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企业智慧屏有录音录像功能么？ 视频高清体验问题？ 应用市场的应用是免费的吗？ 第三方会议软件支持情况（如钉钉、企业微信等）？ 应用市场上没有的app如何下载安装？ 父主题： 功能特性
请确认软件版本是否为最新版本V600R019C00SPC400。若不是最新版本，请联系会议硬件终端设备提供商进行升级。 会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决？ 已在平台上激活过的设备，重新在平台上绑定后激活请先恢复出厂设置，并升级到最新版本。 首先查看“WeLink管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。
WeLink云服务 Ideahub如何支持WeLink云会议？ 激活码作用？ 是否支持后台自动升级？ WeLink扫码带走功能的使用体验？ 企业智慧屏最低支持几方会议？ WeLink可以永久免费试用吗？ WeLink 云会议怎么调出1080p？ 终端每次重启后投屏类型和扫码方式会自动复原为初始类型
会议 支持哪些协议？ 硬终端如何通过会议ID加入软终端创建的会议？ 一台Ideahub创建会议，怎么主动拉WeLink软终端？ 网络自适应，视频30%，音频80%抗丢包是终端的能力还是配套平台的能力？ 双屏场景的使用体验？ 创建会议，生成的会议密码能改吗？ 企业智慧屏支持入驻式管理吗？
0331版本，2022年3月31日版本 7、3.0.0.0809版本，2022年8月9日版本（支持WeLink研讨会，支持7天日志反馈） 如何查看白板软件的版本？ 在软件首页，点击右下角设置，版本信息，主要看smartroom的版本。 父主题： 常见问题
Box系列的输入口配置类似，此处以Box 900 的接口的配置为例进行介绍。各终端类型详细的输入接口可单击界面右上角的，查看联机帮助。 表2 视频输入 参数名称 如何理解 如何配置 远端控制 终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。 缺省为“允许”。 视频源选择 启用此项后，远端在摄像机控制界面可以选择本终端的主流视频源。
如果在2020年6月1号还未完成实名认证的企业，是否原来申请扩容的WeLink资源就不能用了？ 当订购提示“购买资源数须大于已使用资源数”该如何处理？ 服务有效期说明 客户的资源权益说明 资源回收策略说明 针对华为云账号绑定的问题
网络故障 TE10/TE20如何进行网络测试？ TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？
课堂录播是否可以通过云会议录制进行？ 可以采用华为云会议id的直播方式，在预定云会议后开启自动录制功能（已开通了录播空间），即可进行课堂直播云录制。 如图： 如何购买智慧教室IdeaRoom软件？ 登入华为云市场，支持购买智慧型教室1个屏和协作型7个屏。购买地址：https://console.huaweicloud
企业管理员登录WeLink会议管理平台，在“企业 > 硬件终端”页面，单击”添加”；输入终端名称，设备型号，SN码，邮箱并选择部门等信息，单击“保存”。 获取SN码请参见如何获取硬件终端SN码及激活码。 【TE10/20】终端添加成功后，您填写的邮箱和手机号会收到平台发送的通知。
GPU处理器要求： 第六代~第九代智能英特尔锐炬Plus显卡、英特尔超核芯显卡、英特尔核芯显卡、英特尔Xe架构。 英特尔锐炬Xe MAX显卡。 1. 如何查看电脑GPU处理器：右键单击“我的电脑”，选择“属性”，设备管理器 > 显卡适配器 > 右键单击对应显卡选择“属性” > 详细信息。 2
公共空间管理 公共空间是企业全员共享的空间，管理员可新增公共空间，添加成员并设置成员权限。员工可在移动端进行相应的操作。 成员权限如下所示。 管理员如何管理公共空间： 1.新建公共空间。 管理员可新建企业公共空间，设置全员权限：查看权限或者编辑权限，以编辑权限为例。 a.登录WeLink管
休息时间也有两种扣除方式： 设置休息时间段：即设置一段时间作为休息时间，这段时间不计入加班时长，最多可以设置5个休息时间段。 按加班时长扣除：即设置加班满几小时，可扣除几小时的休息时间，扣除的时间不会计入加班时长，最多可以设置5条扣除规则。 加班规则修改或者删除：点击“加班规则”打开加班规则管
主持人和与会者均可以查看与会者列表。 共享白板/投屏 可以在会议中共享白板，白板操作请参考白板操作。 使用华为云WeLink客户端投屏后，还可以将屏幕共享给与会者。如何投屏请参考2.8 投屏。 释放或申请主持人 主持人可以选择释放主持人。当前会议中无主持人时，与会者可以申请主持人。申请主持人时需要先获取主持人密码。
单击操作栏的“中文预览”，可预览您设置的大屏（目前只支持chrome浏览器）。 现场控制 签到：实时查看签到人员名单。 抽奖：已签到人员可参与抽奖，签到满20人才可进入抽奖页面。抽奖页面右侧自动显示获奖名单。 请保证好网络环境良好，若离线抽奖将会出现以下情况： 当前PC端断网后才签到的用户无法同步至抽奖池，需联网刷新。
英文版WeLink，无法使用小微语音对话服务。 小微可以为你做什么？ 公司同事重名太多怕找错人 立马找到你想要的那个TA。 对小微说：“找一下XX”。 如何让双向沟通更高效 一句话就能拨通TA的电话。 对小微说：“打电话给XX”。 想知道更多关于TA的信息 邮箱、电话一目了然。 对小微说：“查看XX的个人信息”。
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扫一扫激活。也可以通过输入激活码激活，激活码获取：企业租户管理员在管理后台查看激活码。管理后台地址：https://welink.huaweicloud.com 大屏出现异常，如何收集日志给技术支持定位？ 1121以前版本的需要手动收集如下日志：开始--运行—输入：%AppData%回车找到文件夹打包SmartRoom-Log
发起单聊、群聊，还可一键拉起会议。 直播：已认证且订购过目睹直播的用户，可在PC端快速发起直播。 【体验优化】 解决概率入会失败问题。 解决转发图文混排消息问题。 解决崩溃问题。 PC6.5.6版本新功能介绍.docx 2020/05/26-WeLink PC端 V6.5.5 【新增功能】
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