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买家对购买的商品进行评价后，商家可在“卖家中心>评价管理”进行回复操作。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“订单管理 > 评价管理”，设置查询条件。 选择要回复的评价，单击“回复”。 在评价详情页查看评价内容，单击“回复”。 编辑回复内容，单击“提交”。 已回复的评价可单击右侧操作栏的“详情”执行删除回复操作。
上架后，不支持修改套餐包名称及配额，仅支持修改价格，请合理设置套餐包。 API类商品规格无试用规格，如发布0元套餐包规格，不可设置为“同一用户订购次数多次”，此套餐包对同一用户，不可无限次购买，需要将同一用户订购次数设置为一次。。 商品修改时允许新增按次套餐包，已上架的按次套餐包不支持删除，须进行下架操作。
同一账号对同一商品，每天最多允许提问10次。 查看问答详情 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店>我的问答”页面。 在我的问答列表设置查询条件，选择需要查看的问题，点击右侧操作栏的“详情”。 图1 我的问答列表 图2 问答详情页面 如用户在商详页问答处发现不合规的问答内容
h”文件所在的指定目录的相对路径。例如：“ISCDesk-PC-SDK\Sdk\Include\sdk\IscdeskSdkIdl.h”。 调用对应API来设置SDK。 加载“IscdeskApi.dll”或者“IscdeskApi64.dll”文件。 // 使用时需要包含如下头文件 #include
“操作日志”处的“撤回”撤回待审核申请。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的申请”，进入“我的申请”页面。 设置查询条件，点击“全部商品类别”，点击“联营商品”，可查看联营商品的申请记录及审核状态。 查看申请时，您还可以执行以下操作： 当审核状态为“
”“资源重置规则”“套餐包内容”“价格”； 套餐包内容”需添加“计费项”（不建议一个套餐包下配多个计费项），选择计费项后进行套餐包内容含量设置； 资源重置规则：不可重置指套餐包内容含量为购买有效期内总使用量；按年/按月重置指套餐包内容含量为单位年/月的使用量，套餐包内容总量为单年
点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 您也可以在“商品管理 > 我的申请”页面，修改审核失败的商品或处于草稿状态的商品。 设置查询条件，选择待修改的目标产品记录，点击操作列的“Modify”。 修改产品信息。 可以根据需求修改商品接入信息、基本信息、搜索引擎优化信息、业务信息中的非价格信息。
“资源重置规则”“套餐包内容”“价格”； “套餐包内容”需添加“计费项”（不推荐一个套餐包下配多个计费项），选择计费项后进行套餐包内容含量设置； 资源重置规则：不可重置指套餐包内容含量为购买有效期内总使用量；按年/按月重置指套餐包内容含量为单位年/月的使用量，套餐包内容总量为单年
4. 视频在商品页展示时，会取展示视频第一帧作为预览图片，请根据实际需要设置视频第一帧内容，不可是单色页面，如：全黑或全白。 商品说明 商品说明至少包含商品详细信息、商品的核心功能和服务、各个商品规格的功能和服务等，便于用户选择购买。 商品说明排版需规范美观，请勿出现大量无故换行。
“平台费发票”页签，单击“索取平台费发票” 选择消费数据 点击勾选需要开票的平台服务费账单，左下角可查看所选发票金额，勾选完成后点击“下一页”。 单击“跨页全选”，则自动勾选当前所有支持开票的平台服务费账单。 在多账期合并对账申付的情况下，申请平台费发票选择账期时同一申付单关联的多个账期会自动一起选中提交开票。
“平台费发票”页签，单击“索取平台费发票” 选择消费数据 点击勾选需要开票的平台服务费账单，左下角可查看所选发票金额，勾选完成后点击“下一页”。 单击“跨页全选”，则自动勾选当前所有支持开票的平台服务费账单。 在多账期合并对账申付的情况下，申请平台费发票选择账期时同一申付单关联的多个账期会自动一起选中提交开票。
服务监管总体流程 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“Transaction Management>Service Supervision”。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“License delivered offline”。 服务实施完成后，确认服务完成。 进入
发布到云商店。 在“选择服务包”时，请点击“增加”按钮，按“名称”搜索已上传的服务包，点击“确定”上传；如没有所需的服务，请点击“去上传服务包”，跳转至OCS云原生服务中心，完成服务包制作及上传后，再提交商品上架申请，具体流程请参见《如何上传和发布商用服务》。 点击“预览”。 系统显示该商品发布后的商品详情页面。
商品销售区域配置 服务商可对商品的销售区域进行配置，只有该用户账号的注册地在商品可销售区域范围内，才可购买商品。 如：需要购买该商品的用户账号注册地为“香港”，商品必须勾选Sparkoo Technologies Hong Kong Co., Limited的“Hong Kong
什么是客户服务商 华为云应用商店客户服务商是指基于华为云应用商店商品，具备向最终客户销售、集成和交付等的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴，并辅助华为云应用商店更好的服务客户。 父主题： 客户服务商介绍
更新（update）：软件升级命令。 卸载（uninstall）：软件卸载命令。 如果应用运行环境比较复杂，建议商家将软件包放到镜像中，使用镜像作为部署物。同时建议将应用设置为开机自启动，避免客户在使用过程中，由于关机、开机导致应用无法使用。如果使用镜像作为部署物，商家需要额外发布一个隐藏的镜像商品。 镜像的制
如何加入客户服务商计划 前提条件 合作伙伴已通过软件、服务或SI角色之一的认证。 详情可见合作伙伴发展路径介绍。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 点击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划”。 在华为云伙伴计划页
项目对接的代表处）、当前进度。可点击操作“添加项目”和 “删除”； 销售信息：包含本次认证商品的销售场景、所属行业、目标客户、华为云服务、销售/服务区域覆盖、合作云厂商，可点击操作“添加项目”和 “删除”； 营销材料：包含本次认证商品的主打材料、宣传手册（目标行业/客群+商品功能
云商店售前人员支持 客户服务商职责 客户服务商应具备向最终客户销售、集成和交付等的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴，并辅助华为云应用商店更好的服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询服务，推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品。
、签字生效。 您也可以在卖家中心商品服务协议编辑框上方下载协议模板作为参考，修改模板时，商品名称、定义及各条款内容，必须与该商品一致。 服务与支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容，并确保服务时间内各联系方式通畅，及时提供服务。 软件著作权证书 软件商品必须上传
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