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  • 账单查看 - 云商店

    使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴账务 > 云商店商品分账”,单击“对账管理”页签。 在账单列表页选择一条账单记录,单击操作列的“详情”,在账单详情页面即可查看账单的基本信息和详细信息。 父主题: 账单、业绩查看

  • 修改通用商品 - 云商店

    容保存为草稿。后续可在“商品管理 > 我的申请”或“商品发布 > 草稿箱”中查看。 提交申请后,需要通过审核才能生效。您可以在“商品管理 > 我的申请”页面查看审核中的商品信息,只有当商品修改申请审核通过后,修改的信息才会生效。 父主题: 通用商品管理

  • 自定义用户设置 - 云商店

    自定义用户设置 商家可以对所管理的联营商品、华为商品进行信用额度支付的自定义白名单客户配置,配置完成后,只有指定用户才可购买该商品。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理>信控设置”,进入信控设置页面。 选择需要打开或关闭 “信用额度支付”的商品,点击“信用额度支付”列的“设置”按钮。

  • 使用代金券 - 云商店

    支付订单时,系统会自动获取已有的所有满足条件的代金券,您只需要选择一张代金券使用即可。 如果支付时没有显示可用的代金券,说明您当前没有满足限制条件的代金券。 父主题: 代金券管理

  • 创建专属优惠 - 云商店

    专属优惠生效后,指定客户可登录云商店买家中心-优惠折扣-伙伴授予折扣查看客户服务商授予的优惠折扣,并可在购买商品支付时,使用该折扣。 父主题: 客户服务商销售管理

  • 使用专属优惠 - 云商店

    使用专属优惠 使用方式一【推荐】 商家创建专属优惠成功后,可在“卖家中心>销售管理>商家专属优惠”页面,点击“商品优惠链接”页签,在该页面复制相应购买链接,并提供给用户进行购买。 通过该链接,用户无需自行选择规格,可一键下单。 使用方式二 商家创建专属优惠成功后,用户将收到系统自

  • 商品限购配置 - 云商店

    订单退订成功后,不再计入用户购买次数与数量。 仅支持对计费方式不是按需计费的商品或规格进行设置。 操作方式 进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“商品管理 > 商品销售配置”,选择第一个页签“限购配置”。 在“限购配置”页面,点击“添加配置”按钮,选择需要进行限购配置的商品及规格。 点击“确

  • 开具云商店发票 - 云商店

    云商店用户申请发票帮助指南(如有客户咨询如何申请,请商家协助告知)。 操作步骤 商家收到客户提交发票申请后,进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”,选择“给用户开票”页签。 设置查询条件,查看待开发票信息。 发票状态显示“待开票”时,商家可单击操作列的“详情”,查看客户提交的开票详情。

  • 服务监管概述 - 云商店

    服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即为保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管的商品订单,商家在实际交付完成后需在“卖家中心>交付管理>服务监管”界面上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。 服务监管流程

  • 服务监管申诉 - 云商店

    服务监管申诉 商家在服务监管流程中任意节点、任意时间均可发起申诉,具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交付管理>服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。 填写申诉原因并上传相关凭证后,点击确认即可。

  • 升级联营商品 - 云商店

    升级联营商品 若用户所购买的联营SaaS类商品支持升级,商家可在“商品管理 > 我的商品”列表中,对已上架的联营SaaS类商品进行升级规则设置。 在升级规格前,需先在“生产接口调试”页面填写参数并生成链接地址后调用测试,确保调测成功并保存用例。 商品升级配置规则 当前仅支持交付方

  • 退回云商店发票 - 云商店

    发票状态为“已完成”时,可执行退票操作。 操作步骤 客户线下联系商家说明退票需求,商家处理完成后,进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”。 选择“给用户开票”页签。 确认退回的发票信息,单击操作列的“退票”,填写退票原因后,单击“确认”。 父主题: 给客户开票

  • 撤销云商店开票 - 云商店

    发票状态为“待审核”时,可执行撤销开票操作。 操作步骤 客户线下联系商家说明撤销开票需求后,商家进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”。 选择“给用户开票”页签。 确认待撤销开票信息,单击操作列的“驳回” 父主题: 给客户开票

  • 隐藏通用商品或规格 - 云商店

    只能通过商品URL进行访问或购买。 商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品隐藏操作步骤 以修改已发布商品为例。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 选择需要隐藏的商品,单击操作列的“修改”。

  • 隐藏联营商品或规格 - 云商店

    不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。 商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品隐藏操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”,进入“我的商品”页面。 选择需要隐藏的商品,单击操作列的“修改”。

  • 账单、业绩查看 - 云商店

    账单、业绩查看 账单查看 交易明细查询 业绩查询 父主题: 客户服务商订单管理

  • 与商家联合销售 - 云商店

    售分成比例最大值则无法提交。 填写完成并点击提交即可。 客户服务商创建客户需求后5天内,如商家未接收则视为拒绝。 父主题: 客户服务商销售管理

  • 交易明细查询 - 云商店

    交易明细查询 合作伙伴可以在伙伴中心查看交易明细信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴账务 > 云商店商品分账”,单击“交易明细查询”页签。 输入查询条件,筛选出需要查看的账单。 单击目标账单左侧的,查看该笔订单的账单详情。

  • 下架通用商品或规格 - 云商店

    为保障用户正常访问,商品下架需由云商店审核通过后方可下架,同时此商品所有规格也会下架。 您可以在“商品管理 > 我的商品”页面查看下架的商品。 下架规格 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”,进入“我的商品”页面。 下架某一商品规格或SKU。 选择需要下架规格的商品,单击操作列的“更多

  • 下架联营商品或规格 - 云商店

    为保障用户正常访问,商品下架需由云商店审核通过后方可下架,同时此商品所有规格也会下架。 您可以在“商品管理 > 我的商品”页面查看下架的商品。 下架规格 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”,进入“我的商品”页面。 下架某一商品规格或SKU。 选择需要下架规格或SKU的商品,单击操作列的“更多>下架”。