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退订管理找不到资源怎么办？ 以下资源不会在“费用中心>退订与退换货>云服务退订”展示： 已过期/已冻结/被释放或删除的资源不会在云服务退订页面展示。 按需资源是先使用后付费模式，不涉及退订，不会在云服务退订页面展示，若不再使用直接在控制台删除资源即可。 一次性产品，不会在费用中心展示。
2024/05/10（已进入保留期）客户对该云硬盘续费1个月，续费后的到期时间为2024/05/31，此时该云硬盘的剩余时长为21天。 如何查看实例到期时间 进入“续费管理”页面，可通过到期时间筛选即将到期的实例，在续费列表“开通/到期时间”可以查看实例具体的到期时间。 通过“到期时间”可以快速查询处于相应状态、相应时间内到期的资源。
资金管理 收支明细 充值还款 余额提现 资金管理字段说明
以是绝对值。 不支持批量设置。 当资源包剩余使用量达到预警阀值时，系统会给您发送短信、邮件提醒。系统同时支持电话语音通知提醒，该开关默认关闭，如您需要该提醒方式，请单击页面右上角，在“消息中心”选择“消息接收管理 > 语音接收设置”，勾选“资源包使用量预警提醒”。 资源包新购、续
订单管理 待支付订单 续费管理 我的订单 退订与退换货
续费管理 资源到期说明 手动续费 自动续费 资源包续费 到期不续费 变更资源计费模式 变更资源规格费用说明 释放资源 续费导出 资源状态说明 父主题： 订单管理
权限管理 权限介绍 创建用户并授权 创建自定义策略 策略语法：细粒度策略 策略语法：RBAC
合同管理 申请线上合同 申请意向合同 申请纸质合同
而被释放，仍可继续使用。 示例：客户购买了一台包月云主机ECS，并绑定了一块系统盘，配置了VPC网络。客户对该云主机进行释放时，绑定的系统盘会被一起释放，VPC网络仍可继续使用。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 状态选择“已过期（进入宽限期）”、“已冻结（进入保留期）”，可快速查询待释放的实例。
发票管理 开具华为云发票 设置自动开票 开具云商店发票 退还华为云发票 退还云商店发票 冲抵欠票 核对发票金额 发票字段说明
统一到期日 统一到期日是指通过续费将包年/包月实例的到期日统一至每个月的同一天，便于统一管理资源。 注意事项 若客户从未设置过统一到期日，设置统一到期日页面默认展示统一到期日为每月1号。 当前仅支持设置统一到期日为每个月的同一天（1~28号及每个月最后一天），不支持统一到具体日期。
包年/包月资源降配适用的折扣优惠包括商务授权折扣、促销折扣。客户发起降配时不支持选择折扣优惠，而是由系统根据以下规则自动选择折扣优惠。 以下规则说明默认所有折扣都在有效期内： 系统从商务授权折扣和促销折扣（该资源的历史订单使用过促销折扣才会比较促销折扣，且用于比较的促销折扣是历史
代付管理 当您使用线下汇款方式进行充值时，对于使用与实名认证主体不一致的银行账户进行汇款时，建议您预先签署三方长期代付协议。 您可以在“充值”页面，选择“转账汇款”页签，单击“新增其他汇款户名”，创建代付协议。 创建成功的代付协议会在代付管理页面展示且自动生效。您可以单击列表操作列“作废”，失效该协议。
通过实名认证的企业客户和个人客户，可在“合同管理”页面申请请款合同。也可以进入“待支付订单”页面，在订单支付页面申请请款合同。 本章节主要介绍如何在“合同管理”页面申请请款合同。在订单支付页面申请请款合同具体操作参见个人客户是否可以申请请款合同。 操作步骤 进入“合同管理”页面。 单击“合同申请”。
客户甲申请过订单A的请款合同，如果订单A完成支付后要申请订单合同，需先作废原来的请款合同，再申请订单合同。 操作介绍 客户进入“合同管理”页面后，可执行以下操作管理线上合同： 申请合同 申请订单合同 申请请款合同 转为正式合同：草稿状态的合同确认无误后，单击“转为正式合同”，草稿合同转为正式合同。
账单管理 账单介绍 新手入门 账单概览 多维度汇总账单 流水和明细账单 账单导出 用量明细 按需产品周期结算说明
根据实际情况可选择单个实例退订或批量退订多个实例。 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域/倒计时”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 退订单个实例：单击待退订实例操作栏“退订资源”。 批量退订多个实例：勾选需要退订的实例，单击列表左上角的“批量退订”。
订单中存在绑定关系的资源，需整体退订；挂载关系的资源可单独退订。 示例：客户购买了一台包月云主机ECS，并绑定了一块系统盘，配置了VPC网络。客户退订该云主机时，绑定的系统盘需一起退订，VPC网络可选择单独退订。 新购资源开通存在部分成功/部分失败的场景，开通失败的资源将自动退订，退订开通成功的资源有以下三种情况：
系统有欠票该如何开票？ 客户可以在开票申请时进行欠票冲抵，即选择已消费未开票的金额对欠票金额进行冲抵，如果选择的消费金额大于欠票金额，则可以按照差值开具发票，一旦欠票金额清零后，后续则可以按订单或账单金额正常开票。 父主题： 申请发票类
手动续费、设为自动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支
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