检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
服务是否支持退款? Workspace交付实施服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题: 关于服务购买
关于服务交付 提供现场服务吗? 下单后服务多久可以完成? 工作人员的服务时间? 使用华为云Workspace咨询规划服务的获得的终交付件是什么? 是否对中国以外的用户提供服务? 华为云Workspace咨询规划服务在交付中还可以申请退款吗? 父主题: 常见问题
服务是否支持变更? 华为云Workspace咨询规划服务属于一次性计费产品,不支持变更。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持退款? Workspace安全研发咨询服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题: 关于服务购买
关于服务购买 服务如何下单? 服务有没有购买使用次数限制? 服务怎么收费的? 服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题
下单后服务多久可以完成? 华为云Workspace咨询规划服务周期:基础版约5个工作日,专业版约10个工作日。 父主题: 关于服务交付
服务如何下单? 建议先与服务经理咨询后再操作下单。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 您可以在产品页面单击“立即购买”自助下单,也可以单击“服务咨询”与我们的客户经理沟通后,由客户经理代客下单。 父主题: 关于服务购买
提供现场服务吗? 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版为远程服务。 大客户线下支持服务为现场服务。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 远程交付支持服务-基础版和远程交付支持服务-增量包为线上交付。 现场交付支持服务-基础版和现场交付支持服务-增量包为现场交付。 父主题: 关于服务交付
服务如何下单? 先咨询再下单,请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题: 关于服务购买
下单后服务多久可以完成? 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版按月/年购买,到期服务结束。 大客户线下支持服务按月购买,到期服务结束。 父主题: 关于服务交付
供试点和上量推广方案。 仅Workspace安全研发咨询服务-专业版支持云桌面运维运营方案设计。 为桌面总规模<=500端的企业提供安全研发咨询服务。一般采用高级咨询专家线下支持5人天计算。 Workspace安全研发咨询服务-专业版 为桌面总规模>500端企业提供安全研发咨询服
服务有没有购买使用次数限制。 服务按月、按年支持重复购买,最多购买50次。 父主题: 关于服务购买
服务怎么收费的? 请参考本服务计费说明。 父主题: 关于服务购买
如何进行服务咨询? 您可通过单击“服务咨询”留言,或拨打4000-955-988转1、950808转1进行咨询。 父主题: 关于服务咨询
专属服务经理和支持群:专人(1人)对接(5*8),专属的IM支持群(7*24),快速响应和主动服务。 培训赋能:云桌面上线宣传、员工使用指导(包年提供:一年两次,一次1天,2人天/年)。 云桌面运维和管理:技术专家支持,及时处理。 故障处理。 使用咨询。 紧急恢复。 日常问题处理和使用咨询主动跟踪闭环。
下单后服务多久可以完成? 服务单下单6个月内要启动服务,快超期与客户沟通原因,退订或重新购买。 父主题: 关于服务交付
如何进行服务咨询? 华为云专业服务团队提供专业的售前咨询服务,用户可以拨打4000-955-988或者950808转1(7*8小时服务),或者单击“服务咨询”进行服务咨询。 父主题: 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务。 您在购买Workspace云桌面服务后,可购买该专业服务可独立售卖,购买前请咨询客户经理。 父主题: 关于服务购买