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是否提供企业智慧屏安装的指导书？ 提供的，安装指导书在包装箱内。由于企业智慧屏比较重，一般是2-4人进行配合安装，建议由华为安排的专业工程师给您首次安装，只需提供联系方式与安装地址，届时工程师会联系您上门安装；如自行安装出现碎屏等问题需自行承担责任。 父主题： 售后
管理后台 管理后台登录地址： WeLink管理后台。 2023/3（NEW） 【新增功能】 租户管理后台支持账号快速切换，在租户后台顶部导航栏的右侧头像位置，点击后出现的下拉菜单中，选择切换租户即可切换具有管理权限的租户 审批统计增加流程诊断，同时优化审批的统计维度 问题反馈增加
企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？ 企业智慧屏在收到报装后，安装工程师会在如下时间内联系您进行安装预约，同时会在上门安装前，会和您提前进行沟通并确认现场是否具备上门安装条件的；为更好的给您提供安装服务，请您务必提前一天预约安装。 如客户有安装需求，请记录客户联系方式/安装的地址/设备型号等信息邮件传递给政企400。
软件安装问题 大屏软件安装前准备工作 提前准备网络连接环境（网络不走代理）； 提前购买大屏激活码。（一线人员建议自带USB键盘去现场）； 建议用户提前安装手机端或PC端WeLink，便于现场测试。 硬件配置要求 根据智能协同大屏多场景协同工作，满足会议，投屏，共享等多场景需求，推荐硬件：
点击消息列表界面上方头像边的企业/组织名称，方便快速切换企业/组织。“切换企业/组织”及企业列表界面显示各个企业未读消息数。 还可以点击头像，通过“个人中心>设置> 切换企业/组织”，进行企业/组织切换。 父主题： 移动端
任务工作流基于任务分组存在。普通分组可转换为工作流分组，工作流分组也可转换为普通分组。 普通分组转换为工作流分组需设定起点终点、流转路径、流转条件、自动化规则，其中起点终点为必选；当工作流分组转换为普通分组时会删除所有的工作流设置（工作流的流转配置、自动规则、字段显示规则将全部删除）。
_id和client_secret获取应用id和应用密钥。 请求格式说明 调试工具： 在线调试 请求方式： POST (HTTPS) 请求地址： https://open.welink.huaweicloud.com/api/auth/v2/tickets 请求头部： Content-Type:
无需在多个系统或软件之间来回切换。 应用中心分为首页组件和我的应用两部分，您可以在应用中心查看、订阅和启用应用。 首页组件 单击首页右上角，进入应用中心>首页组件，支持添加消息、看板卡片等。 消息卡片初始化配置：单击消息卡片右上角“添加”，进入卡片配置页面，设置卡片名称、事件类型
密码信息及代理服务器地址信息（如下截图举例说明）。 短信内容如下图所示： 邮件内容如下图所示： 香港站点SIP服务器地址 159.138.44.101:5061(TLS) 终端通用配置SIP参数注册说明 用户获取SIP号码和认证密码后在终端侧进行SIP参数配置。 启用SIP: 启用
者平台配置信息、企业签名证书（包括iOS和Android各大手机厂商）。 定义云尊享APP基本信息：企业名称、App中文名、App英文名、App ID。 申请第三方开发者平台配置信息：开发者需要使用指定APP名称的应用APPID及签名证书信息去第三方平台申请对应服务的配置信息： 名称
哪些常用邮箱需开启IMAP协议，设置授权码才能登录？ 常见的IMAP邮箱配置方法？ IMAP邮箱如何配置正确的邮箱地址/端口/加密类型？ 企业邮箱登录失败？ QQ邮箱输入密码后登录失败？ 163邮箱输入密码后登录失败？ 如何更换邮箱？ 如何更改邮件默认签名？ WeLink可以显示多久的邮件？
通过配置团队内看板，展示对应事件业务数据。只能配置一个看板内业务数据。 配置卡片 通过配置卡片，展示看板内数据。单击卡片上的“配置卡片”，或者单击卡片右上角选择“配置”，设置卡片名称、团队和看板，单击“确定”。 如果不选择团队，卡片默认展示当前用户对应看板的业务数据。 更多操作 主页还支持如表2的操作。 表2 更多操作
常见Q&A Q：已经发布的表单，支持再次编辑吗？ A：支持 Q：已发布的表单，编辑后，之前分享的地址/二维码会变化吗？ A：不变化 Q：表单可以分享给企业外的人吗？ A：可以 Q：支持微信直接分享吗？ A：支持 Q：表单数据导出来是什么文件形式？ A：Excel表格形式 Q：表单生成的二维码，能用微信扫码吗？
隐藏：勾选后，页面上该字段不可见、不可编辑。 禁用：勾选后，页面上该字段仍可显示，但不可进行配置。 文本类型：该输入框文本类型，支持输入框和密码两种类型。 默认值：输入框中默认显示的值，字段没有配置值时，会取默认值。 验证：对字段做一些限制。 必填：字段是否必填。勾选“必填”，页面展示会有提示必填。
隐藏：勾选后，页面上会隐藏该字段。 禁用：勾选后，页面上该字段仍可显示，但不可进行配置。 文本内容：在页面展示的链接名称，支持中英文。 URL类型：默认为“常量”，需在URL字段内设置链接地址。 URL：输入URL地址。 页面：页面的子路径。 链接目标：页面的打开方式。 _blank：在新页面打开url。
操作步骤(参考下图)：登录Ideahub Board的web后台>单击系统配置选择安全>HTTP选项勾选启用>单击保存。 关闭系统自动更新 操作步骤(参考下图)：登录Ideahub Board的web后台>单击系统配置选择安全>勾选自动更新中的“禁用”>单击保存。 开启NTP 开启NTP服务是保证Ideahub
发送消息：单击该菜单，会发送设置的文字、图片或图文消息。 跳转网页：单击该菜单，会跳转到该链接。链接地址不能为空，只允许配置外部链接。 拨打电话：单击该菜单，会触发拨打电话。可配置一个或多个号码。还可创建call center（呼叫人工服务、退出人工服务）。 父主题： 公众号
若需要手动升级到自己想要的版本，可在下载地址选择对应设备型号版本将软件版本固件下载到本地并解压缩，使用电脑网线直连IdeaHub（电脑配置通网段IP）或和ideaHub连在同一个WiFI网络下，通过浏览器访问设备的IP地址，初始账号和密码可咨询设备管理员。如果忘记密码，需重置设备出厂默认配置，按照路径：“
安装与激活 前提条件 企业购买了智能协同大屏账号，资源余量充足。 智能协同大屏已连接公网。 用户已登录WeLink APP。企业内所有注册用户皆可扫码激活。 安装 在智能协同大屏桌面打开“WeLink”文件夹。 双击“WeLink_SmartRooms_setup”安装包，根据提示完成安装。
将首页布局恢复到默认布局，单击页面底部“恢复默认布局”。 消息卡片 消息卡片默认展示消息事件，可通过配置不同类型事件，展示对应事件内容。 配置卡片 通过配置卡片，展示不同类型事件。应用中心>首页组件单击消息卡片上的“添加”，进入卡片初始化配置页面，设置卡片名称、事件类型、团队，单击“确定”。 如果不选择团队，卡片默认展示当前用户发布和接收的事件。
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