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GET /v2/servicerequest/carbon-copy-emails 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
K代码示例调试功能。 URI GET /v2/irobot/feedbacks/options 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 status 是 String UNPUBLISHED: PUBLISH: 枚举值： UNPUBLISHED PUBLISH feedback_source
URI POST /v2/servicerequest/accessorys 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/irobot/recommend-words 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 recommend_word_id 否 String 推荐词Id 最小长度：1 最大长度：64 level_value 否 Integer
响应消息 响应参数 表2 响应参数 参数 参数类型 描述 totalCount Integer 工单总数。 caseList List<Case> 工单信息列表。 具体请参见表3 表3 caseList字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 caseId String 工单Id businessTypeName
是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
问题类型id不存在 查询问题类型id 200 OSM.01010029 Get caseType fail. 获取工单类型失败 联系技术支持工程师 200 OSM.01010030 The caseTypeId is not exist. 工单类型id不存在 检查工单类型id 200
响应Body参数 参数 参数类型 描述 total_count Integer 总数 最小值：0 最大值：65535 agency_list Array of AgencyV2 objects 委托列表 数组长度：0 - 65535 表3 AgencyV2 参数 参数类型 描述 id String
/v2/servicerequest/privileges/privilege-policy 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
ses/partners/privilege/cases-processing 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
是否必选 参数类型 描述 feedback_type 是 String LIKE: CANCEL_LIKE: DISLIKE: ALL: 枚举值： LIKE CANCEL_LIKE DISLIKE ALL 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token
示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/export 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 language 是 String 语言 最小长度：1 最大长度：32 timezone 是 String 时区 最小长度：1 最大长度：64
是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 job_id
URI POST /v2/irobot/qapairs/associate 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
0/servicerequest/diagnose/job 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 job_id 否 String 任务id 最小长度：0 最大长度：65535 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
响应参数 表1 响应参数 参数 参数类型 描述 totalCount Integer 云服务区总数。 regionList List<Region> 云服务区信息列表。 具体请参见表2 表2 regionList字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 regionId String
e 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 caseId 是 String 32 工单id message 是 Message - 留言信息 具体请参见表1 表1 message字段说明 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 content 是 String
POST /v1.0/servicerequest/case/evaluation 请求消息 请求参数 表1 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 caseId 是 String 32 工单id。 具体ID请参见查询工单列表获取的工单ID。 judgement 否 String
POST /v1.0/servicerequest/case/accessory 请求消息 请求参数 表1 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 accessoryName 是 String 512 附件名 accessoryData 是 byte[] - 附件内容
图1 授权 填写需要的授权信息，勾选“我已阅读并同意《工单服务协议》”，单击“确认授权”，即可授权给华为工程师处理。 图2 确认授权 当前授权类型包括以下几种： 服务器类授权：SSH协议（包括密码和私钥两种）、RDP协议、VNC协议 控制台授权：认证凭证、委托授权 认证凭证：无需填写
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