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请选择线下license服务流;如无,请选择联营线上License授权码服务流; license开通方式 如对接工业软件云,请选线上license交付,后续在商品规格处,需选择与规格相关联的资产;如未对接接工业软件云,请选线下license交付; 自服务License类商品 生产系统接口地址
登录云商店卖家中心。 在左侧导航栏目选择“商家管理>服务与支持”,在业务联系人信息区域点击“编辑”更改信息并提交审核。 售前客服 售前分机号设置 云商店默认给每个商家分配一个分机号,您需要配置分机号绑定的电话号码及对应的接待时间,提交后在商品详情页展示,具体效果如下: 具体绑定的步骤如下:
未加入解决方案提供商计划的账号 公司当前未入驻华为云云商店 操作步骤 进入华为云云商店首页,点击右上角的“登录”,进入登录页面,输入华为云账号和密码,点击“登录” 点击右上角的“卖家中心>进入卖家中心”。 进入商家入驻页面,点击“申请入驻”。 点击“立即加入”,按照入驻申请填写说明要求填写商家入驻相关信息。
操作步骤 进入客户服务商提交需求页面; 单击右上角“新增客户需求”按钮; 按照页面要求填写客户名称、华为单击云账号、商品信息、期望分成比例等基础信息; 填写完成后进入下一步,选择商品并设置期望分成比例; 期望分成比例 ≤ 销售分成比例最大值,如期望分成比例高于销售分成比例最大值则无法提交。
具体请参见调用结果码说明。 resultMsg O String 255 调用结果描述。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 云商店服务有可能重发请求,针对同一instanceId,商家的服务器不应该重复做实例资源释放处理,返回成功响应即可。 响应消息示例: { "resultCode":"000000"
具体请参见调用结果码说明。 resultMsg O String 255 调用结果描述。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 云商店服务有可能重发请求,针对同一订单号,商家的服务器应当返回成功的响应,不应该再做实例延期处理,返回成功响应即可。 响应消息示例: {
用户在付款后1个月未通过服务监管系统向商家提交服务需求的情况。 服务过程中,用户超出1个月未向商家提供项目所需资料,导致项目无法继续实施被动停止的情况。 服务过程中,用户新增加需求,并超出商家接单时承诺的服务范围的情况。 服务过程中,用户超出3个月未对商家的服务成果进行“反馈或确认”
offline”。 服务实施完成后,确认服务完成。 进入服务商线下交付License页面,输入服务结果描述,上传交付件,点击“Deliver service”。 在系统显示的弹框页面,点击“OK”。 用户验收通过后,服务完成。 如用户续费服务监管类订单,后续不会生成新的服务监管流程。 父主题:
用户可以设置已购买的API按需套餐包商品的余量低于配置的阈值时,自动购买配置的同一个规格下的按需套餐包商品,具体设置方式请参考《API套餐包余量告警和自动复购配置》。 华为商品和自服务商品,服务监管中的华为云复核节点审批人变成产品部负责人,具体服务监管相关流程请参考《服务监管》。
性,然后设置数量属性的范围、步长,设置枚举属性下的枚举值为:基础版、企业版、旗舰版,最后生成SKU。 举例3 某人工服务商品,需按服务项+人天数2个维度进行定价,则服务项是枚举属性,人天数是数量属性,规格计费方式选择为按次;需在“商品属性管理”中新增枚举属性命名为“服务项”,新增
println("商家验证请求:" + verificateRequestParams(paramsMap, ACCESS_KEY, 256)); // 需要加密的手机、密码等 String needEncryptStr = "15905222222"; String encryptStr = generate
软件商品的规格请勿涉及人工服务内容,如:运维服务、迁移服务、定制开发等,需要另外发布一个配套的“人工服务”商品,命名为“XXX配套服务”,再添加该规格。 发布人工服务类商品时,若商品规格涉及人天服务内容,请参考《发布多SKU定价的商品规格》。 API类商品规格,如设置0元套餐包,不可设置为“0元,
进入确认需求弹框页面,点击“确认”。 服务实施完成后,服务商确认服务完成。 进入服务商实施服务页面,输入服务结果描述,上传交付件,点击“确认完成”。 在系统显示的弹框页面,点击“确认”。 用户验收通过后,服务完成。 如用户续费服务监管类订单,后续不会生成新的服务监管流程。 服务监管申诉说明 在用户
基于客户需求创建 商家可与客户服务商联合销售,由客户服务商创建客户需求,商家接收需求并创建Private Offer。商家可参考如下操作接收需求并创建Private Offer。 客户服务商提交客户需求的操作流程请参见《创建客户需求》。 客户服务商提交客户需求后,商家进入卖家中心;
待客户回复消息后,工单状态将从"待客户反馈"变为"处理中",或者工单处理人也可以主动取消勾选"设置工单状态为待客户反馈",工单状态同样会变为"处理中"。 设置SLA暂停 如客户当前无法及时沟通回复,工单处理人可以手动设置SLA暂停,设置后工单状态为"处理中",SLA状态为"暂停"。如客户后续恢复沟通,工单处理人需点击"取消SLA暂停"。
具体请参见调用结果码说明。 resultMsg O String 255 调用结果描述。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 云商店服务有可能重发请求,针对同一订单号,商家的服务器应当返回成功的响应,不应该再做实例延期处理,返回成功响应即可。 响应消息示例: {
联营SaaS类商品接入云商店的详细流程如下图所示: 流程说明如下: 申请入驻云商店,成为商家。 云商店运营人员审核公司的资质信息。 准备生产接口服务器,根据本接入指南开发生产接口。 在卖家中心调试生产接口,参考1.8 接口调试。 在卖家中心完成安全漏洞扫描。 在卖家中心创建应用凭证,参考1
间的描述格式由rfc822定义。 Mon, 12 Nov 2007 15:55:01 GMT Server HTTP协议标准报头。包含了服务器用来处理请求的软件信息。 Nginx Content-Length HTTP协议标准报头。用于指明实体正文的长度,以字节方式存储的十进制数字来表示。
进入RFS控制台,创建资源栈选择“已有模板”,模板来源选择“URL”; 进入“配置参数”页面,按照页面提示填写配置参数后进入下一页; 进入“资源栈设置”页面,完成资源栈设置; 确认配置参数和资源栈设置无误后,点击创建执行计划; 查看费用明细,如下图所示,此处商家需要确保模板中包含的云资源都能正常询出价格,如果不能
服务交付完成后,反馈服务已完成。 服务监管过程中,如用户方流程停留超过5天或驳回次数超过3次,服务商可执行“申诉”操作,详情请参见服务监管申诉说明 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“确认需求”。 服务商确认需求。 查看需求详情,若需求合理,点击“确认需求”。