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什么是华为云Workspace运维服务? Workspace运维服务是面向大中型企业和组织的专业服务。解决客户在内部运营和推广、运维等场景所遇到的问题,帮助企业用好云桌面,提升云桌面的使用体验。 父主题: 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务? aPaaS确定性运维仅支持在中国大陆的用户或企业,出海中国企业可具体咨询客户经理。 父主题: 关于服务交付
下单后服务多久可以完成? 数据库确定性运维服务中的数据库接入服务为一次性计费模式,根据实际购买人天进行计算,购买多少人天交付多少天,交付完成后进行验收。 除数据库接入服务之外,其余服务规格属于包周期计费模式,按月度和年度进行交付。 父主题: 关于服务交付
如何进行服务咨询? 登录华为云官网,行业AI辅助运营服务主页了解详情,或者联系华为云客服进行咨询。 父主题: 关于服务咨询
什么是确定性运维支持服务? 确定性运维支持依托华为云丰富运维技术与服务经验,为客户提供专业的运维服务,进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 父主题: 关于服务咨询
WeLink运营支撑服务在交付中还可以申请退款吗? 本服务交付中不支持退款。 父主题: 关于服务交付
服务有没有购买使用次数限制? 数据库确定性运维服务购买次数无限制,企业根据实际需要进行购买。 父主题: 关于服务购买
工作人员的服务时间? 数据库确定性运维服务中的数据库接入服务、自建数据库托管服务(5*8小时)、云数据库托管服务(5*8小时),在星期一到星期五,提供5天8小时服务,法定节假日除外。 数据库确定性运维服务中的自建数据库托管服务(7*24小时)、云数据库托管服务(7*24小时),提供7天24小时服务。
服务内容和服务场景的有效期是多长? 专业服务按购买的人天数开展服务,建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年,请务必在有效期内使用,到期以后,需重新购买。 父主题: 关于服务咨询
什么是aPaaS上云与实施服务? 在客户新建或扩容aPaaS平台场景中,为客户提供aPaaS平台及产品的安装部署,aPaaS平台与其它系统进行对接,aPaaS平台与其它工具系统进行集成,及为客户提供aPaaS平台数据管理规划设计、数字资产注册实施能力的专业服务。 父主题: 关于服务咨询
资源满足度评估 对客户部署大数据平台的服务器资源信息评估,是否满足平台需求 R S 数据流图 输出整体数据处理流图 R S 3 平台部署 大数据服务开通 客户根据业务场景需求,对大数据服务进行开通,华为侧给出建议 S R 大数据组件部署 对大数据服务提供组件部署选择、基础参数配置、数据治理空间配置
服务有没有购买使用次数限制? 行业AI辅助运营服务无购买次数限制,您可根据实际需求进行选择。 父主题: 关于服务购买
运维技术支持服务支持现场服务吗? 不支持。 父主题: 关于服务交付
使用WeLink直播保障服务的获得的终交付件是什么? 直播链接:由现场服务产生的呈现结果,即体现为直播链接,观众可以通过直播链接观看直播,参与直播互动。直播链接在项目交付前,由项目交付经理提供给甲方。 父主题: 关于服务交付
WeLink直播保障服务在交付中还可以申请退款吗? 本服务交付中不支持退款。 父主题: 关于服务交付
敏捷项目管理 介绍敏捷项目管理及其理论方法,以及云上项目管理实践 配置管理/代码托管 介绍配置管理和版本控制,以及使用git工具进行代码托管 代码检查 介绍代码检查规则及方法,以及云上代码检查操作实践 编译建构 介绍如何编译构建和云端构建优势,以及云上构建操作实践 测试管理 介绍测
运维技术支持服务获得的交付件是什么? 华为云提供《客户服务工单服务清单》、《客户服务需求服务清单》,均视为服务验收合格。 父主题: 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复? 行业AI优化与提升服务需要进行专业评估,根据双方的沟通进行实际确认。 父主题: 关于服务咨询
使用Workspace运维服务的获得的终交付件是什么? 每月输出《华为云Workspace大客户支持服务月度分析报告》。 父主题: 关于服务交付
可以对华为云外的站点提供服务吗? 不可以。 父主题: 关于服务咨询