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下载文件(夹) 用户可将云空间里的文件(夹)通过单个或批量的方式下载至本地，方便随时随地查阅文件。批量下载文件夹或多个文件时，系统自动将其打包下载至本地，用户可在本地解压并查看文件。 约束与限制 除下载单个文件外，批量下载皆为打包下载。 批量最多能下载700个文件(夹)，打包前总文件(夹)大小不超过4GB。
批量下载文件/文件夹的文件有缺失？ 缺失的文件可能是因为文件未审核或者涉嫌敏感违规内容导致无法下载。 父主题： 云空间文件上传和下载
500 13000201 Call internal server failed. Please try again later. 内部服务器调用失败(请稍候重试) 重试不行，请联系支撑人员 父主题： 附录
批量收藏文件接口 功能介绍 批量收藏或取消收藏文件接口，最大支持100个。 URI POST /koodrive/ose/v1/star/batch 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization 是 String 该字段存储的是Access
云空间一次最多可以分享多少个文件或文件夹？ KooDrive支持一次最多分享100个文件（夹）。 父主题： 云空间文件分享
String 空间标识 parentFileId 是 String 文件父目录，枚举值： root：普通文件系统根目录 sbox：保险箱文件系统根目录 fileType 否 String 文件类型 10：文件夹 11：智能文件夹（该功能目前只有白名单用户使用） 15：图片 20：视频 26：word
获取文件的NamePath和IdPath全路径 功能介绍 获取文件的NamePath和IdPath全路径。 URI GET /koodrive/ose/v1/files/path 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 fileId 是 String 文件标识 containerId
索，参考如下步骤： 单击“从组织添加”，弹出“添加成员”界面。 图1 添加成员 单击“仅不可删除”为添加的成员设置权限，注意：“仅不可删除”为默认权限设置，不同权限设置会显示不同权限名称。 单击“权限模板”选择已在权限模板中添加的自定义模板或系统预置模板，此外，也可以单击“自定义”来重新设定权限类型。
享记录、查看分享详情操作，详细的操作请参考查看分享的文件(夹)章节。 “我分享的”的页面中提供复制分享链接、查看分享信息详情、修改分享信息设置、复制密码、取消分享操作，详细的操作请参考查看分享的文件(夹)章节。 父主题： 用户中心界面一览
为什么下载的是警示文件？ 可能是该文件涉嫌敏感违规内容导致无法下载原文件，请检查原文件。 父主题： 云空间文件上传和下载
参数 是否必选 参数类型 描述 spaceId 是 Long 群组或部门id templateId 是 String 权限模板id，匿名模板填-1 capabilities 否 Capabilities object 匿名模板需要填写，命名模板不需要填写 表3 Capabilities
时的团队空间默认大小，系统管理员可根据下方剩余空间大小的提示重新设置团队空间大小。 成员初始权限 设置该部门新成员的默认权限。 单击“仅不可删除”为成员设置初始权限，注意：“仅不可删除”为默认权限设置，不同权限设置会显示不同权限名称。 单击“权限模板”选择已在权限模板中添加的自定
为什么云空间下载文件时快时慢？ KooDrive下载速率与网络环境直接相关，不同时间、不同地点的网络环境都可能在变化，这些都会导致下载速率的差异。 父主题： 云空间文件上传和下载
云空间是否支持分享文件(夹)给自己？ KooDrive支持分享文件（夹）给自己，但是在“分享给我”的页签下不显示。 父主题： 云空间文件分享
复制/分享/转存文件时为什么报错？ 文件/文件夹未审核或违规，请修改文件/文件夹名称或内容后重试。 父主题： 云空间文件上传和下载
时的团队空间默认大小，系统管理员可根据下方剩余空间大小的提示重新设置团队空间大小。 成员初始权限 设置该部门新成员的默认权限。 单击“仅不可删除”为成员设置初始权限，注意：“仅不可删除”为默认权限设置，不同权限设置会显示不同权限名称。 单击“权限模板”选择已在权限模板中添加的自定
云空间的收藏列表为什么有置灰的收藏记录？ 当收藏列表有置灰的记录时，可能有如下几种情况： 文件（夹）放入回收站，收藏列表对应数据置灰。 文件（夹）所在空间为禁用状态，收藏列表对应数据置灰。 父主题： 云空间文件收藏
云空间最多可批量收藏多少个文件（夹）？ 批量收藏或批量取消收藏时，一次最多可勾选100个文件（夹）。 父主题： 云空间文件收藏
在云空间删除后的文件能恢复吗？ 在团队空间或个人空间中删除的文件会进入回收站，在回收站中彻底删除文件或清空回收站前，可通过回收站的恢复操作恢复文件；否则不可恢复。普通用户只能恢复个人回收站中的文件。 父主题： 云空间文件删除和恢复
选择“文件”选项。 在本地选择一个或多个待上传的文件。 单击“打开”，开始上传文件。 上传文件夹 单击“上传”按钮。 选择“文件夹”选项。 在本地选择一个待上传的文件夹。 单击“选择文件夹”，开始上传文件夹。 图1 文件上传 上传过程中，图标展示统计周期内上传中、上传失败的任务个
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