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激活会议设备提示“激活失败”时如何处理？ TE10/20激活失败，请排查以下可能原因： 首先查看“WeLink会议管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。 检查终端版本，如果版本过低，则请升级至最新版本，版本升级完后重新激活。 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”，
下载安装 登录华为云：https://www.huaweicloud.com/product/。 搜索“WeLink”，单击“免费下载 > 立即下载”，下载应用程序。 双击.exe应用程序，按照界面提示安装WeLink。 双击WeLink，在登录页面输入手机号码，点击“获取验证码”。
云课 云课为授课用户提供远程线上教学和授课资源访问入口。 云课资源配置 购买Welink互动教学平台（IdeaRoom）的组织管理员，登录WeLink管理后台（地址：https://welink.huaweicloud.com/），点击会议-智慧大屏-云课管理，按界面提示内容配置
根据关联表单字段类型，设置不同的条件类型，包含是、不是、包含、不包含、为空、不为空等。 字段值类型 关联表单字段需满足的值，目前有两种类型：固定值和字段值。 固定值：直接在后面的输入框或控件中输入或在下拉列表选择对应的值。 字段值：根据当前表单的某个字段值动态变化，会影响关联模板组件下拉列表展示的数据。 设定值 /
WeLink没有消息提醒？ 请确保WeLink设置中接受新消息通知的开关是打开的：点击界面左上角头像进入“设置->新消息提醒”，查看“消息通知”是否开启。 请确保手机设置中WeLink允许通知的开关是打开的； 最后检查群消息设置中“消息免打扰”开启，这样才能确保所有的新消息都能收到震动或者声音通知。
添加员工 添加企业员工帐号，用于登录及使用WeLink应用。 批量添加员工帐号 在“通讯录”的下拉菜单中选择“成员管理”。 单击“导入/导出员工”，在“导入员工”界面，单击“下载模板”，下载WeLink提供的人员信息模板。 按照模板表格里的“填写须知”，填写企业下所有人员信息，单
设置会务卡片 由会务管理员在个人会务后台添加业务卡片，会务组成员可在业务首页看到该卡片，快速了解会务相关资讯，或快速跳转到直播，会议等服务。 添加业务卡片的步骤如下： 登录个人会务后台，单击左侧的“业务卡片”，进入业务卡片界面。单击“创建卡片”。 设置卡片标题，卡片内容，自定义卡片下方的按钮并配置链接。
现场抽奖 由会务管理员在个人会务后台创建互动抽奖并管理签到抽奖活动。 创建互动抽奖并管理签到抽奖的步骤如下： 登录个人会务后台，单击左侧的“签到抽奖”，进入签到抽奖界面。单击“立即创建”。 输入签到活动主题，上传背景图或选择默认背景模板，设置签到权限。 单击“保存”。创建完成，返回可看到刚刚创建的签到抽奖活动。
TE30/40/50/60如何使用Wi-Fi激活？ 使用遥控器连接Wi-Fi，激活硬终端。 设置网络模式 建议在Wi-Fi环境下将“网络模式”设置为“动态IP”； 首次开机时，在“设置向导>基本信息”中，将IPV4的网络模式设置为“动态IP”； 非首次开机时，在“高级>设置>网络>IP”中，设置为“动态IP”。
WeLink推荐 平台推送的知识内容统一归纳到WeLink推荐栏目，企业可以自由选择订阅平台推送内容，可以删除WeLink官方推荐的内容或选择订阅指定分类内容。 文章列表 企业管理员可删除WeLink官方推荐的内容。 在“知识”下拉菜单选择“知识”，进入知识管理界面。单击“WeLink推荐”>
更多应用 WeLink还精心为您提供了其他一些移动办公的功能，考勤、工作总结、待办审批…… 更多应有尽有的办公小技能等您来体验！ 查找应用 进入WeLink“业务”界面，单击右上角的，进入服务市场，查看全部应用。 单击右上角的，输入应用名称，快速查找应用。 健康打卡 员工可在移动端进行健康汇报。
页面 页面配置包括“推荐”和“订阅”两个部分。 推荐 所有“推荐”的文章会在推荐列表管理中显示，“取消推荐”后，将不在推荐列表管理中显示。 推荐列表管理的文章显示在WeLink客户端“知识”的“推荐”页签。管理员可推荐、置顶、搜索、编辑和删除文章。 在“知识”下拉菜单选择“知识”，进入知识管理界面。单击“配置”>
如何设置通讯录可见范围的搜索和验证权限？ 搜索栏 在顶部菜单栏点击“设置”，选择“通讯录设置 > 可见范围设置”，右上角为默认搜索状态。 输入需要搜索的部门/角色/成员，比如“003”，对应的范围设置内会出现关于“003”的条目，如果权限设置范围未包含“003”，则显示“暂无数据
管理硬终端&企业会议 管理硬终端与企业会议是指管理员可在管理后台查看企业硬件终端的资源数量，使用情况，还可添加硬件终端，查看会议信息等。具体操作如下： 以管理员帐号登录管理后台，在“会议”下拉界面单击 “会议”，进入会议管理平台。 管理员可查看企业每日会议概览信息，硬件终端数量，每日并发数，直播端口等信息。
登录 点击登录按钮（如下图红圈）： 页面弹出登录二维码界面（如下图），使用WeLink手机App（如果是WeLink云尊享，则使用专属品牌App）扫一扫功能实现扫码登录： 登录成功后，登录图标处显示用户头像（如有）和用户姓名昵称（如下图所示）： 需要确保触摸屏和WeLink账户属于同一个组织，否则登录不成功。
消息 界面简单易操作，可与企业成员随时随地发起私聊或群聊。 支持IM、语音、视频多种沟通方式，畅享多样化无障碍的交流体验！ IM消息 收发IM消息 简单交流，发送消息快速搞定。 支持发送文字，文件，音视频等各种富媒体消息，在线播放音视频，还可以随手转发、撤回、删除、复制或翻译文字消息。支持显示已读/未读消息。
硬终端的推荐版本是多少？ 随着会议硬终端功能的丰富，会议硬终端版本在不断升级，为了拥有更优质的体验，建议您将版本升级至以下推荐版本。 登录会议硬终端设备Web界面。 在“帮助 > 版本”中查询您的会议终端设备版本信息，请确认是否为以下推荐版本。 【TE10/20】&【TE20云服
如何排除SIP未激活问题？ 可以从以下几个方面排查： 服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本（查看推荐版本请看检查硬终端
向导与激活 配置开机向导 IdeaHub首次开机默认进入开机向导页面，请阅读开机向导中的信息并进行初始配置。 选择语言，点击“Next”。 阅读协议与声明，点击“同意”。 选择地区，点击“下一步”。 选择时区，点击“下一步”。 配置有线/Wi-Fi网络，保存后点击“下一步”。 结
消息 界面简单易操作，可与企业成员随时随地发起聊天。 支持IM、语音、视频多种沟通方式，畅享多样化无障碍的交流体验！ 收发IM消息 简单交流，发送消息快速搞定。 支持发送文字，文件，音视频等各种富媒体消息。支持显示已读/未读消息。 通过消息发送、下载文件，因网络中断或手动取消时，用户可按原来的进度继续发送、下载文件。
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