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支持查看工单列表详情信息。 查看工单列表页面。 支持根据“全部”、“待您确认”、“处理中”、“已派发”状态进行查看。 支持根据工单编号进行过滤，并支持关键字模糊查询。 支持根据问题类型进行过滤，类型条件为“全部”、“咨询”、“报障”。 查看工单服务 支持查看工单的详细处理信息。 单击工单名称。
展示服务器数量和服务器名称、告警状态、运行状态、管理IP等信息。 交换机 展示交换机数量和交换机名称、告警状态、运行状态、管理IP等信息。 路由器 展示路由器数量和路由器名称、告警状态、运行状态、管理IP等信息。 防火墙 展示防火墙数量和防火墙名称、告警状态、运行状态、管理IP等信息。 安全设备 展示安全设备数
单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 可执行表中表2的操作。 表2 相关操作 任务 说明 步骤 查看租户列表 当需要查看租户名称、状态及描述时，可以直接在列表中查看。 查看租户内的各项基础信息。 导出租户 将租户的基本信息导出并保存到本地，仅用于信息备份和统计。 单击“导出 ＞ 导出租户”，默认导出所有租户。
局点已经对接ROS服务。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“更多 ＞ 预注销”。 确认弹框提示信息，单击“确定”。 租户状态将变为“预注销”，默认进入“预注销管理”页面。 父主题： 租户管理
操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角，选择“管理与监管 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务页面。 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 事件列表支持通过高级搜索来查询对应的操作事件，您可以在筛选器组合一个或多个筛选条件： 事件名称：输入事件的名称。
前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“更多 ＞ 预注销”。 确认弹框提示信息，单击“确定”。 租户状态将变为“预注销”，默认进入“预注销管理”页面。 父主题： 组织
操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 ＞ 设置配额”，进入配额列表页面。可在右侧选择条件进行过滤。 单击“修改配额”，在各项服务对应的配额指标中输入总配额量。 单击“保存”，在弹出的提示框信息中再次确认所修改的配额。 单击“确定”。 父主题： 组织
创建租户 管理员可以根据需要创建一个或多个租户。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“创建租户”。 请参考表1填写相关信息。 表1 关键参数 参数 说明 选择局点 选择所创建租户所属的局点。 租户名称 创建租户的名称。 租户密码 创建租户的密码。 确认密码
数据平台和可视化服务 创建API 查询API列表 修改API信息 删除API 获取可视化应用列表 大屏列表 根据Domain id删除所有Domain数据 状态分布 云服务状态数据块 父主题： API
管理员可以根据需要创建一个或多个租户。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“创建租户”。 请参考表1填写相关信息。 表1 关键参数 参数 说明 选择局点 新建租户所属局点。 租户名称 新建租户的名称。 租户密码 新建租户的密码。
托进行说明。 前提条件 已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 授权 单击界面右上方用户名，选择“消息通知设置”。 在授权提示页面，阅读并确认授权信息。 使用消息通知服务（SMN）服务发送通知时，会根据实际用量进行费用收取。确认授权前请您务必了解SMN计费说明。 “确认授权”即
通过配置消息通知设置，帮助用户及时了解平台的云服务状态，掌握系统资源总量和使用量，感知云服务异常告警。用户可以在设置中自定义通知规则与消息模板，准确获取通知信息并发送给指定对象。 ESM消息通知服务仅支持已开通ESM专业版的用户，基础版用户不支持。 委托授权说明 管理委托 创建通知规则 创建消息模板
说明 X-Auth-Token 是 string 无 用户Token X-Language 否 string zh-cn en-us 语言信息 请求body参数 无 请求示例 GET /rest/gaia/cloudservicestatus/v1/status/distribute
说明 X-Auth-Token 是 string 无 用户Token X-Language 否 string zh-cn en-us 语言信息 请求body参数 无 请求示例 GET /rest/gaia/cloudservicestatus/v1/status/details HTTP/1
功能描述 阶段 相关文档 2 我的工单 支持提交工单、查看工单进展、查看工单详情信息等内容，帮助您掌握工单情况，确保工单得到及时、有效的处理，提升使用体验。 商用 我的工单 1 管理委托 通过对当前已创建的委托内容进行更新，支持将委托中的权限更新为服务所需的最小化和必要权限，从而降低安全风险。
面向ToB的运营场景：行业云和政务云类项目面向ToB的运营诉求，提供基于HCSO场景的完整的运营平台与门户。 核心价值：政企自服务管理为专属云用户提供资源池信息大屏可视以及大屏数据开放API共享能力、同时满足租户账号开销户、配额管理运营管理能力。
政企自服务管理 ESM”，进入ESM控制台。 单击界面上的“总览”，进入到“总览”页面，如图所示。 单击“前往ESM工作台”进入ESM。 大屏可视分析 单击主菜单的“可视化”，默认进入“运营大屏”页面。 选择大屏单击进入，根据大屏所展示的状态与数据进行决策。 大屏详细内容请参见可视化运营大屏。
可视大屏 单击主菜单的“可视化”，默认进入“运营大屏”页面。 选择大屏单击进入，根据大屏所展示的状态与数据进行决策。 大屏详细内容请参见运营大屏。 父主题： 大屏可视
重置密码 该章节指导管理员对租户密码进行重置。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 ＞ 重置密码”。 输入新密码和确认密码后，单击“确认”。 父主题： 组织
本章节介绍组织的管理操作，包括：查看租户、创建租户、重置密码、设置配额、预注销、冻结等操作。 特定场景下不支持组织功能，详情请联系技术支持工程师。 使用ESM创建租户时，当前可支持创建的租户数量为1000个。 查看租户 创建租户 修改租户 重置密码 设置配额 预注销租户 冻结与解冻租户 预注销管理
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