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注册客户 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户在合作伙伴销售平台可完成注册,伙伴销售平台将同步创建华为云账号,并将客户在伙伴销售平台上的账号与华为云账号建立映射关系。同时,创建的华为云账号与伙伴账号关联绑定,成为伙伴的客户。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 校验客户注册信息
还至关联期间的伙伴账户,客户需自行与伙伴协商处理; 关联关系解除后,客户账户下代金券、现金券的处理方式: 由华为云发放的代金券仍然可以继续使用; 由华为云解决方案提供商发放的代金券将自动退还给华为云解决方案提供商; 客户账户下的现金券将自动退回给发券方; 关联关系解除后,签约、开票等事宜将由华为云直接负责;
解决方案提供商的公司信息可否变更? 解决方案提供商认证通过之后的信息不可以更改为另外一家公司的信息,只能在原公司的基础上进行公司信息的修改。 父主题: 注册与认证
合作伙伴创建的组织人员如何修改密码? 组织人员修改密码有以下两种方式: 进入伙伴中心后,在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息”页面的“个人资料”页签修改密码。具体操作请参见修改账号密码。 在IAM用户登录页面单击“忘记密码”。操作如下: 单击“忘记密码”。 输入管
经销商充值账户的金额可以取出吗? 经销商充值账户的金额可以取出来。详情操作请参见提现管理。 父主题: 充值与调账
服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 伙伴销售平台可查询所有代售类客户或者某个代售类客户的月度消费账单;同时伙伴可基于此账单与客户结算和开票。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户月度消费账单 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/cb_020001
伙伴可以将客户的代售模式改为顾问销售模式吗? 伙伴可以在伙伴中心发起切换客户关联类型(代售模式切换为顾问销售模式)的申请。详细的注意事项及操作步骤,请参见管理客户关联关系。 父主题: 关联与解除关联
专用充值账户每个经销商都是唯一的吗? 是的。 父主题: 充值与调账
解决方案提供商的账号可否申请多个? 一个解决方案提供商只能有一个解决方案提供商账号,也只能挂一个代表处。 父主题: 注册与认证
如何查询华为云对于合作伙伴的资质要求? 用户在合作伙伴主页伙伴计划页面单击“查看详情”,可以查看相应计划的加入要求。 父主题: 注册与认证
伙伴如何查看客户在严选商城的差价? 伙伴在伙伴中心无法查看客户在严选商城的差价,需要查看每个月的对账单,查看对账单的分成。 父主题: 折扣与优惠券
开发平台 PAAS产品部 API网关APIG 开放能力 PAAS产品部 开发与运维 软件开发平台 软件开发平台DevCloud 开发平台 PAAS产品部 Cloud IDE 开放能力 PAAS产品部 Classroom 开放能力 PAAS产品部 应用运行 应用管理与运维平台ServiceStage
BSS提供的合作伙伴运营能力接口的访问路径(Endpoint)。 合作伙伴通过拼接该地址和具体接口的URI访问具体接口。 https://bss.myhuaweicloud.com 说明: 该Endpoint为全局Endpoint,中国站所有区域均可使用。 合作伙伴中心 华为云提供给合作伙伴的运营管理界面。
经销商如何给严选商城中的产品设置折扣? 经销商不可以直接给严选商品设置折扣,只能在目录价和底价之间修改,不能再有其他折扣。 若解决方案提供商加入了严选商品转售计划,且子客户在严选商城下单时填写了经销商的ID,下单后,经销商可以在伙伴中心为子客户的严选商品订单改价。 父主题: 折扣与优惠券
合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件? 合作伙伴可以单击“客户 > 客户管理”页面的“关联关系操作记录”来查询客户关联、切换关联类型、解除关联的事件记录,并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以处理客户发起的解除关联事件。 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面
3-查询账单的业务流程图和接口调用流程中增加查询子客户消费详细账单的流程。 2017-11-17 第四次正式发布。 本次变更说明如下: 在9.2-购买产品的业务流程图和接口调用流程中增加“生成订单号”的流程。 在9.7-变更产品规格的业务流程图和接口调用流程中增加“生成订单号”的流程。
属授权中心的客户,不可报备的说明。 修改“经销商子客户 > 如何关联合作伙伴”章节,增加关于已付费客户、已经归属授权中心的客户,不可关联合作伙伴的说明。 修改“经销商子客户 > 如何使用伙伴下发的代金券 > 如何使用代金券”章节,增加关于设置了“订单折扣限制”的代金券的使用注意事项。
客户使用代金券的消费是否可以计入伙伴业绩? 客户使用代金券的消费不计入伙伴业绩,不享受激励返点。 父主题: 折扣与优惠券
客户关联合作伙伴后,账户中的余额还能继续使用吗? 关联为顾问销售模式子客户时,余额可以直接继续使用。 关联为代售模式子客户时,客户使用伙伴划拨的资金进行消费,充值余额无用途,可选择提现。 父主题: 折扣与优惠券
管理包年/包月订单 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后,在伙伴销售平台可以: 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 查询待支付订单可用的优惠券,支付或取消待支付状态的订单,退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。 查询某次