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订单管理 待支付订单 续费管理 我的订单 退订与退换货
权限管理 权限介绍 创建用户并授权 创建自定义策略 策略语法:细粒度策略 策略语法:RBAC
资金管理 收支明细 充值还款 余额提现 资金管理字段说明
发票管理 开具华为云发票 设置自动开票 开具云商店发票 退还华为云发票 退还云商店发票 冲抵欠票 核对发票金额 发票字段说明
合同管理 申请线上合同 申请意向合同 申请纸质合同
续费管理 资源到期说明 手动续费 自动续费 资源包续费 到期不续费 变更资源计费模式 变更资源规格费用说明 释放资源 续费导出 资源状态说明 父主题: 订单管理
账单管理 账单介绍 新手入门 账单概览 多维度汇总账单 流水和明细账单 账单导出 用量明细 按需产品周期结算说明
资金管理字段说明 表1 资金管理字段说明 参数 说明 充值 客户通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 充值金额 客户通过充值的方式向华为云账户增加的金额。 充值还款 后付费客户,通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 在线支付 通过第三方支付平台(支付宝、微信)或通过网银进行线上支付。
费用中心提供资金管理、订单管理、续费管理、退订管理、发票管理、账单管理等服务,有助于全方面了解和管理您的消费信息。 订单管理 订单相关 包年/包月资源续费 云服务退订 硬件产品退换货 资源包 资源包管理 资金管理 查看收支明细 账户充值 汇款认领 余额提现 账单管理 账单概览 流水与明细账单
通过实名认证的企业客户和个人客户,可在“合同管理”页面申请请款合同。也可以进入“待支付订单”页面,在订单支付页面申请请款合同。 本章节主要介绍如何在“合同管理”页面申请请款合同。在订单支付页面申请请款合同具体操作参见个人客户是否可以申请请款合同。 操作步骤 进入“合同管理”页面。 单击“合同申请”。
退订管理找不到资源怎么办? 以下资源不会在“费用中心>云服务退订”展示: 已过期/已冻结/被释放或删除的资源不会在云服务退订页面展示。 按需资源是先使用后付费模式,不涉及退订,不会在云服务退订页面展示,若不再使用直接在控制台删除资源即可。 一次性产品,不会在费用中心展示。 硬件产
客户甲申请过订单A的请款合同,如果订单A完成支付后要申请订单合同,需先作废原来的请款合同,再申请订单合同。 操作介绍 客户进入“合同管理”页面后,可执行以下操作管理线上合同: 申请合同 申请订单合同 申请请款合同 转为正式合同:草稿状态的合同确认无误后,单击“转为正式合同”,草稿合同转为正式合同。
代付管理 当您使用线下汇款方式进行充值时,对于使用与实名认证主体不一致的银行账户进行汇款时,建议您预先签署三方长期代付协议。 您可以在“充值”页面,选择“转账汇款”页签,单击“新增其他汇款户名”,创建代付协议。 创建成功的代付协议会在代付管理页面展示且自动生效。您可以单击列表操作列“作废”,失效该协议。
上云迁移如何收费? 您可以在官网进行服务咨询,可联系智能客服或电话咨询(4000-955-988 转1或950808 转1),也可提交个人信息预约后华为云专属顾问会在1个工作日内联系您。 父主题: 云服务价格
申请线上合同 管理线上合同 申请订单合同 申请请款合同 父主题: 合同管理
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根据实际情况可选择单个实例退订或批量退订多个实例。 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域/倒计时”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 退订单个实例:单击待退订实例操作栏“退订资源”。 批量退订多个实例:勾选需要退订的实例,单击列表左上角的“批量退订”。
退订使用中的资源说明 退订使用中的资源是指客户购买包年/包月资源后,发起退订时,可退订当前正在使用的部分。若资源已经续费,正在使用的部分和未生效的续费周期可以一同退订。客户可以在“退订与退换货>云服务退订”页面发起退订。 退订资源有以下三种情况:非五天无理由退订、可五天无理由退订、不可退订。
选中“退订使用中的资源>可五天无理由退订”页签。 单击待退订实例操作栏“退订资源”。 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域/倒计时”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因,勾选退订前的确认提示,单击“退订”。 查看退订确认提示,单击“退订”。
手动续费、设为自动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支