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实例无法选择？ 实例需要安装UniAgent才能执行自动化运维。 安装UniAgent请参考：安装UniAgent。 父主题： 自动化运维常见问题
机器无法选择？ 请确认机器状态是否正确，资源状态为运行中且UniAgent状态为运行中。 UniAgent安装可参考安装UniAgent。 父主题： 补丁管理常见问题
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另
解决方法 管理员登录IAM控制台。 管理员在用户列表中，单击新建的用户，右侧的“授权”。 图1 IAM用户授权 授权模型选择“角色授权”。 图2 选择授权模型 授权方式选择“直接给用户授权（适用于企业项目授权）”，根据需要分配“COC FullAccess”或“COC ReadOnly
补丁基线不生效？ 在使用补丁管理扫描或修复功能前，请确认创建的补丁基线已经设置为默认基线并且使用场景正确。 父主题： 补丁管理常见问题
参数仓库已选参数和已选主机实例不能跨Region？ 安全生产规则，参数仓库已选参数和已选主机实例不允许跨Region操作，选择实例和参数仓库选择的区域需要一致。 图1 参数仓库 图2 选择实例 父主题： 参数管理常见问题
安全 责任共担 身份认证与访问控制 审计与日志 服务韧性 认证证书
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“定位出方案”。 设置“定位出方案”。 表1 定位出方案参数说明 参数 说明 问题应用 默认创建问题选择的应用。在下拉列表选择涉及问题的应用。 是否为共性问题
作业步骤：可自定义配置作业详情。 单击具体作业名称，右侧弹出“修改参数”页面。 设置“输入”、“输出”参数，设置“异常处理”选项。 目标实例：单击“添加实例”，设置“选择实例”。 表2 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。 手动选择：根据“企业项目”、“视图类型”、“资
在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“现网实施”。 设置“现网实施”。 若区域涉及变更，点击操作列关联变更单并进行变更实施。变更单相关操作请参考变更中心。 若区域不涉及变更，点击操作列的“不涉及变更”。
选择实例，单击“添加实例”按钮，弹出实例选择弹窗。可选择CMDB资源视角和CMDB应用视角，根据“资源类型”，“区域”以及搜索框搜索想要执行的目标实例列表。勾选实例列表前的“选项框”，单击“确定”即可选中实例。 图25 选择实例 选择分批策略和熔断策略。 填写任务类型，当任务类型为作业时，选择作业，弹出作业
例”确认筛选条件，自动选择全部实例。 手动选择 企业项目 在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 全部 视图类型 请选择视图类型。 CMDB资源视角：以资源视角选择实例列表。 CMDB应用视角：以应用视角选择实例列表。 CMDB资源视角 资源类型 默认参数，不支持修改。 ECS
目标实例：单击“添加实例”，设置“选择实例”。 表2 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。 手动选择：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，手动选择实例。 手动选择 企业项目 在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 全部
在左侧导航栏选择“资源运维 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。 选择“资源视角”或“应用视角”管理主机。 资源视角针对购买的所有主机实例。 应用视角针对购买的并已绑定应用的主机。若选择应用视角需要选择目标应用或组件。 选择需要查看的资源类型。 默认选择“弹性云服务器ECS”。
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”。 在上方下拉列表选择已创建的排班场景（排班场景名称后面会显示“全局排班+轮班（周一 -- 周日）”）。 单击“清空人员”。 开始时间：选择人员排班开始日期，重新排班策略将从该日期的00:00分开始。 结束时间：选择人员排班结束日期，
目标实例：单击“添加实例”，设置“选择实例”。 表1 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。 手动选择：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，手动选择实例。 手动选择 企业项目 在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 全部
on。 命令输入 待发送命令的输入框。 输入内容必须为单次执行可返回结果的命令，即不支持与命令返回信息进行二次交互。 命令输出 命令的输出框，可查看命令执行结果。 表2 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。 手动选择：根据“企业项目”、“视图类型”、
提前制定的产品立项、产品设计、产品上线三个阶段的检查项信息。 选择PRR检查项，单击“添加检查项”，可选项“从系统中选择”、“自定义添加”，可以同时使用“从系统中选择”和“自定义添加”设置检查大类。 从系统中选择：选择云运维中心提供的预定义检查项，支持多选。选择完成后展开检查项，可以添加指标。 自定义
的补丁进行修复。 补丁修复 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源运维 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“补丁管理”。 在“补丁扫描”页签，选择需要修复实例的资源类型。 默认选择“弹性云服务器ECS”。 选择需要修复的实例，单击操作列“修复”。 设置“补丁修复”。 执行用户：默认“root”，不可更改。
超时时间。 目标实例：单击“添加实例”，设置“选择实例”。 表3 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。 手动选择：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，手动选择实例。 自动全选：根据“企业项目”、“视图类型
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