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结算时不出账。 应用编排类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为商家交付时填写的服务实际开通时间。如商家未填写服务实际开头时间则以用户验收成功时间作为实际开头时间,即用户验收后,资源才开始计时。 举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月
您也可以在卖家中心商品服务协议编辑框上方下载协议模板作为参考,修改模板时,商品名称、定义及各条款内容,必须与该商品一致。 服务与支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容,并确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。 软件著作权证书 软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书,且著作权人须与发布
请参见《商品服务协议-参考样例》。 服务与支持 参照样例按照实际服务内容表述,至少包含服务内容、服务时间、服务电话、服务邮箱4项内容。 说明: 如售后服务时间超过5*8小时,请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问题,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。
下面以“新购商品”接口为例进行说明。 请参照请求消息中的参数说明在ISV Server中预置参数值。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用接入 > 应用接入调试”。 在右侧页面的“新购商品”页签,填写1中预置的各个参数值,单击“生成链接地址”生成请求消息示例,各参数说明参考接口描述。
健康成长。 对应用商品有需求的用户在云商店通过一键开通的简单操作,就能获得一套云主机资源和已经部署好的应用软件。系统会自动启动预配置的软件,您只需要聚焦自己的业务,无需在资源采购、软件部署等方面浪费时间、精力和成本,您只需按您的需要支付相应的费用,您可以选择按小时、按月或按年付费,非常节约开支。
确认/驳回用户需求操作步骤 以人工服务类(标准服务流)商品为例。 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“确认需求”,页面跳转至需求详情页。 在需求详情页查看用户的需求明细。 查看需求详情,若需求合
用的License商品统一进行生命周期管理。每一次接口调用都必须进行安全校验,本文为您介绍接口的安全令牌方案。 获取Key值(访问密钥) 请求认证说明 父主题: 商家接入接口描述
待客户回复消息后,工单状态将从"待客户反馈"变为"处理中",或者工单处理人也可以主动取消勾选"设置工单状态为待客户反馈",工单状态同样会变为"处理中"。 设置SLA暂停 如客户当前无法及时沟通回复,工单处理人可以手动设置SLA暂停,设置后工单状态为"处理中",SLA状态为"暂停"。如客户后续恢复沟通,工单处理人需点击"取消SLA暂停"。
例”下载协议模板作为参考,修改模板时,商品名称、定义及各条款内容,必须与该商品一致。 服务与支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容,并确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。 软件著作权证书 软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书,且著作权人须与发布
订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效(续费订单注意查看生效时间)。 如何查询出账条件是否满足 1.查看客户回款状态和服务监管状态 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”,即可查看回款情况以及服务监管状态。 2.订单生效时间 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“结算管
关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知 关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知 尊敬的华为云云商店合作伙伴: 感谢您长期以来对华为云云商店(以下简称:云商店)的支持。 为了更好地服
法发起协商退订。 商家将调用云商店提供的“激活授权码”开放接口,激活授权码,系统检测到该授权码已激活后自动通过此节点,服务实际开通时间与授权码激活时间一致。 商家激活授权码后,将交付文件证明上传至服务监管中。 非赋能云场景订单,系统将自动确认验收,服务监管流程结束; 赋能云场景订
例”下载协议模板作为参考,修改模板时,商品名称、定义及各条款内容,必须与该商品一致。 服务与支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容,并确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。 使用指南 使用指南须说明用户从云商店购买产品后,如何登录、使用等。 软件著作权证书
关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知 关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知 尊敬的华为云云商店合作伙伴: 感谢您长期以来对华为云云商店(以下简称:云商店)的支持。 为了更好地服
进入RFS控制台,创建资源栈选择“已有模板”,模板来源选择“URL”; 进入“配置参数”页面,按照页面提示填写配置参数后进入下一页; 进入“资源栈设置”页面,完成资源栈设置; 确认配置参数和资源栈设置无误后,点击创建执行计划; 查看费用明细,如下图所示,此处商家需要确保模板中包含的云资源都能正常询出价格,如果不能
进入RFS控制台,创建资源栈选择“已有模板”,模板来源选择“URL”; 进入“配置参数”页面,按照页面提示填写配置参数后进入下一页; 进入“资源栈设置”页面,完成资源栈设置; 确认配置参数和资源栈设置无误后,点击创建执行计划; 查看费用明细,如下图所示,此处商家需要确保模板中包含的云资源都能正常询出价格,如果不能
根据实际需要,选择按照剩余使用量百分比、绝对值详情如下所示。 修改阈值类型后,上一个阈值类型的设置将会失效。 表1 剩余量预警设置 阈值类型 类型说明 阈值设置 复购频率 百分比 按照剩余使用量占资源包总量的百分比设置阈值。 支持剩余阈值量为: 5%、10%、20%、30%、40%、50% 不限制
main(String args[]) throws Exception { // ------------商家验证请求--------------- // 将请求转换为map,模拟从request中获取参数操作(request.getParameterMap()) Map<String
再添加该规格。 发布人工服务类商品时,若商品规格涉及人天服务内容,请参考《发布多SKU定价的商品规格》。 API类商品规格,如设置0元套餐包,不可设置为“0元,同一用户订购次数多次”,此套餐包对同一用户,不可无限次购买,请将同一用户订购次数中多次改为一次。 父主题: 商品发布相关问题
支持5天无理由全额退订的商品,每个账号每自然年周期内(从1月1日算起)可享有10次自助退订机会,若超过10次则用户无法发起自助退订。注:华为云官网其他云服务产品(如ecs等)退订也会占用此退订次数。 云商店不支持用户在交易担保期外提出的全额退订要求。 如果用户已经开具云商店发票,必须退票后才能退订,云商店商品不支持欠票。