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想要指定自己的语音通知模板,需要遵循哪些配置规则? 模板内容由固定文本和变量组成。变量由“语音通知API”中的“templateParas”参数填充。模板采用UTF-8编码格式,汉字和中文符号为3个字节,字母、数字和英文符号为1个字节。 模板内容长度不超过900字节。 单个变量长
放音文件及语音模板配置 放音文件和语音模板必须要审核通过后才可使用吗? 语音通话有哪些可自定义的呼叫提示音,如何上传审核? 语音通话的放音文件是固定的还是要用户上传呢? 语音通知中使用放音文件和语音模板有什么区别? 放音文件的音频格式要求是什么? 一个语音通知可以播放几个语音文件?格式是什么?
${TXT_数字}:表示变量为定义相应长度的字符串,数字表示该字符串的最大长度,如${TXT_9}表示最大长度为9字节的字符串。 父主题: 放音文件及语音模板配置
正确的格式: 具体可参考制作放音文件。 注:放音文件制作完成后,请通过放音文件管理页面提交到语音通话平台审核。 父主题: 放音文件及语音模板配置
Id)和变量值列表(templateParas),系统会自动将模板内容通过TTS服务转换成语音,向用户播放。 父主题: 放音文件及语音模板配置
tInd”需设置为“2”,“collectContentTriggerReplaying”需设置为“11”。 父主题: 放音文件及语音模板配置
usUrl的参数填写方式相同(feeUrl和statusUrl可设置成同一个),参考其中一个进行配置即可。 注:配置的地址格式为https://IP:Port或域名,推荐使用域名。 具体的华为云平台推送的呼叫状态和话单的消息内容可参考每个业务中对应的呼叫状态和话单通知API。 注
一个语音通知最多可以播放5个语音文件,这些文件的格式可以是TTS文本或音频文件。详情请查看语音通知API。 父主题: 放音文件及语音模板配置
已添加成功的语音模板内容可在语音模板管理页面查看。 不支持下载。不支持华为云账号之间的迁移,同一个语音模板可供同一个华为云账号下的不同应用使用。 父主题: 放音文件及语音模板配置
语音通话支持各种场景的自定义放音,自定义放音使用的文件需要提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用,详情请参考添加放音文件。 父主题: 放音文件及语音模板配置
后才能使用,并获取对应的模板ID。调用语音通知API时携带模板ID和模板的变量值列表。特点是可以灵活配置参数,播放的语音通知是青年女声的电子音。 父主题: 放音文件及语音模板配置
音通话平台并通过审核后才可使用。 语音模板需通过语音模板管理页面提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用。 父主题: 放音文件及语音模板配置
preTone 无 - 播放语音验证码之后的放音 验证码播放完成后,平台给用户播放的内容。 posTone 无 - 父主题: 放音文件及语音模板配置
语音通话服务,给子账号添加IAM权限为何不生效? 请检查权限策略配置区域是否正确,如配置的是“华北-北京一”区域的“RTC Administrator”权限,请登录并切换到“华北-北京一”验证IAM权限,具体请参考创建用户并授权使用通信云服务。 父主题: 产品咨询类
语音通话的通话记录如何获取? 每次用户通话结束后,语音通话平台都会通过“话单通知接口”向用户推送话单,话单的配置方法请参见如何配置和接收呼叫状态和话单通知。 如果需要手动计算,需要获取“话单通知接口”推送的话单中的callEndTime(呼叫结束时间)和fwdAnswerTime
maxDuration取值为0或不携带:系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 maxDuration取值为1~1440:当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 父主题: API&代码样例
如何查询放音收号结果? 放音收号的结果会在呼叫状态通知API中返回。若SP在请求中配置了statusUrl接收呼叫状态推送,则语音通话平台推送collectInfo事件类型的呼叫状态通知中,digitInfo参数值为收号结果。具体参数可参考语音通知的呼叫状态通知API。 消息示例:
maxDuration参数表示允许单次通话进行的最长时间,单位为分钟,通话时间从接通被叫的时刻开始计算。最大可设置为1440分钟(即24小时),当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 不携带该参数或者设置该参数为0表示系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 父主题: 产品咨询类
IVR按键超过最大次数 2805 IVR不在服务时间-1 2806 IVR不在服务时间-2 2810 未配置MRF 2811 未配置ICSCF 2812 放音超时 2825 满意度调查结束-1(配置满意度结束音) 2829 拨分机号被叫忙或者无应答 2831 企业呼入License受限 2837
呼叫状态和话单通知 如何配置和接收呼叫状态和话单通知? 呼叫状态和话单通知什么时候推送? 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送? 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗? 接收呼叫状态和话单通知,参数区分大小写吗? 语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗? 语音通话的通话记录如何获取?