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  • 创建举报反馈 - 工单管理

    Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/feedbacks 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务

  • 新问答接口 - 工单管理

    PI Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/irobot/ask 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 question 是 String 用户输入问题 最小长度:1 最大长度:1000 top

  • 如何调用API - 工单管理

    如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果

  • 查询配置 - 工单管理

    y} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 config_key 是 String 配置项键值 最小长度:1 最大长度:128 请求参数 无 响应参数 状态码: 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 config_key String 配置项键 最小长度:1

  • 错误码 - 工单管理

    The createFeedbacktypeReq's feedbackCreateInfos cannot be empty. 创建反馈类型的请求不能为空 参考错误描述或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010017 Operation fail. 服务内部错误 联系技术支持工程师

  • 示例一:创建工单 - 工单管理

    获取IAM用户Token。 接口相关信息 URI格式:POST /v3/auth/tokens 详情请参见获取IAM用户Token(使用密码)。 请求示例 POST: https://{iam_endpoint}/v3/auth/tokens {endpoint}信息请从地区和终端节点获取。

  • 什么是工单管理 - 工单管理

    创建提单权限组并添加提单权限,具体请参见配置工单提交权限章节。 访问方式 华为云提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台和基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的工单管理

  • 工单留言管理 - 工单管理

    工单留言管理 设置消息已读 查询未读消息 提交留言 撤回留言 查询留言 查询更多留言 轮询查询即时消息 父主题: API v2(推荐)

  • 同组工单 - 工单管理

    操作步骤 登录管理控制台。 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。 单击左侧导航栏的“同组工单”,可查看已提交的所有同组工单。 根据创建时间、用户组、状态、提单人、标签、工单编号及问题描述,可筛选需要查看的工单。 图1 查看同组工单 单击工单所在行的“问题描述”,可查看该工单的详细信息及处理过程情况。

  • 个人数据保护机制 - 工单管理

    是 用户帐号注销,会被清除 IP 使用服务时 记录审计日志 否 是 日志清空时删除 授权信息 在授权页面填写,可能包括管理控制台帐号密码、云主机信息等 在需要协助处理或者信息确认时提供,便于服务人员登录主机或者控制台协助进行问题修复,可以拒绝、撤销授权 否 否 工单处理完成后自动清除