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单击“确定”对SLA规则进行修改。 图7 配置SLA规则 生效时间默认选择“7天*24小时”，SLA将在任何时间生效。当选择“其他”按钮时，弹出时间选项，可自定义勾选每周的生效日期和设置生效时段。 图8 设置生效时间 当所有SLA信息都填好后，单击“提交”，即可成功创建自定义SLA。
经评审后归档。支持规则和流程解耦，保证变更执行过程不走样，同时将变更方案沉淀。 变更审批：按照预设审批流程审批变更单，保障变更方案可靠性、时间合理性、流程合规性。 风险评估：基于场景规则、流程规则、业务规则对变更进行管控，提前识别和拦截变更风险；通过变更日历实现变更冲突检测，降低服务间变更依赖导致的变更风险。
参数 说明 示例 任务类型 可选项“扫描任务”、“修复任务”。 扫描任务和修复任务触发时会按照当前设置的默认基线执行。 扫描任务 执行时间 以时间表达式设置。详细使用方法请参考Cron表达式使用。 0 15 10 ? * * 区域 在下拉列表中选择区域，支持多选。 华北-北京一 企业项目
启用、禁用定时任务 用户仅能启用/禁用自己创建的定时任务。可查看当前租户账号下其他用户创建的定时任务。 任务启用后，开始生效，在后台创建定时调度，到达执行时间时开始执行。禁用后，在后台删除定时调度，不再执行。 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“定时运维”。
本章节介绍如何通过云运维中心操作一台ECS执行重启作业。 操作流程 操作步骤 说明 准备工作 注册华为账号并实名认证，开通云运维中心。 步骤一：同步资源 获取当前用户所属的所有Region下资源数据并同步至云运维中心。 步骤二：安装UniAgent 给对应机器资源安装UniAgent，用于云运维中心与下层的业务、主机之间的信息交互。
Linux系统ECS：默认为root，支持手动输入其他用户作为执行用户。 执行计划 命令的执行计划，默认为“立即执行”。 超时时间 单次命令执行的超时时间，超时后会强制终止发送进程。 范围：6～1800秒（24小时）。 单位：秒。 命令类型 支持发送的脚本命令类型。 Windows系统ECS：支持Bat。
PENDING_APPROVE APPROVED REJECTED gmt_created Long 创建时间 最小值：1 最大值：9223372036854775807 gmt_modified Long 修改时间 最小值：1 最大值：9223372036854775807 creator String
资源操作工单”页面查看。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面，选择“资源操作工单”页签。 用户可以通过ID、工单类型、开始时间、状态进行搜索。 图1 资源操作工单列表 状态：已暂停、创建中、执行中、已取消、成功、异常 单击“ID”列对应的“资源操作工单ID”,可查询到对应工单详情。
默认选择“弹性云服务器ECS”。 单击“创建扫描任务”。 设置“基础信息”。 执行用户：默认“root”，不可更改。 超时时间：用于限制扫描允许执行的最长时间。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。 表1 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。 手动选
完全丧失，问题局限在本模块，导致模块功能失效或异常退出。 一般: 次要功能未完全实现、但不影响使用，如提示信息不太准确，或用户界面差，操作时间长，模块功能部分失效等。 提示: 较小错误的软件缺陷，使操作者不方便或遇到麻烦，但不影响功能上的操作和执行。 说明 请填写升降级详细说明。
果信息、转发责任人、升降级和挂起。 问题单挂起后需要创建单人审核，审批通过后状态为“挂起”，挂起后问题单可手动解除挂起或到达设定的解除挂起时间自动解除挂起。 问题填写定位结果时，若选择需要变更，问题单状态为“待现网实施”，待现网实施页面需要关联变更单，变更单有回填结果，才能流转至下个步骤。
说明 改进名称 改进事项的名称 所属应用 改进事项所属的应用 改进类型 改进事项的类型 改进责任人 改进事项的责任人 期望完成时间 改进事项的期望完成时间 问题现象 问题现象 改进闭环标准 改进事项闭环的标准
PRR评审管理 PRR评审管理列表展示所有 PRR评审的基本信息，包括评审名称、评审进程、应用、状态、故障单数量、WarRoom数量和期望完成时间等。此外，用户还可以通过列表中的“PRR评审名称”进入评审详情页面，查看评审的详细信息，包括评审进程详情以及改进事项等。 PRR评审列表是
对象 使用限制 公共 补丁/脚本/作业/ECS操作 单个操作任务最多支持选择200台实例。 补丁/脚本/作业/ECS操作 执行工单时，超时时间小于等于86400秒（即24小时）。 资源管理 安装UniAgent支持操作系统 目前支持的Linux操作系统版本有： EulerOS 2
脚本入参：脚本入参在录入自定义脚本时已预置好参数名称与参数默认值。 执行用户：默认“root”，目标实例节点上执行脚本的用户。 超时时间：默认“300”秒，脚本在单个目标实例上执行的超时时间。 目标实例：单击“添加实例”，设置“选择实例”。 表1 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。
据该订阅实例发送通知。 通知对象 是 排班下场景单选，场景下角色可多选；个人可多选 该处为设置需要通知的对象。设置为排班时，通知模块会自动获取当前排班下人的列表，给对应的人发送通知；设置为个人时，直接会给对应的人发送通知。 通知规则 / / 举例：如A规则设置了a值，若事件单中A
人员管理”页面，选择需要编辑的人员在对应行“操作”列单击“删除”。 图4 删除人员 用户订阅 订阅指为用户创建对应通知方式后，用户收到确认订阅消息但长时间未主动确认，48小时后确认订阅链接将会失效，在失效后可以在页面该操作项重新发起订阅，用户将在终端收到确认订阅的链接消息，收到完成确认订阅。
填写定时任务的基本信息；设置时区，当选中单次执行时，选择单次触发定时任务的时间，当选中周期执行时，会弹出“简单周期”和“Corn表达式”选项，帮助用户自定义执行周期，该定时任务会根据用户自定义的执行周期循环执行，直到规则结束时间。 图22 定时设置 填写任务类型，当任务类型为脚本时，选择脚本
影响应用 请填写应用的影响描述。 支持添加和删除影响应用。 设置“处理过程”。 表2 处理过程参数说明 参数 说明 处理过程 请填写处理过程的时间和过程描述。 支持添加和删除处理过程。 设置“根因分析”。 表3 根因分析参数说明 参数 说明 根因分析 请填写故障的根因分析。 单击“添加文件”上传根因分析件相关附件。
组织管理员委托：组织管理员或组织内COC服务委托管理员（以下统称管理员）信任COC服务的委托。委托用于支持COC服务切换到管理员身份，即保证COC服务可以通过该委托获取到管理员租户的临时安全凭证； 执行账号委托：执行账号（组织中的成员租户）信任COC服务和管理员的委托，必须是IAM 5.0版本的信任委托。
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