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  • 商家指南 - 云商店

    云商店将调用更新实例接口,通知商家系统对相应资源变更过期时间,商家本地系统需执行相应动作,并将执行结果返回给云商店。 更新实例状态:用户资源实例因到期、违规等情况下会对用户实例进行冻结,同时在用户续费后,或资源解除违规后会对用户实例进行解锁。 云商店将调用更新实例状态接口,通知

  • 用完即停套餐包 - 云商店

    用完即停套餐包 创建实例 查询实例信息 更新实例 释放实例 企业同步 应用同步 用户授权同步 部门增量同步 部门全量同步 按需使用量推送(新) ①用完即停套餐包套餐包商品购买使用流程 V1.0 ② 用完即停套餐包套餐包商品购买使用流程 V2.0 计费周期规则 按小时计费 需

  • 查询商品业绩激励策略、授权折扣及分成比例 - 云商店

    查询商品业绩激励策略、授权折扣及分成比例 合作伙伴可以在伙伴中心查看商品的客户服务商业绩激励策略、授权折扣及分成比例。 操作步骤 使用伙伴账号登录华为云,进入伙伴中心。 在左侧导航栏,选择“销售>云商店商品信息”,进入云商店商品信息页面。 点击“成交价分成”,即可查看商品的客户服务商

  • 申请授权 - 云商店

    商家为客户解决问题时,如需登录客户控制台或客户网络资源以便定位问题,可在工单系统向客户申请授权。目前主要有以下两种授权方式: 华为云账号授权:授权用于实现以客户的华为云账号身份登录查看控制台信息。 机密信息授权:用于当华为云账号授权无法满足使用,例如,需要登录客户虚拟机。 操作步骤 在工单详情页面右侧,单击"授权信息

  • 接口调试 - 云商店

    正确性,云商店为商家在卖家中心搭建了应用接入调试界面。商家可以在此页面调试接口,在5个调用场景(创建实例、更新实例、更新实例状态、释放实例异步申请License)的正确性。下面以“创建实例”接口为例进行说明。 操作步骤 在“卖家中心 > 应用工具 > 生产地址管理”中,添加生产地址并认证通过。

  • 作废代金券 - 云商店

    代金券管理”。 设置查询条件,选择目标代金券,单击右侧操作栏的“作废”。 在系统显示的弹框中单击“是”。 代金券作废后,将无法再在商品详情页展示被领取。 商家作废未领取的代金券,不影响已领取代金券的使用。 父主题: 代金券管理

  • 查看代金券 - 云商店

    在代金券列表上方的下拉框中,选择代金券的状态,查看代金券余额、有效期、使用限制等信息。 点击代金券的名称,可以进入代金券详情页面,查看代金券的详细信息使用记录。 父主题: 代金券管理

  • 查看商品申请 - 云商店

    查看商品申请 服务商可以查看商品发布申请、修改申请的记录信息审核状态进展。同时,最新一次驳回的记录可以修改后再次提交申请,待审核的申请支持执行撤回操作。 目前仅License、Consulting Service人工服务三种交付方式支持撤回操作。 服务商可在“我的申请”列表选

  • 联营活跃用户分析 - 云商店

    Kit来开通交付相应业务。 此页面仅在区域为北京四的情况下可查看,如下图,如遇页面无法查看情况,请确认区域是否选择正确。 商家在联营用户活跃分析页面,可以对联营商品进行不同周期或者自定义周期(仅支持30天内)的联营Kit用户活跃数据分析,及时处理未有用户活跃的项目订单。 前提条件

  • 怎么联系商家 - 云商店

    怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后

  • 人工服务类商品服务监管 - 云商店

    跟进订单服务的进度。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)建站类两种,由于每种商品服务特性不同,所以服务监管流程中的各环节环节所需周期也存在差异,请注意区分。如服务监管流程停留在商家侧未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监

  • 退订资源实例 - 云商店

    退订该实例:指退订续费部分当前正在使用的部分,资源退订后将无法使用。 注意事项 解决方案组合产品小颗粒套餐只支持整体退订。 订单中存在主从关系的资源,需整体退订。 退订创建成功的资源,相关注意事项请参见退订规则说明。 操作步骤 页面有关于5天无理由全额退订的已退订次数剩余退订次数提示,请注意查看。

  • 退订硬件类商品 - 云商店

    退订硬件类商品 用户发起硬件类商品的退订申请,商家可以在卖家中心查看详情审批退订。 硬件类商品退订分为未收货已收货两种情况,若用户未收货,退订操作请参见未收货退订操作步骤;若用户已收货,退订操作请参见已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤 进入 卖家中心 > 订单管理

  • 创建SaaS按需规格及添加按需套餐包操作指导 - 云商店

    价格模式:按需规则的价格模式有固定计价、Step阶梯计价Tier阶梯计价。 固定计价根据单次话单返回的使用量计费,扣费金额=用户使用数量*固定单价。 Step阶梯计价根据用户累计周期内产生的总使用量计费,扣费金额=用户使用区间数量1*区间规格单价1+用户使用区间数量2*区间规格单价2。举例:用户通话费率为不超过3分钟的部分按0

  • 开具云商店发票 - 云商店

    开具云商店发票 开票流程 云商店开票规则 从2018年11月1号00:00:00开始生成云商店通用商品订单账单,由提供该商品的商家给客户开票;11月1号前生成的云商店通用商品订单账单,仍然由华为云给客户开票。 客户申请发票后,请商家在7天内完成发票。 当发票面值<100元时,需客

  • 退订规则 - 云商店

    交易担保期内商品支持协商退订。用户可在“云商店买家中心-退订管理”中发起退订,输入退款金额原因后需由对应商家审批后方可完成退订。 如商品不涉及服务监管,根据商品类型分为5天无理由全额退订不支持退订。如商品支持5天无理由全额退订,用户可在“费用中心-订单管理-退订与退换货-云服务退订”中发起退订,无需商家审核。

  • 给华为云开票 - 云商店

    专用发票,并发送电子发票至指定的邮箱或邮寄纸质发票到指定接收地址。 背景说明 对于云商店联营、严选、严选自营华为商品,以及2018年11月1号前生成的云商店通用商品订单账单,如客户申请开票,由华为云给客户开票。华为云与商家按月结算时,再由商家开票给华为云。 通用商品开票,请参见开具云商店发票。

  • 商品接入类型介绍 - 云商店

    商品接入类型介绍 华为云云商店为合作伙伴用户提供云商店平台支撑,支持合作伙伴多种交付方式的云产品类型入驻,包括镜像类、咨询服务类、SaaS类、License类、人工服务类交付方式。 镜像类 镜像类商品是指将seller基于华为云公共系统制作的镜像作为商品,用户可以基于镜像来创建

  • 查找商品 - 云商店

    查找商品 云商店为用户提供了丰富的商品品类,用户可以通过首页推荐商品搜索功能寻找商品。 按商品查找 进入云商店官网页,在搜索框内输入关键词,搜索引擎会给出商品店铺的热词推荐选项。您可以选择以下两种方式: 点击推荐搜索热词,查看搜索结果。 点击“”或按回车键查看搜索结果。搜索引

  • 经营数据分析 - 云商店

    一日24点的交易额订单量信息。 此页面仅在区域为北京四的情况下可查看,如下图,如遇页面无法查看情况,请确认区域是否选择正确。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“数据分析>经营数据分析”。 查看交易信息。 经营数据分析可以通过点击页面上方“交易”“流量”卡片切换页面;