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应用发布失败怎么办？ 如何部署AD服务器？ 如何部署RD Licensing服务器？ 如何配置RDS服务授权及安全策略？ 如何在AD服务器上创建用户OU？ 如何在AD服务器上创建用户组？ 如何在AD服务器上创建用户？ 如何配置云应用和Windows AD网络互通 如何登录APS服务器？
第二次正式发布。 新增： 如何安装沙箱软件？新增安装沙箱软件章节。 添加应用新增沙箱应用章节。 存储新增存储章节。 编辑策略组新增VDI单会话。 定时任务新增定时任务章节。 租户配置新增多因素认证配置章节。 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用，窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理？ 制作Wi
略名称，修改应用对象，修改策略参数配置，修改描述。默认策略仅支持修改策略参数配置。 管理员在多个区域创建工作区，各工作区的策略配置需要一致，可采用导出已配置策略的区域中的策略，并导入至目标区域的方式，快速配置多区域中的桌面策略。 创建策略 配置高级策略参数 编辑策略 导出策略 导入策略
能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题
同一VPC下创建了多个NAT时，需要确认路由表中有配置指向所有NAT网关的默认路由。请参考检查路由表是否配置指向公网NAT网关的默认路由检查并配置。 （可选）配置DNS转发功能。 如果对接了Windows AD，需要在Windows AD服务器上配置DNS的域名解析能力，请参考4.a~4.j进行配置。如果未对接Windows
降低流畅度。 配置高级策略。 “通用策略配置”可以满足常用办公需求，如有特殊场景需求，可进行“高级策略”配置。 在“通用策略配置”页面，单击“高级策略”。 进入“高级策略”配置页面。 根据场景需求，配置高级策略。如图1 高级策略配置所示，高级策略配置参数请参考配置高级策略参数。 图1
配置桌面数据跟随 操作场景 通过AD的组策略，配置文件夹重定向策略，可以将用户的文件目录和配置保存到远程的存储系统中。用户登录时，可直接从远程文件系统读取个人文件，实现用户的数据和配置在服务器间漫游。 使用限制 文件夹重定向，使用的SMB协议，需要文件系统支持SMB(CIFS）协议。
客户端问题 云桌面客户端安装失败如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题
云桌面（Workspace）服务提供了REST（Representational State Transfer）风格API，支持您通过HTTPS请求调用，调用方法请参见如何调用API。 父主题： 使用前必读
不支持Android移动终端以及Android TC。 前提条件 已在云桌面管理控制台中获得待绑定终端设备的桌面名称。 已获取待绑定的终端设备MAC地址。 可参考“如何获取终端设备的MAC地址”获取待绑定终端设备的MAC地址。 已参考开启/关闭终端与桌面绑定功能章节开启终端与桌面绑定功能。 操作步骤 登录管理控制台。
通知用户使用新的IP地址接入。 开通互联网参考开通互联网章节。 配置DNS转发功能（可选）。 云应用对接了Windows AD，需要在Windows AD服务器上配置DNS的域名解析能力，请参考4.a~4.j进行配置，如果未对接Windows AD，则忽略如下操作。 使用admi
如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输无特殊要求，无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件之时，可联系管理员查看对应的桌面是否已启用对应策略，具体策略可参考如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制？。管理员为对应桌面启用策略后，即可在云桌面与本地存储设备之间复制文件。启用了不同的策略，在云桌面中
忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。管理员参考如何重置用户密码？在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 父主题： 常见问题
云桌面是如何计费的？ 如何查看配额？ 如何扩大配额？ 如何使终端用户可使用本地打印机？ 更多 终端用户相关--登录问题 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些登录方式？ 登录云桌面失败怎么办？ 更多 终端用户相关--桌面使用问题 磁盘空间不足怎么办？ 如何进入命令行模式？
根据界面提示，配置归属企业项目和标签。 配置完成后，单击“立即创建”，完成。 查看告警记录 当桌面心跳异常、桌面池分配桌面失败、桌面接入失败、桌面开机失败、桌面池自动扩容失败、专属主机桌面迁移失败等上报至CES服务，您会同步收到消息，例如在表1“通知对象”中配置的云账号联系人。
esktops”。 配置用户：不指定。 发送通知：发送。 SMN主题：选择2中创建的主题。 验证订阅事件 当创建云桌面、创建失败、开机、开机失败、关机、关机失败、删除失败等，系统自动上报事件至CTS服务，在3中通过配置的“协议”您会同步收到消息，例如协议配置“邮件”，您的邮箱将会收到消息通知的邮件。
标签管理 操作场景 本章节指导您如何利用标签对桌面进行搜索查询，及如何对桌面进行标签的添加/编辑、删除等。 添加/编辑标签 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 单击“”，展开桌面基本信息。 单击“标签”。 单击“添加/编辑标签”。
添加磁盘过程中桌面将会被重启。 桌面池单次仅允许添加一个数据盘。 数据盘大小为（GB）：10到8200，且为10的整数倍。 最多配置10减去已有的数据盘个数，请根据实际需要配置。 勾选“我已清楚该操作的影响，确定执行添加操作”。 单击“下一步”。 确认新增磁盘信息，单击“确定”。成功添加数据盘。
其他配置 用户名前缀 父主题： 基础配置
desktops 否 Array of Desktop objects 创建桌面使用的参数列表。长度为1-100。 当前不支持一批桌面不同配置，所有桌面的配置和第一台的一致，如果第一台未设置参数，则取外层的同名参数。 desktop_name 否 String 搭配size使用，当siz
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