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PRR模板管理 操作场景 PRR模板管理支持用户创建、编辑、删除以及查看 PRR模板。 用户可以通过PRR模板管理进行模板的制定、评审等操作。 创建PRR模板 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > PRR评审”页面，单击“PRR模板管理”，进入“PRR模板管理”页面。 图1
资源管理 概述 同步资源 接入其他云厂商 管理IDC离线资源 管理跨账号资源 配置UniAgent 查看资源详情 查看资源拓扑 标签管理 收藏企业项目 父主题： 资源管理
管理流转规则 操作场景 流转规则创建后，若需要禁用、启用、修改、复制或删除流转规则，请按如下操作进行。 禁用规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 选择需要禁用的规则，单击操作列“禁用”。 单击“确定”。 完成流转规则禁用。 启用规则 登录云运维中心。
SLO管理概述 SLO（服务级别目标，Service Level Object）为业界通用指标，SLO实际值=1-（应用不可用时长/应用总时长）*100%，通常代表服务/应用的质量水平。 在COC中，Warroom、告警、事件（“业务是否中断”属性为“是”的事件单）等运维工单，会
PRR评审管理 操作场景 用户可以通过PRR评审来管理产品从立项到上线的过程，PRR评审基于PRR模板。PRR评审管理列表展示所有 PRR评审的基本信息，评审详情可以查看评审进程详情以及改进事项等。 发起PRR评审 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > PRR评审”页面，查看PRR评审列表。
作业管理 概述 执行公共作业 审批配置 创建自定义作业 管理自定义作业 执行自定义作业 标签管理 父主题： 自动化运维
组织单元是账号的容器，使您能够对账号进行分组管理，并根据业务要求应用策略。 选择资源 勾选需要选择的资源类型。 单击“提交”。 完成视图创建。 编辑视图 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击筛选框上方“跨账号资源”。 单击筛选框右上方 “视图管理”。 单击操作列“编辑”。
资源管理 资源管理 应用管理 服务目录
影响应用管理 操作场景 在故障发生时，若有应用受影响，用户可以在WarRoom详情中添加影响应用。对于影响应用，可以通过应用诊断检查应用详情，通过执行预案快速恢复应用。 新增影响应用 WarRoom在启动、故障定界和恢复阶段支持新增影响应用功能。 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理
管理产品组合 创建产品组合 修改产品组合 删除产品组合 绑定产品 授权产品组合 父主题： 服务目录
如何使用人员管理 操作场景 人员管理统计了当前华为云账号下的用户和基础信息，通过人员管理功能您可以对用户信息进行编辑，比如修改联系方式和设置通知方式等，具体操作如下。 添加用户 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面，单击页面右上角“同步人员”。 图1 同步人员
应用资源管理 租户委托查询租户的资源信息 父主题： API
在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“作业管理”。 在“自定义作业”页签，选择需要删除的作业，单击操作列“更多 > 删除”。 单击“确定”。 完成自定义作业删除。 审批自定义作业 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“作业管理”。
管理自定义脚本 操作场景 自定义脚本创建后，若需要审批、编辑或删除脚本，请按如下操作进行。 注意事项 在编辑脚本时确认脚本内容的风险等级，并如实填写风险等级。 编辑自定义脚本 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“脚本管理”。
参数管理的页面权限？ 权限设计 访问参数列表页：需要list权限: coc:parameter:list 获取参数详情：需要get权限：coc:parameter:get 删除参数：需要操作类权限：coc:parameter:delete 创建参数：需要操作类权限：coc:parameter:create
变更管理常见问题 常规变更&紧急变更的区别？ 变更级别的定义？
已在应用管理中创建应用分组； 已在人员管理中添加人员信息； 已在排班管理中创建排班。 步骤一：集成管理接入原始告警数据 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”，进入“集成管理”页面。 在集成管理配置页面根据业务需要选择要接入的接入源,（当前支持CES、AOM、APM、LTS、Prom
故障管理常见问题 生成事件的流程是什么？ 怎么能收到事件单通知？ Warroom是什么？
参数管理常见问题 参数管理的页面权限？ 参数仓库已选参数和已选主机实例不能跨Region？ 父主题： 资源运维常见问题
补丁管理常见问题 补丁基线不生效？ 补丁基线中安装规则基线与自定义基线的区别？ 补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理？ 机器无法选择？ 补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理？ 补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理？
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