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9月1日实际通话时长(含录音)为600分钟,隐私保护通话平台推送给企业A的短信发送话单中短信数量为100条(虚拟运营商短信100条)。
隐私保护通话AXE模式中,A为业务受益用户,为了保护A的真实号码不被泄露,隐私保护通话平台为A绑定一个分机主号码X和一个分机号E。分机号E最大4位(即0001~9999),但建议一个X号码不要绑定超过200个A号码。
如果是在输入分机号后提示“业务异常,通话即将挂断,请稍后重试”,可能没有输入分机号或输入的分机号未被正确传输到隐私保护通话平台。 请再次拨打X号码,听到输入分机号提示音后再次正确的输入分机号尝试。
由于运营商管控,当前平台要求使用X号码呼叫时,对外显示的号码必须设置为X号码,否则呼叫会被运营商拦截。 父主题: 呼叫相关问题
隐私保护通话平台只针对步骤2进行收费。步骤1属于A发起的正常呼叫流程,由A号码所属运营商对用户A进行收费。 AX模式中A为被叫时,华为云会根据计费详情和规则对该AX模式应用所属的企业扣费,A号码所属运营商不会对A收费。 父主题: 费用相关
批量转移号码 隐私保护通话平台支持批量转移号码,支持将某个应用下的号码批量转移到另一个应用,一般用于以下场景: 添加应用时选错了模式,需要将该应用下的号码转移到您想要使用的其他模式的应用下。
最后一分钟的放音文件需用户自定义,平台无默认放音文件。放音文件需用户在放音文件管理页面上传并通过审核后才可使用。 在调用接口设置绑定关系时,请先设置最大通话时长(“maxDuration”),然后通过“lastMinVoice”参数携带您自定义的最后一分钟提示音文件名。
隐私保护通话平台只针对步骤2进行收费。步骤1属于A发起的正常呼叫流程,由A号码所属运营商对用户A进行收费。 父主题: 费用相关
退订号码 注意事项 隐私保护通话平台支持退订号码,号码退订后不再收取月租费。 因运营商退号流程复杂: 每月25号及之前提交退订的隐私号当天失效,从下个月开始不收费。 每月25号之后提交退订的隐私号当天失效,下个月依然会收费,从第二个月开始不收费。
AX模式功能详解 隐私保护通话AX模式中,A为业务受益用户,为了保护A的真实号码不被泄露,在隐私保护通话平台为A绑定一个虚拟号码X。 绑定关系建立后: 所有人均可拨打X联系A,保护A的真实号码不被泄露。
调用接口绑定/解绑失败,请根据隐私保护通话平台返回的API错误码排查问题原因。
隐私号码需用户在控制台向华为云隐私保护通话平台订购,不支持自己提供号码进行申请,点击查看如何订购号码。 使用终端呼叫隐私号码(X号码)时,正常拨号即可。正确样例:170****0001;错误样例:86170****0001。 父主题: 号码相关问题
H5界面:填写产品名称。 其他:填写具体名称。 14 所属行业 请根据实际情况选择行业,选择“其他”时请填写具体行业。 15 是否使用短信 设置企业是否需要短信功能。 说明: 选择“是”时需要在“业务场景”中报备短信场景。
短信通知接口 隐私保护通话平台向客户推送隐私号短信通知 隐私保护通话平台(服务端) 客户应用(客户端) 若要接收短信通知,客户添加应用时需设置短信通知接收地址,并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。
非A用户呼叫X时,平台播放提示音,提示用户输入分机号。 添加应用时设置“分机号码输入放音文件”。 平台有默认放音文件,点击“启用默认放音文件”启用平台设置的默认放音文件。
AX模式话单通知接口 隐私保护通话平台向客户推送通话的话单信息 隐私保护通话平台(服务端) 客户应用(客户端) 若要接收话单通知,客户添加应用时需设置呼叫话单接收地址,并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。
使用X号码的呼叫过程中,平台业务异常,播放提示音,然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务异常放音文件”。 平台有默认放音文件,点击“启用默认放音文件”启用平台设置的默认放音文件。
使用X号码的呼叫过程中,平台业务异常,播放提示音,然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务异常放音文件”。 平台有默认放音文件,点击“启用默认放音文件”启用平台设置的默认放音文件。
使用X号码的呼叫过程中,平台业务异常,播放提示音,然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务异常放音文件”。 平台有默认放音文件,点击“启用默认放音文件”启用平台设置的默认放音文件。
平台无法转接呼叫给X号码绑定的用户号码。 请确认该X号码的绑定关系设置正确;点击查看如何查询绑定关系 若未绑定,请调用相关接口或在控制台设置X号码绑定关系;点击查看如何绑定隐私号码 若已绑定,请确认该X号码的绑定关系设置的是否正确。