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选择需要修改的规则,单击操作列“更多 > 修改”。 参数信息与创建流转规则基本相同,请参考创建流转规则。 设置完成后,单击“确定”。 完成流转规则修改。 复制规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 选择需要复制的规则,单击操作列“复制”。 参数信息与创建流转规则基本相同,请参考创建流转规则。
云运维中心提供了多种方式生成事件来记录故障。如果汇聚告警工单转事件和原始告警触发自动生成事件两种被动生成事件的方式不满足您的业务需求,您还可以通过手动创建事件功能来记录。 前提条件 需要先在应用管理中创建您的应用。 注意事项 确认事件单的内容,并如实填写事件等级。 创建事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理
在编辑、克隆作业时确定作业的风险等级,并如实填写风险等级。 编辑自定义作业 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“作业管理”。 在“自定义作业”页签,选择需要编辑的作业,单击操作列“编辑”。 参数信息与创建自定义作业基本相同,请参考创建自定义作业。
随着传统IT基础设施运维向云服务运维方式的转变,传统的运维手段面临服务间调用复杂、应用迭代速度快、海量运维对象、复杂系统非线性等挑战。业务的停机都会给公司带来巨大的经济损失和声誉影响。 在运维过程中引入混沌工程,通过定期进行演练的方式,可以在现网问题发生前识别系统的薄弱点(软件Bug、方案设计
新用户首次登录云运维中心 COC,由于COC提供了对云服务资源的自动化运维、故障管理等能力,需要获得访问其他云服务的委托权限。COC需要创建名为ServiceLinkedAgencyForCOC和ServiceAgencyForCOC的委托。委托包含的权限可见表1以及表2。 图1 开通COC 表1
选择异常的脚本工单 单击“强制结束”,结束异常脚本工单。 图3 操作异常的脚本工单 选择一个状态为“执行中”的脚本工单,单击对应的“脚本名称”,进入“脚本工单详情”页面。 图4 选择执行中的脚本工单 单击“暂停”或“强制结束”,即可暂停执行或结束脚本工单。 图5 操作执行中的脚本工单
Service,CTS),是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后,CTS可记录COC的管理事件和数据事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法,请参见CTS快速入门。
用户可以通过此页面查看已经设置的SLO,包含已配置的SLI指标,SLO中断记录等。 查看SLO 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”,进入“SLO管理”页面。 图1 SLO列表 单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件,输入对应的值,按下“回车”键即可搜索
改进事项字段说明 字段名称 说明 改进名称 改进事项的名称 所属应用 改进事项所属的应用 改进类型 改进事项的类型 改进责任人 改进事项的责任人 期望完成时间 改进事项的期望完成时间 问题现象 问题现象 改进闭环标准 改进事项闭环的标准 进入演练报告页面,单击“故障记录”,查看故障记录。
具体如下。 全局排班+固定班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择排班场景和排班角色,单击排班“操作”列的“删除”,即可删除排班。 图1 全局固定排班删除人员 全局排班+轮班班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择排班场景,单击“清空人员”。
选择需要启动的产品,单击操作列“启动产品”。 设置“启动产品”。 表1 启动产品参数说明 参数 说明 实例名称 根据命名规则,自定义实例的名称。 版本 在下拉列表选择所需版本。 区域 产品生成的实例所在的区域 参数 填写云产品资源的参数。 说明: 参数与创建产品时编写的模板内容相关,请根据实际情况设置。
每个监控源的集成配置都有独立的集成接入步骤,需要单独接入,各监控源的详细步骤可查看集成接入中各监控集成说明。 接入集成 该步骤介绍华为云监控系统、开源监控系统的接入步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”。 在集成管理配置页面根据业务需要选择要接入的接入源,单击“接入集成”。
创建变更单 操作场景 应用涉及变更事项,可通过创建变更单记录变更的范围和变更方案,变更方案支持上传详细的变更方案或通过作业实现变更。 前提条件 1、需要先在应用管理中创建您的应用。 2、需要在排班管理创建变更审批人的排班。 注意事项 确认变更单内容,按实际变更需求申请变更单。 操作步骤
操作场景 产品底层基于Terraform或Json构成的云资源模板。根据Terraform及Json的定义,可以是单个云资源,也可以是多个云资源的组合。管理员可以通过入门示例模板或自定义模板创建产品。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限,管理员权限账号需加入COCServiceC
支持企业项目鉴权的操作 操作 描述 coc:instance:reinstallOS 授予重装弹性云服务器操作系统的权限。 coc:instance:changeOS 授予切换弹性云服务器操作系统的权限。 coc:instance:start 授予启动云服务器的权限。 coc:instance:reboot
创建新版本 操作场景 产品创建后,默认生成一个基础产品版本。如果管理员需要更新产品的模板内容,可以创建产品的新版本。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限,管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 创建新版本 登录云运维中心。
注意事项 在编辑脚本时确认脚本内容的风险等级,并如实填写风险等级。 编辑自定义脚本 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“脚本管理”。 在“自定义脚本”页签,选择需要编辑的脚本,单击操作列“编辑”。 参数信息与创建自定义脚本基本相同,请参考创建自定义脚本。
排班方式:排班的方式,可选择“固定班次”和“轮班(周一 -- 周日)”。 排班维度:排班的影响范围,可选择“应用排班”和“全局排班”。 场景描述:排班场景的详细说明。 角色名称:排班角色的名称。 排班场景:可选择当前已创建的排班场景。 角色描述:排班角色的详细说明。 排班方式 固定班次:对人员进行固定排班管理,直接为排班角色设置相应的人员。
单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件,输入对应的值,单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持:刷新列表数据、设置列表展示字段。 图2 筛选SLA规则 单击列表中的“SLA名称”,跳转到“SLA详情”页面。 图3 查看SLA详情 系统做了租户隔离,仅能查看当前租户账号及其子账号创建的自定义SLA。
应急预案基本信息参数说明 参数名 参数描述 应急预案名称 用户自定义应急预案名称 企业项目 应急预案所属的企业项目,默认为default 所属应用 预案所属的应用 恢复时长 预期的故障恢复时长 版本号 版本号 摘要 描述应急预案主要信息 填写故障处理,应急预案类型可以选择“自动化预案”和“文档预案”。