权限，access_token需要重新获取
客户端安装失败？ 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法： 搜索框搜services.msc，打开服务。 服务里面找到Windows Management Instrumentation，启动类型改为自动，然后点击启动将状态变为正在运行。 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法
新增待办任务（新） 功能介绍 用于集成WeLink待办，在待办模块展示用户待处理的任务事项入口和用户发起的申请单入口。 接口约束 认证方式： access_token，请参考获取access_token 权限申请：开发者在调用本接口前，需要到开发者后台申请接口权限，申请流程请参考接口权限申请
调用说明 圆桌提供了REST（Representational State Transfer）风格API，支持您通过HTTPS请求调用，调用方法请参见3 如何调用API。 父主题： 使用前必读
新增待办任务 功能介绍 用于集成WeLink待办，在待办模块展示用户待处理的任务事项入口和用户发起的申请单入口。 接口约束 认证方式： access_token 权限申请：开发者在调用本接口前，需要到开发者后台申请接口权限，申请流程请参考接口权限申请 调试 您可以在API Explorer
获取指定key值的缓存 扫码体验： 请求参数 参数 类型 必填 说明 key String 是 存、取缓存数据的key isolation Number 否 跨租户时应用的数据是否需要隔离，1 隔离， 0 不隔离，不传默认不隔离 返回结果 参数 说明 data 缓存的数据 请求示例
如何登录会议管理Web端以及支持会议管理的浏览器版本有哪些？ 通过登录WeLink PC客户端，点击右上角菜单，单击“个人会议管理平台”，进入个人会议管理平台Web页面，可进行预约会议和会控。 可直接通过链接登录：会议管理Web地址。 推荐使用的浏览器版本 IE浏览器：Internet
设置缓存 设置缓存，暂不支持音频、图片等资源。 扫码体验： 请求参数 参数 类型 必填 说明 key String 是 存、取缓存数据的key data Object 是 要存入的值 isolation Number 否 跨租户时应用的数据是否需要隔离，1 隔离， 0 不隔离，不传默认不隔离
哪些耳机支持屏蔽周围人声？ 屏蔽周围人声功能目前支持市面上主流的USB耳机、3.5mm耳机和蓝牙耳机。 查看自己的USB耳机是否支持屏蔽周围人声 请打开会议中的音频设置，查看您正在使用的麦克风设备，如下图所示。 若设备名称中包含或等于以下字样，则支持屏蔽周围人声： headset
会议空间 概览 概览 WeLink会议空间（下称：OneRoom），是WeLink根据众多企业传统会议管理的痛点，而打造出全新集会议资源、会议工具、会议与会人、会议多场景于一体的会议管理协作平台，致力于打造流畅会议服务体验，并融合会前、会中、会后全场景、多平台互通的，一站式会务管理平台
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