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变更管理 变更，即运维工程师对于服务做的一些变化和调整的操作，如版本更新等。本模块是对于变更操作的管理流程。 新增变更 运维工程师可以手动新增变更。 进入运维事件中心后，在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”，点击【新增变更】。 表1 新增变更基本信息 参数 说明 变更标题
测试报告里最后一页的测试代表是显示用户账号吗？ 测试报告最后一页的测试代表优先显示用户的昵称，可以把昵称设置为中文，便于辨认。 图1 测试报告会签人 编辑昵称方式：在解决方案工作台首页左上角点击用户头像标识，进入到个人信息界面，点击“昵称“字段的编辑图标即可编辑。 图2 修改昵称
鼠标放在流程历史上提示”存在错误信息”节点上，会提示该节点存在的错误信息，例如由于用户权限导致无法创建性能自动化用例。如果用例加载报错的问题已解决您可以点击悬浮显示的【关闭提示】关闭该提示。 图2 关闭提示 父主题： 验证中心
这是因为方案设计审核通过后，又有用户修改了架构，此时方案列表虽然显示设计完成，但是架构实际是为未完成状态了，此时需要该方案的设计人再此提交方案并且审核通过后，即可以被需求关联，如果该方案没有审核流程，则需要该方案设计人手动点击保存即可。 父主题： 设计中心
用例列表里执行按钮为什么是置灰的？ 仅用例执行人在非报告审核阶段可以进行用例执行。 请在“流程历史”里查看自己是否为该用例的执行人，如果不是指定的用例执行人，那么执行按钮则会置灰。 如果自己为用例执行人，但是已经提交了报告且报告在审核中，那么执行按钮也会置灰。 图1 用例执行入口
开始图元作为起始，结束图元作为完成，在中间添加功能节点和审核节点，按住鼠标左键可以拖动图元到画布中。 鼠标不按住放在图元上，图元的四周会出现连线锚点，选中锚点按住鼠标左键移动可以连线到其他图元。 双击功能节点或者审核节点图元可以编辑图元名称。 点击审核连出的连线可以选择类型是通过还是驳回。 图2 流程设计 完成后点击【提交】。
拖动画布。注意完成画布拖动后需切换回编辑模式方可进行方案设计。 方式二：使用快捷方式，空格键+按住鼠标左键进行画布拖动。 方式三：鼠标滚动可以控制画布上下移动。 方式四：画布界面有水平和垂直的滚动条，拖动滚动条即可移动画布。 图1 切换画布模式 父主题： 设计中心
填写空间名称（必填）、空间描述（选填） 添加本企业用户到空间（可选，空间创建后也可以添加空间成员），点击【添加】按钮，选择添加的IAM用户名和角色。 图3 空间创建人默认是管理员角色，管理员角色可以编辑空间已经管理空间成员。 点击【确定】 父主题： 使用解决方案工作台进行事件流程管理
告警中心 用户可以在告警中心查看所有告警信息，支持清除告警。告警接入可参考集成配置。 告警筛选：支持按告警状态（未关闭的告警和已关闭的告警）、告警状态（紧急、重要、次要、提示）进行告警筛选； 选中告警后，可点击【批量清除】按钮进行告警清除。 图1 告警中心 如果需要将告警转为事件进行处理，可参考流转规则配置流转规则。
解决方案工作台性能自动化用例集成了华为云云性能测试服务CodeArts PerfTest（原CPTS，简称PerfTest），提供了多种协议的高并发测试能力，可以支持多协议报文内容、事务、测试任务模型的灵活自定义，可实时、离线查看并发、RPS、响应时延等多个维度的性能统计。 授权性能自动化委托 解决
添加成员第二步 点击“角色”右边的下拉框，可以给您所选择的用户名分配需要的角色。 解决方案工作台空间角色，指解决方案工作台用户在具体的某个解决方案工作台空间内的角色，空间之间相互隔离，某个空间内的角色不影响其他空间。 管理员：空间管理员，可以对本空间内的成员进行管理。 项目经理：管
户“我的待办”处生成事项，用户可以进行快速处理。 我的申请：当用户在解决方案工作台内发起如发布架构模板至解决方案加速场、创建问题单等操作时，系统会在该用户“我的申请”处生成申请事项，用户可以查看申请进度。 处理我的待办 当用户收到新的待办事项时，可以通过我的待办快速处理。 进入解
在解决方案工作台的任意界面，点击页面右下角的"解决方案工作台客服"可以跳转到解决方案工作台客服界面。您可以查看热门问题或输入您的问题进行查找，如没有找到您想要的答案，您可以点击“召唤人工客服”获取人工帮助。 此外，您也可以点击页面右下角的群聊按钮，扫描群聊二维码加入解决方案工作台支持
报告生成&提交审核 用例执行人可以在报告预览页面生成报告。 在报告预览页面可指定本次测试的测试工具，测试工具信息将会在报告中呈现。 在测试总结输入框中输入测试总结，或点击【一键生成测试总结】，点击【生成报告】按钮，即可生成报告（包含word和excel格式）。点击报告下载链接可以将报告下载到本地。
架构名称：默认为“集成架构”，可自定义。 选择架构模板：本次以选择“无模板”举例，您也可以根据情况选择合适的方式。 无模板：不使用模板。 加速场架构模板：加速场架构模版提供了同场景下的参考架构，您可以引用至当前的方案下进行二次编辑从而更高效的完成架构设计。例如可以通过模板关键字搜索：“我想找一个制造行业供应链协同场景的模板”
架构名称：默认为“集成架构”，可自定义。 选择架构模板：本次以选择“无模板”举例，您也可以根据情况选择合适的方式。 无模板：不使用模板。 加速场架构模板：加速场架构模版提供了同场景下的参考架构，您可以引用至当前的方案下进行二次编辑从而更高效的完成架构设计。例如可以通过模板关键字搜索：“我想找一个制造行业供应链协同场景的模板”
与其他云服务的关系 IAM 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）是华为云提供权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问权限，详细介绍请参考IAM介绍。 解决方案工作台使用华为云的IAM用户体系。 CodeArts TestPlan
以下申请测试券的操作步骤只适合联营商品认证。 先进云软件认证是由伙伴根据PSA的操作指导自行申请测试券，请忽略下方的操作指导。 申请测试券需要先下载3个模板填写，您可以先分别点击这几个模板的名称下载：“认证测试计划表”、“可靠性checklist”、“云市场测试券申请表”。 下载完成后，需要将“认证测试计
引用数据资产模型 支持将发布的数据资产模型引用到指定方案下，基于引用的模型二次编辑，快速完成信息架构设计。 图3 引用数据资产模型 同时，您也可以在设计中心开启信息架构时引用数据资产模型，参考创建信息架构—资产模板。 图4 资产模板引用-全量引用 父主题： 解决方案加速场
为什么在添加本企业用户到工作空间时账号是置灰的？ 需要用户入驻解决方案工作台后才可以添加用户到空间中。 方式一：该IAM用户登录华为云，在解决方案工作台入口页面点击【立即使用】，首次登录会进入服务声明签署页，需要您签署服务声明。完成后点击【立即使用】，即可成为解决方案工作台用户。
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