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Windows主机迁移后数据盘缺失，如何解决？ 问题描述 Windows主机迁移完成后，登录目的端主机发现磁盘数量与源端主机不一致，有数据盘缺失，但在目的端控制台查看磁盘数量正常。 问题分析 出现该问题，可能是因为源端主机的磁盘策略为共享磁盘脱机或者离线模式，迁移后会导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 您可
如何查看采集失败原因？ 如果任务状态为“失败”，单击操作列的“查看”，可以查看采集失败的数据源，将鼠标放到数据源的采集状态上，可以查看失败原因。采集失败的数据源，处理完失败原因后，需要删除后通过新增数据源重新采集。 父主题： 资源采集
如何解决迁移集群创建失败问题 问题描述 创建迁移集群时，集群状态列提示创建失败。 解决方法 单击集群状态列的“创建失败”，出现对应的原因和详情，请根据具体的错误信息进行处理。 部分常见的错误原因参见下表。如无法自行解决，请联系对应云服务技术支持人员或提交工单。 原因 描述 处理方法
Kafka采集器（app-discovery-kafka） 通过连接到Kafka节点，获取Kafka节点IP、版本、消费者信息等。参数配置说明参见表1。 表1 Kafka采集器参数配置说明 参数 必选 配置说明 output_path 否 自定义采集结果（app-discovery-kafka-xxx
Windows主机进行深度采集后磁盘信息为空或磁盘信息错误 问题描述 在对Windows主机进行主机深度采集后，查看磁盘信息为空或磁盘信息显示乱码。 问题分析 出现该问题可能是因为该Windows主机的区域设置和显示语言不一致，从而导致采集磁盘信息失败。 解决方法 您可以按照以下步骤进行排查和解决： 登录
为什么不能手动选择主机规格和磁盘类型？ 主机未评估时，无法手动选择规格和磁盘类型，进行一次评估后，即可手动选择想要的主机规格和磁盘类型。 父主题： 规格评估
勾选高级配置后的“现在配置”，打开高级配置项。 单击“是否调整分区”配置项后面的“调整磁盘分区”按钮，弹出磁盘分区调整窗口。 根据工作流配置的目的端规格，调整目的端磁盘大小、数量以及分区大小，确保调整后与工作流配置的目的端规格一致。 图1 Linux磁盘分区调整 Linux支持LVM调整，可以选择物理卷和逻辑卷是否迁移以及调整大小。
如何防止采集数据泄露？ MgC通过以下方式确保采集数据的安全： 数据加密传输：采用加密技术来保护数据在传输过程中的安全 本地加密存储凭证：Edge上的凭证信息都会经过加密处理后保存在本地，不会通过网络传输到云端。 本地数据采集与存储：通过Edge线下采集的信息会被安全地保存在本地
目的端主机磁盘缩容 迁移中心MgC支持目的端主机磁盘缩容功能，允许您根据源端主机磁盘的实际使用量，选择磁盘容量更小、数量更少的目的端主机进行迁移。 使用须知 系统盘容量取值范围为：40 G~1024 G 数据盘容量取值范围为：10 G~32768 G 当前仅支持Linux主机磁盘缩容，需确保缩容后容量大于源端实际使用量。
单击磁盘对应的目的端规格处的“更改规格”，可以修改目的端磁盘的存储类型和资源总用量（磁盘容量）。Linux主机的磁盘容量可以根据源端主机磁盘的实际使用量，进行缩容，即小于源端磁盘容量。更改磁盘规格后，系统会自动判断是否进行了磁盘缩容，在主机资源配置明细列表中的“磁盘缩容”列，“是”代表已缩容；“否”代表未缩容。
评估镜像失败，该规格不支持Windows镜像，如何处理？ 问题分析 出现该问题，是因为选择的目的端规格仅支持Linux镜像。 解决方法 重新选择支持Windows镜像的目的端规格。选择目的端规格后，可以在镜像下拉列表中，查看是否有符合的镜像类型。 父主题： 规格评估
提示“请检查当前用户是否具有IAM权限”，如何处理？ 问题描述 使用TCO对比功能或评估推荐功能时，提示“请检查当前用户是否具有IAM权限”。 问题分析 出现该提示可能是因为登录账号未授予“IAM ReadOnly”权限。 解决方法 为您的账号授予“IAM ReadOnly”权限
采集器无法正常运行。 采集器离线：主机规格满足要求但采集器未运行。 解决方法 主机规格不足 请升级主机规格或选择满足规格要求的主机重新安装Edge并采集。 采集器离线 当前Edge所包含的采集器参见下表。本解决方法以主机采集器为例进行介绍，其它采集器处理方法相同。 采集器 采集资源
rocess-netstat-win） RabbitMQ采集器（app-discovery-rabbitmq） Kafka采集器（app-discovery-kafka） Eureka采集器（app-discovery-eureka） Redis采集器（app-discovery-redis）
迁移工作流状态一直处于“运行中”，如何判断迁移是否正常？ 迁移工作流除了“开始迁移”、“开始同步”两个阶段运行时间比较久以外，其它步骤一般运行不会超过3分钟。如果长时间卡在某一步，可能是因为Edge上报结果给MgC的过程中丢失。 解决办法： 方法一：单击工作流名称，在工作流详情页
Edge安装端口被占用，导致无法安装，如何处理？ 问题描述 在安装Edge时，提示“安装端口被占用，请先关闭占用进程再重试”。 问题分析 出现该问题，是因为安装Edge的默认端口27080被占用。 解决方法 将占用27080端口的应用进程停用。 在将应用进程停用前，请自行评估风险并承担相应后果。
如何重启Edge？ Windows版本 打开Edge所在主机的“任务管理器”。 选择“服务”页签，找到名为“Edge_Tomcat ”的服务，鼠标右键，单击“开始”，即可手动启动Edge进程。 Linux版本 执行如下命令，进入Edge安装目录中的scripts目录。 cd /o
与功能页面。 在搜索框中输入“Edge”，筛选出安装的Edge相关软件，单击软件名称，再单击右下角的“卸载”，即可将软件卸载。 父主题： 如何卸载Edge？
如何卸载Edge？ 卸载Windows版本 卸载Linux版本 父主题： 常见问题
如何查询Edge当前版本？ 查询Windows版本 进入Edge的安装目录（默认为C:\Edge）。 双击version.txt文件，查看当前Edge版本信息。 查询Linux版本 执行如下命令，进入Edge安装目录。 cd /opt/cloud/Edge 执行如下命令，可查看Edge的版本信息。
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