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启用/禁用公共SLA 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > SLA管理”。 单击上方“公共SLA”。 选择需要启用/禁用的公共SLA,单击操作列“启用/禁用”。 单击“确定”。 完成公共SLA启用/禁用。 父主题: SLA管理
修正SLO中断记录,主要功能为通过修改中断记录中的“不可用起止时间”,自动计算不可用时长。 添加SLO中断记录 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > SLO管理”。 选择需要查看的SLO指标,单击操作列“中断记录”。 单击左上方“添加中断记录”。 表1 添加中断记录参数说明 参数 说明 来源 可选
LA状态,SLA规则(公共SLA或者用户创建的自定义SLA)等。 查看SLA记录 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > SLA管理”。 单击上方“SLA记录”。 选择需要查看的SLA记录,单击SLA列的SLA模板。 查看对应的SLA模板。 选择需要查看的SLA记录,单击工单名称。
并添加到产品组合以便统一管理。 管理员为终端用户授予产品的启动和访问权限。 终端用户查询并启动产品。启动产品后,将生成一个资源栈,便于管理产品相关的云资源。 终端用户在服务目录控制台按需管理云资源。 基本概念 概念 说明 管理员 管理员负责创建、管理和授权产品。 终端用户 终端
审批变更单 操作场景 变更单创建后,需要进行审批流程,同意或驳回变更单,请按如下操作进行。 审批变更单 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“变更管理 > 变更中心”。 在“待处理的”页签,选择需要审批的变更单,单击操作列“处理”。 单击“审批”。 设置“审批意见”。 是否审批通过:可选项“同意”、“驳回”。
可选参数。选择排班角色,其中的排班人员在启动WarRoom时会被自动加入到第三方移动应用群组。 配置排班详细操作请参考排班管理,移动应用需要配置详细操作请参考移动应用管理。 单击“确定”。 完成起会规则创建。起会规则命中逻辑:根据事件启动warroom的区域、应用、事件级别,匹配起会规
该实例UniAgent状态是否正常。 是否为Cloud Operations Center补丁管理支持操作系统。 该实例是否处于关机状态。 创建扫描任务 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“补丁管理”。 在“补丁扫描”页签,选择需要创建的资源类型。 默认选择“弹性云服务器ECS”。
启动产品 操作场景 启动产品会根据产品模板内容生成相应的云产品资源。启动产品前需要管理员配置产品组合和产品,并对终端用户授权。 注意事项 生成云产品资源可能会产生相应的费用,具体根据各个云产品的实际情况计费。 前提条件 确保您登录的账号拥有终端用户的权限,终端用户权限账号需加入C
若要通过排班配置审核人,则需要提前在排班管理中创建排班。 当审批配置开启了入库人工审核时,在后续创建自定义脚本中,若选择了审批配置中勾选的风险等级,将会强制开启入库人工审核。 审批配置 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“脚本管理”。 在“自定义脚本”页签,单击“审批配置”。
服务目录 概述 管理产品组合 管理产品 启动产品 管理实例 父主题: 资源管理
受理待办 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 待办中心”。 单击左上方“待处理的”。 选择待受理的待办,单击待办名称。 单击右上方“受理”。 完成待办受理。 取消待办 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 待办中心”。 单击左上方“我创建的”。 选择待取消的待办,单击待办名称。
概述 流转规则可将接收的原始告警进行去重操作,通过配置触发规则和触发条件,将原始告警转成汇聚告警或事件。每个流转规则配置时支持分配给排班或者多个责任人,从而实现更准确的通知,同时转事件支持故障自愈。 父主题: 流转规则
事件流程 事件级别 事件类别 事件审批 故障复盘 父主题: 流程管理
between 0 and 50" } 状态码 状态码 描述 200 脚本uuid 400 包含错误信息 错误码 请参见错误码。 父主题: 脚本管理
作请参考排班管理。 个人:选择审核用户。配置审批用户详细操作请参考人员管理。 审批规则 可选项“一人通过”、“须全部通过”。 单击“确定”。 完成事件审批新建。 修改事件审批 事件审批修改仅支持创建人操作。 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > SLO管理”。 选择需要配置的SLO指标,单击操作列“指标配置”。 选择需要删除的指标,单击右侧“删除”。 单击右下方“确定”。 完成SLO指标删除。 父主题: SLO管理
支持用户自定义事件类别,修改后可在创建事件页面查看最新的事件类别。 新建事件类别 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 事件类别”。 单击“新建事件类别”。 表1 新建事件类别参数说明 参数 说明 事件类别-中文名 请填写当前事件类别对应中文环境的名称。
问题级别 修改问题级别 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“问题流程 > 问题级别”。 选择需要修改的问题级别,单击操作列“修改”。 设置“修改问题级别”。 表1 修改事件级别参数说明 参数 说明 问题级别-中文名 请填写当前问题级别对应中文环境的名称。
应用排班+固定班次 使用场景:适用不同应用,排班人员是全天固定的。 前置条件:“应用排班”您需要先在应用管理中创建您的应用。 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”。 在上方下拉列表选择已创建的排班场景(排班场景名称后面会显示“应用排班+固定班次”)。 通过右上方下拉列表快速筛选区域和应用。
演练规划主要做什么? 演练规划能够帮助演练管理人员对故障模式进行演练排期,管理演练进展,是故障模式能够通过演练进行实战检验的管理保障。 父主题: 韧性中心常见问题