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在语音通话控制台添加语音模板,并在调用语音通知API时携带模板ID(templateId)和变量值列表(templateParas),系统会自动将模板内容通过TTS服务转换成语音,向用户播放。 父主题: 放音文件及语音模板配置
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对于系统错误,请直接联系华为云客服处理。 父主题: 故障排除
录音功能开启后,用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。 语音通知和语音验证码不支持录音功能。 录音文件可以保存多久时间? 如何下载录音文件? 父主题: 产品咨询类
若希望系统播报“一千两百三十四”,请直接使用汉字文本。对于英文的识别性不高,对于表示单位等的英文符号,请直接使用汉字文本。
获取工具 请访问GoldWave官网,根据网页提示获取与PC操作系统对应版本的GoldWave。 制作放音文件 本章节中的界面截图以GoldWave v6.55版本为例,实际操作时请以软件实际界面为准。
调用语音通知API时携带放音文件名,当前系统只支持Wave格式的音频文件,文件如“notifyvoice.wav”。特点是操作比较简便,播放的语音通知是原音。 语音模板需要先通过语音模板管理页面提交模板并审核通过后才能使用,并获取对应的模板ID。
如何查看审计日志 操作场景 在您开启了云审计服务后,系统开始记录语音通话服务的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。
表1 通信云服务系统角色 策略名称 描述 依赖关系 RTC Administrator 对消息&短信、隐私保护通话、语音通话的所有执行权限。 - 表2列出了语音通话平台常用操作与系统权限的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统权限。
前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的通信云服务权限,并结合实际需求进行选择,通信云服务支持的系统权限,请参见:通信云服务系统权限。若您需要对除通信云服务之外的其它服务授权,IAM支持服务的所有权限请参见系统权限。
若保留期满仍未续订或充值,系统会自动退订用户账号下的所有号码。 通话服务费 根据实际通话时长计费,不足一分钟按一分钟计算。 语音回呼根据两路通话时长(主叫通话时长+被叫通话时长)计费。 结算时以小时为周期扣费。
若保留期满仍未续订或充值,系统会自动退订用户账号下的所有号码。 通话服务费 根据实际通话时长计费,不足一分钟按一分钟计算。 语音回呼根据两路通话时长(主叫通话时长+被叫通话时长)计费。 结算时以小时为周期扣费。 父主题: 计费相关
SaaS:自研系统或软件中使用语音通话功能,且不独立售卖,仅作为增值能力。 直客:仅自用业务使用,且业务场景单一。 所属行业 请根据实际情况选择行业,选择其他时请填写具体行业。 预估日通话分钟 请根据实际情况选择。 是否使用过同类产品 请根据实际情况选择。
电话催费:业务公司设定系统一旦发现有用户欠费,就调用语音通知功能通知用户欠费的金额并告知尽快缴费。 统一的节日问候:企业在节日调用语音通知功能,给所有大客户播放预先录制好的节日问候语音。
SaaS:自研系统或软件中使用语音通话功能,且不独立售卖,仅作为增值能力。 直客:仅自用业务使用,且业务场景单一。 所属行业 请根据实际情况选择行业,选择其他时请填写具体行业。 预估日通话分钟 请根据实际情况选择。 是否使用过同类产品 请根据实际情况选择。
附录2-呼叫拆线点说明 拆线点 拆线点描述 0 接通后主动挂机 100 放音收号时系统接收到的号码为空,若要进行收号,请在语音通知内容播放完毕后的5秒之内进行按键操作 501 录音创建会议失败 502 录音创建会议超时 503 录音主叫加入会议失败 504 录音主叫加入会议超时 505