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v2（推荐） 协议管理 附件管理 工单管理 工单权限管理 附件功能 授权管理 工单配额管理 提单基础配置查询 标签管理 工单留言管理 工单查询相关接口 关联工单管理 验证码管理 配置管理 一键诊断 智能客服 反馈
的详细信息及处理进度。 在工单详情页，单击“高级配置 > 添加标签 > 新建标签”，可为此工单添加标签，方便搜索及分类管理工单。 图2 新建标签 每个用户可创建30个工单标签，每个工单可添加5个标签。 在工单详情页，单击“高级配置 > 添加标签”下的，可根据需求修改标签名称。 图3
查询登录类型 功能介绍 查询登录类型 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/authorizations/login-type
明 参数 参数类型 描述 productCategoryId String 产品类型id，如弹性云服务器对应的id。 productCategoryName String 产品类型名称，如弹性云服务器。 productCategoryDesc String 产品类型描述。 响应示例
响应参数 参数 参数类型 描述 totalCount Integer 问题类型总数。 businessTypeList List<BusinessType> 问题类型列表。 具体请参见表2 表2 businessTypeList字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 businessTypeId
Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 product_type_id 否 String 产品类型Id 最小长度：1 最大长度：64 product_type_name 否 String 产品类型名称 最小长度：0 最大长度：200 product_type_short_name
撤销工单 √ √ 删除工单 √ √ 确认工单 √ √ 处理同组工单 x √ 相关链接 IAM产品介绍 创建用户组、用户并授予提交工单权限，请参见：配置工单提交权限。
单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 设置查询条件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： 事件类型、事件来源、资源类型和筛选类型：在下拉框中选择查询条件。 其中筛选类型选择资源ID时，还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 操作用户：在下拉框中选择某一具体的操作用户。
表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 search_type 是 String 搜索类型：HOT-热点案例,RECOMMEND-推荐案例 最小长度：1 最大长度：64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String
参数 是否必选 参数类型 描述 top 否 Integer 返回匹配度最高的数据条数 最小值：1 最大值：100 product_type_id 是 String 产品类型Id 最小长度：0 最大长度：64 business_type_id 否 String 业务类型Id 最小长度：0
reement 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 agreement_type 否 String 协议类型 最小长度：1 最大长度：32 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 businessTypeId 是 String 64 问题类型ID。 具体ID请参见查询工单问题类型获取的产品ID。 请求示例 businessTypeId=12312313 响应消息 响应参数 表1 响应参数 参数 参数类型 描述 totalCount
响应参数 状态码： 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 accessory_limit AccessoryLimitVo object 附件限制信息 表3 AccessoryLimitVo 参数 参数类型 描述 limit_count String 限制文件数量 最小长度：1
数组长度：0 - 65535 表5 QueryMessageInfoV2 参数 参数类型 描述 type Integer 类型，可以删除 最小值：0 最大值：1 replier_type Integer 回复人类型 最小值：0 最大值：3 replier String 回复人id 最小长度：0
数组长度：0 - 65535 表5 QueryMessageInfoV2 参数 参数类型 描述 type Integer 类型，可以删除 最小值：0 最大值：1 replier_type Integer 回复人类型 最小值：0 最大值：3 replier String 回复人id 最小长度：0
数组长度：0 - 65535 表6 QueryMessageInfoV2 参数 参数类型 描述 type Integer 类型，可以删除 最小值：0 最大值：1 replier_type Integer 回复人类型 最小值：0 最大值：3 replier String 回复人id 最小长度：0
otas 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 product_category_id 否 String 产品类型id 最小长度：0 最大长度：32 business_type_id 是 String 问题类型id 最小长度：1 最大长度：32 请求参数 表2 请求Header参数
具体请参见表2 表2 caseDetail字段说明 参数 参数类型 描述 caseId String 工单Id。 businessTypeName String 问题类型名称。 incidentTypeName String 类型名称 customerId String 帐号ID subCustomerId
请通过“查询工单问题所属产品”接口获取产品类型Id。 businessTypeId 是 String 64 工单问题类型Id。 请通过“查询工单问题类型”接口获取工单问题类型Id。 regionId 否 String 64 云服务区Id。 请通过“查询云服务区”接口获取云服务区Id。 simpleDescribe
是否必选 参数类型 描述 top 否 Integer 返回匹配度最高的数据条数 最小值：1 最大值：100 product_type_id 是 String 产品类型Id 最小长度：0 最大长度：64 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 notices
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