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客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题： 文件上传/数据传输
检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查本地网络。
选择“网卡”页签，并单击主网卡所在行的“修改私有IP地址”。 系统打开“修改私有IP地址”窗口。 请根据需要修改主网卡的“子网”、“私有IP地址”。 只能在同一VPC下更换子网。 如果未填写修改后的“私有IP地址”，系统会自动分配一个新的私有IP地址给主网卡使用。 父主题： 网卡
件夹。 图1 FTP文件夹错误 可能原因 浏览器设置了FTP防火墙。 处理方法 以设置IE浏览器为例。 打开IE浏览器菜单"工具 > Internet 选项"。 选择“高级”标签卡。 取消勾选“使用被动FTP（用于防火墙和DSL调制解调器兼容）”。 图2 Internet 选项
重启云服务器使防火墙配置生效。 设置安全组及防火墙 搭建好FTP站点后，需要在云服务器安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则。 如果配置了“配置FTP防火墙支持”，需要在安全组中同时放行FTP站点使用的端口和FTP防火墙使用的数据通道端口。 服务器防火墙默认放行TCP的21端口用于FTP
FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由器外部访问，所以应该在服务端的对外IP中填写此服务器的公网IP（弹性公网IP），同时设置端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 处理方法 弹性公网IP与私有IP使用NAT方式绑定，所以需要在服务端做响应的配置。
方向 类型 协议和端口 源地址 入方向 IPv4 ICMP：全部 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0表示所有IP地址 检查防火墙设置 如果云服务器开启了防火墙，需要检查防火墙对Ping规则是否有限制。 Linux系统云服务器 执行以下命令查看防火墙状态，以CentOS 7操作系统为例。
Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。 处理方法 针对此问题，我们推荐采用以下方式来排查：
系统跳转至该云服务器详情页面。 选择“网卡”页签，单击“管理虚拟IP地址”。 在弹出的“管理虚拟IP地址”对话框中，勾选“绑定虚拟IP地址”。 设置IP地址。 选择的IP地址为虚拟IP地址。多个主备部署的云服务器可以在绑定虚拟IP地址时选择同一个虚拟IP地址，增强容灾性能。 单击“确定”。 父主题： 网卡
器做其他操作。 切换虚拟私有云后，云服务器子网、私有IP地址、MAC地址都会发生改变。 切换虚拟私有云后，请重新配置源/目的检查和虚拟IP地址。 虚拟私有云切换完成后，与网络配置相关的应用软件需要重新配置。与网络相关的服务也需要重新配置，例如ELB、VPN、NAT、DNS等。 操作步骤
22-30 源地址 源地址是入方向规则中，用来匹配外部请求的地址，支持以下格式： IP地址：表示源地址为某个固定的IP地址。当源地址选择IP地址时，您可以在一个IP地址框内同时输入多个IP地址，一个IP地址对应一条安全组规则。 单个IP地址：IP地址/掩码。 单个IPv4地址示例为192
允许 IPv4 自定义TCP: 6379 IP地址组：ipGroup-A 允许私网IP地址属于IP地址组ipGroup-A范围内的云服务器访问PostgreSQL数据库服务。 本示例中源地址提供的配置仅供参考，请您根据实际需求设置源地址。 限制云服务器访问外部网站 安全组的出方向规
单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > 系统和安全 > Windows防火墙”。 图4 Windows防火墙 单击“检查防火墙状态 > 启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 图5 关闭防火墙 如果开启防火墙，防火墙需放行本地远程桌面端口允许远程连接。远程服务器的默认端口为TCP
互联网运营商的劫持或者封堵。 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查网络是否正常。 安全组未放通远程登录端口。 检查安全组是否放通远程登录端口。详细操作请参考安全组配置是否正确。 云服务器远程访问端口配置异常。 检查本地主机和云服务器关于远程访问端口的配置是否正确。详细操作请参考远程访问端口配置异常。
Ctrl+Alt+Enter 组合键进行全屏模式切换。 -g 分辨率，中间用星号（*）连接，可省略，省略后默认为全屏显示。例如：1024*720 弹性公网IP地址 需要远程连接的服务器IP地址。需要替换为您的Windows实例的弹性公网IP地址或 EIP 地址。 开启远程桌面协议RDP 首次登
如果是某个IP恶意访问，可以使用iptables服务来对指定IP地址进行处理，如屏蔽IP地址或限速。 使用Web应用防火墙防御CC攻击 若服务遭受了CC攻击，请在Web应用防火墙控制台开启CC安全防护。Web应用防火墙的使用指导请参见配置CC防护策略。 父主题： 资源监控
切换操作系统成功后云服务器会自动开机。 切换操作系统后不支持更换系统盘的云硬盘类型。 切换操作系统后云服务器IP地址和MAC地址不发生改变。 切换操作系统后，当前操作系统内的个性化设置（如DNS、主机名等）将被重置，需重新配置。 切换操作预计需等待10~20分钟完成切换操作系统。切换操作系统过程中，云服务器会显示任务状态为“切换操作系统中”。
无法使用TCP 25端口连接外部地址。例如，运行Telnet smtp.***.com 25，该命令执行失败。 问题原因 为了提升华为云IP地址发邮件的质量，基于安全考虑，TCP 25端口出方向默认被封禁，无法使用TCP 25端口连接外部地址。 如果没有在云上部署邮件服务的需求，该限制不会影响您的服务。
域中定义虚拟网络，为云服务器构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性，方便管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，您可以自定义安全组内与组间云服务器的访问规则，加强云服务器的安全保护。 虚拟私有云更多信息，请参见《虚拟私有云用户指南》。
、PaaS和SaaS类云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理，包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统，虚拟防火墙、API网关和高级安全服务，各项云服务，租户数据，以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。 《华为云安全白皮书》详细介绍华为云安全性的构建思
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